この度はホテルスカイタワー宮崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではお部屋の設備やスタッフの応対におきましてお客様にご迷惑をおかけ致しました事心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたアラームにおきましては確認いたしまして修繕いたしました。
また対応いたしましたスタッフには、当日本人より報告を受けておりまして対応が不十分だったと深く反省しております。
今後同じ事のない様、スタッフ一同サービスの向上と改善に努め、ご宿泊いただく全てのお客様にご満足していただけますよう日々精進して参ります。
お時間割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント森永