この度は、ホテルスカイタワー宮崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご不快なお思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
そのような中、ご投稿からお客様に快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき安堵しております。
ご宿泊頂きましたお部屋は、約36平米でございますので、ゆっくりお寛ぎ頂けたかと存じます。
これからも全てのお客様に「宿泊して良かった」とご出発していただけるホテルを目指して設備面・サービス面共に精進して参ります。
宮崎にお越しの際は是非当館を宿の候補にして頂ければ幸いでございます。
次回お客様にお会いできます日を楽しみにしております。
貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございました。
フロント　児玉

この度は、数あるホテルの中よりホテルスカイタワー宮崎駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルをお選び頂いたにも関わらずご期待に沿うことが出来ずに申し訳ございませんでした。
施設面においては、新棟に見劣りする点もございますが、只今少しずつではございますが、館内リニューアルも致しております。
ご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフにも申し伝え、今後ご宿泊頂く全てのお客様が快適にお過ごし頂けるサービスを提供出来ますよう改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、またご来館の際に挽回の機会をお与え頂けますと幸いでございます。
お忙しい中お時間割いてのご投稿ありがとうございました。
フロント　児玉

この度は、ホテルスカイタワー宮崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく当ホテルに御宿泊頂きましたのにお客様のご期待にお応えすることが出来ず、心苦しい思いで拝読しております。
只今少しずつではございますが、館内リニューアルも致しております。
これからもお客様のご意見などをもとに、更に充実したホテル作りを目指して参りますので、お気づきの点やご要望がございましたら、お聞かせ頂けますと幸いにございます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂き、様々なご意見やご感想を頂戴できましたら、大変嬉しく存じます。
お忙しい中、お声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロント　児玉

この度は、ホテルスカイタワー宮崎駅前を御利用頂き誠にありがとうございます。
私共ホテルは、宮崎駅より徒歩で約3分、繁華街は徒歩圏内にございますので、多くのお客様からご好評を頂戴しております。
空調設備に関しまして、構造上温度の調節が一括管理となっておりますので、お客様にはご不便をおかけしております。
季節に応じまして扇風機やヒーターや毛布などの貸し出しも行っておりますので、次回御利用頂く機会がございましたらお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。
只今少しずつではございますが館内リニューアルも致しております。
これからも全てのお客様にご不便なくお過ごし頂けるよう精進して参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂き、様々なご意見やご感想を頂戴できましたら、大変嬉しく存じます。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
フロント　児玉

この度はホテルスカイタワー宮崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーカーテンにつきまして、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいました事心より深くお詫び申し上げます。
本来であれば、清掃後の最終確認の時点で気づくべきでございますが、隅々までの注意が行き届いておらず、不快なお気持ちにさせてしまい、心苦しい思いでございます。
今後同じ事の無い様、清掃スタッフを始め全スタッフ日々全力で取り組んで参る所存でございます。
そんな中、また泊まりたいと思っていただき大変恐縮でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント児玉

この度は、ホテルスカイタワー宮崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在ではお客様のご期待に沿うことができず大変心苦しい思いでございます。
お客様のお声を大事に、更なるサービスの向上と改善に日々努力を重ねて参りたいと思います。
お時間割いてのご投稿ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらホテルスカイタワー宮崎駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント森永

この度は、ホテルスカイタワー宮崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の排水口の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフへ再度注意喚起し、今まで以上に清掃後のチェックの徹底はもちろんの事、お客様の立場に立った対応を従業員全員が行えるよう取り組んで参ります。
大変勝手ではございますが、また宮崎にお越しいただいた際は、ホテルスカイタワー宮崎駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。
フロント橋口

この度は、数あるホテルの中から私共ホテルスカイタワーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら折角お越しいただきましたのに、お部屋の清掃不備と臭いにおきまして、お客様にはご滞在中、不快な思いとご迷惑をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。
本来であれば、清掃後の最終確認の時点で不備に気づくべきでございますが、隅々までの注意が行き届いておらず、不快なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しい思いでございます。
皆様に気持ちよくご宿泊いただく為にも、清掃の徹底を今以上に行い、今後このようなことがございませんよう日々努めて参ります。
また、ご指摘頂きました煙草の臭いの件に関しまして、頂戴しましたご意見を参考に廊下等へのアロマディフューザーや空気清浄機の設置を只今検討させていただいております。
お忙しい中、スタッフへの温かいお言葉と貴重なご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。
誠に勝手ではございますが、また宮崎へお越しの機会がございましたら、ホテルスカイタワーをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント森永

この度はホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
清掃に関しまして、快適に気持ちよくお過ごしいただく為に日々努めておりますが、至らぬ部分があり、今回大変不快なお気持ちとご迷惑をお掛けいたしました事を、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、皆様に安心して清潔なお部屋でお過ごしいただけるよう、清掃スタッフへの指導を徹底し、従業員一同業務に努めて参ります。
以上の事があったにも関わらず、スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。おもてなしの心を大切に、今後はさらにご満足いただけるホテルを目指し取り組んで参ります。
またの機会をいただけるようでしたら、是非御利用いただければ幸いでございます。
のぶ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
ホテルスカイタワー フロント 白石

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在、順次お部屋の改装をさせて頂いておりますので、次回ご利用の際には快適にお過ごしいただけるかと存じます。
これからも皆様にご満足頂けますよう、従業員一同尽力して参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

この度は、アートホテル宮崎スカイタワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
設備面ではご期待に添えず、申し訳ございません。そのような中、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
今後とも、多くの方にご満足していただけますよう、精進して参ります。
次回も当施設をご利用いただければ嬉しく存じます。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル宮崎スカイタワー
フロント

この度は、アートホテル宮崎スカイタワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
設備面ではご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
そのような中、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。恐れながら、また当施設をご利用いただけましたら嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル宮崎スカイタワー
フロント

この度は、アートホテル宮崎スカイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もスタッフ一丸となって日々取り組んでまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当施設へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル宮崎スカイタワー
フロント

この度は、数あるホテルの中よりホテルスカイタワー宮崎駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、お部屋の件ではご不快な念をお掛け致しまして申し訳ございません。
清潔面の不備など、お寛ぎ頂くべき空間において恥ずべき事態と重く受け止めるとともに、徹底したスタッフの指導、衛生管理を意識することで再発防止に努めて参ります。
もし、チャンスをいただけるなら宮崎に来られた際はホテルスカイタワー宮崎駅前をお選びいただいて、挽回の機会をお与え頂けますと幸いでございます。
お忙しい中お時間割いてのご投稿ありがとうございました。
ホテルスカイタワー宮崎駅前　　フロント　

この度は、ホテルスカイタワー宮崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく私共ホテルをお選び頂いたにも関わらず客室の不備があり、ご不快な念をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、お褒めの言葉を賜り感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後はこのようなご迷惑をおかけ致さぬよう、ご指摘頂いた内容を元に全スタッフにて話し合い、サービスならびに施設管理に取り組み、スタッフ一人一人が改善に努めて参りたいと思います。
勝手なお願いではございますが、また宮崎にお越しの際はホテルスカイタワー宮崎駅前に足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテルスカイタワー宮崎駅前　　フロント　

この度は、ホテルスカイタワー宮崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら私どもの配慮が至らず、お客様には多大なるご不快とご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご感想を真摯に受け止め、今後同じことの無いよう全スタッフが今以上に気を引き締め、サービスの徹底に努めて参ります。
そのような中『また利用させて頂く際に期待』と、挽回の機会をいただけますこと大変恐縮にございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
フロント 児玉

この度は、ホテルスカイタワー宮崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、浴室が水浸しになったとのことで、お客様にはご滞在中、不快な思いとご迷惑をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。
本来であれば、清掃後の最終確認の時点で不備に気づくべきでございますが、隅々までの注意が行き届いておらず、不快なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しい思いでございます。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず快適でしたと仰っていただき大変恐縮しております。
次回お越しいただいた際には全てにおいてご満足いただけるご滞在となりますよう尽力して参ります。
お時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント森永

この度はホテルスカイタワーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の立てつけの件ではご心配をお掛けしてしまい、心苦しい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。
確認をさせていただいた所、浴槽の位置が少しずれておりました。現在は修理も完了し、安心してご利用いただけます。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、バリューフォーマネーの観点に関しては高めとのお言葉をいただけました事、感謝申し上げます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいた皆様に、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し励んで参ります。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をいただいていたにも関わらずご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　衛藤