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アートホテル宮崎 スカイタワーのクチコミ･お客さまの声
総合1
リニューアルしたとのことで、写真で見る限りお部屋もかなりきれいだったので予約しました。掛け布団のシーツに血痕のようなものがついており、交換してもらいましたが、そのあと掛け布団や枕をめくると髪の毛が大量についており、気分悪かったです。シーツ交換されてないのかと思いました。実際部屋は綺麗でしたが、ユニットバスのところはリニューアルされていないので、部屋とのギャップがすごかったです。楽しみにしていたのでガッカリでした
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この度は、アートホテル宮崎スカイタワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お部屋の件では、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。本来であれば清掃時に気づくべきではございますが、隅々まで確認が徹底できておらず、大変お恥ずかしい限りでございます。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、お客様のお言葉を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂き、改めて感謝申し上げます。アートホテル宮崎スカイタワーフロント 森永
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総合1
投稿者さんの アートホテル宮崎 スカイタワー のクチコミ
リニューアルしたとのことで、写真で見る限りお部屋もかなりきれいだったので予約しました。
掛け布団のシーツに血痕のようなものがついており、交換してもらいましたが、そのあと掛け布団や枕をめくると髪の毛が大量についており、気分悪かったです。
シーツ交換されてないのかと思いました。
実際部屋は綺麗でしたが、ユニットバスのところはリニューアルされていないので、部屋とのギャップがすごかったです。
楽しみにしていたのでガッカリでした
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この度は、アートホテル宮崎スカイタワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お部屋の件では、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。本来であれば清掃時に気づくべきではございますが、隅々まで確認が徹底できておらず、大変お恥ずかしい限りでございます。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、お客様のお言葉を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂き、改めて感謝申し上げます。
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