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アートホテル宮崎 スカイタワーのクチコミ・お客さまの声
立地4
良かった点・駅からまぁ近い・10分ほど歩けば繁華街があります・部屋が広い・宿泊費が安い・電話で問い合わせしたとき丁寧に教えてくれた・朝食が充実していた・製氷機は無いが必要なら持ってきてくれる・ワンドリンクチケットがついていた残念だった点・問い合わせ時、青島からホテルまで車で1時間半と言われた(驚き)・布団に穴があいてた・借りた空気清浄機からタバコの匂いがした・クローゼットの扉のネジが外れてて閉まらなかった・トイレの床がタイルだからか所々汚かった・ボディスポンジが無かった・電話で確認した旅行商品券が使えなかった ↑これが一番残念でした。何の為に予約取る前に確認したんだか...受付時にこれ判明したのでテンションだだ下がり。謝罪も軽く(チェックアウト時、謝罪する相手も間違えていて)本当残念でした。宮崎は楽しかったけどホテルは楽しくなかったので、今回限りです。
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この度は、数あるホテルの中からホテルスカイタワー宮崎駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回、お問い合せの際にご案内の誤り また、客室の不備など度重なるご不便に不快なお思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。そのような中、良かった点もたくさん挙げてくださり大変恐縮しております。今後も多くのお客様にご満足してお帰り頂けるよう、スタッフ教育や情報共有の徹底、サービスの向上に日々努めて参ります。誠に勝手ではございますが、またご来館の際に挽回の機会をお与えいただけますと幸いにございます。ご多用の中、率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。フロント:中村
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アートホテル宮崎 スカイタワー(宮崎県)
2.0
投稿日:2019-09-17 15:59:49
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立地4
maret11さんの アートホテル宮崎 スカイタワー のクチコミ
良かった点
・駅からまぁ近い
・10分ほど歩けば繁華街があります
・部屋が広い
・宿泊費が安い
・電話で問い合わせしたとき丁寧に教えてくれた
・朝食が充実していた
・製氷機は無いが必要なら持ってきてくれる
・ワンドリンクチケットがついていた
残念だった点
・問い合わせ時、青島からホテルまで車で1時間半と言われた(驚き)
・布団に穴があいてた
・借りた空気清浄機からタバコの匂いがした
・クローゼットの扉のネジが外れてて閉まらなかった
・トイレの床がタイルだからか所々汚かった
・ボディスポンジが無かった
・電話で確認した旅行商品券が使えなかった
↑これが一番残念でした。何の為に予約取る前に確認したんだか...
受付時にこれ判明したのでテンションだだ下がり。
謝罪も軽く(チェックアウト時、謝罪する相手も間違えていて)本当残念でした。
宮崎は楽しかったけどホテルは楽しくなかったので、今回限りです。
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この度は、数あるホテルの中からホテルスカイタワー宮崎駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回、お問い合せの際にご案内の誤り また、客室の不備など度重なるご不便に不快なお思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。
そのような中、良かった点もたくさん挙げてくださり大変恐縮しております。
今後も多くのお客様にご満足してお帰り頂けるよう、スタッフ教育や情報共有の徹底、サービスの向上に日々努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、またご来館の際に挽回の機会をお与えいただけますと幸いにございます。
ご多用の中、率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
フロント:中村