この度は、ホテルスカイタワー宮崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にも拘らず、弊社の管理体制に不手際がございまして、お客様に多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今回の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう、今一度オペレーションの再確認を実施いたします。
ご多用の中、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。
ホテルスカイタワー宮崎駅前　フロント