この度は、ホテルスカイタワーをご利用頂き誠にありがとうございました！

スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら滞在中は、有料ＴＶの不具合で大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
現在は、業者を手配しまして復旧しております。

ＴＶ番組数もお客様の仰られる通り少なめでございます。
今後は、ＶＯＤも視野に入れまして改善出来ますように検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました！

また宮崎へお越しの機会がございましたら、ぜひホテルスカイタワーをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました！

この度は、ホテルスカイタワーをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けなかったようで残念に存じます。
この度、お客様にご利用頂きましたのは広さ25平米、
ベッド120センチ幅セミダブルのお部屋で御座いました。
狭く感じたとのご意見は、私共のレイアウト等に問題が
あるのかもしれません。
今後は、現場担当スタッフも含め、協議致して参ります。
布団の件ですが、寒暖に対応できるよう今の羽毛寝具を
採用させて頂いております。
寒い場合は、毛布の無料お貸し出しサービスを行っております。
ご案内が不足しており、サービスをご提供できず
申し訳ございませんでした。
次回お越しの際には、気が付かれたことやご不満なことなど
お気軽にフロントへお申し付けください。
出来る限りの対応をさせて頂きます。

当ホテルには、広々としたツインタイプのお部屋や楽天トラベルには
設定しておりませんがダブルルームのご用意もございます。
こちらのプランもぜひご検討下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、ホテルスカイタワーへ御宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きまして併せてお礼申し上げます。
当ホテルの駐車場は地下にございますので、雨天時の乗り降りや真夏の炎天下駐車に比べまして、大変好評頂いております。
しかしながら、お客様の御記載通りエレベーターが無いため、１階フロアまで階段をご利用頂くことになります。
ご面倒をお掛けしまして申し訳ございませんが、地下に降りられる前にフロントにてお荷物をお預かりする事も可能ですので、次回はぜひフロントへお立ち寄り下さいませ。
ご利用頂きましたお部屋がタバコ臭にてご不快な思いをされましたこと心よりお詫び申し上げます。
日々の清掃の工程にて換気消臭には重点を置いておりますが、禁煙室のように完全に臭いを消すのはなかなか難しく、様々な試みを致しております。
現在は、ファブリーズ等の消臭剤に併せまして、空気清浄の効果もあるオイルを焚いたり試行錯誤しております。
ご予約の段階で、リクエストを頂き空きがございましたら出来る限り禁煙室をご用意致しますのでお申し付け下さいませ。
数々のお気づきの点があったにも拘らず、スタッフ対応など温かなお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。
お客様方からのお言葉を励みに今後も頑張って参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました！

この度は、ホテルスカイタワーをご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き併せてお礼申し上げます。
返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。

滞在中は、おくつろぎ頂けました様で大変嬉しく存じます。
しかしながら、お客様の立場にたっての配慮にまだまだ足りない点があり申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考に前向きに検討致して参ります。
ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルスカイタワーをご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き併せてお礼申し上げます。
返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。

滞在中はご満足頂けました様で嬉しく存じます。
すべてが平均・・・のお言葉、肝に銘じまして、私どもの色を出せるように努めて参ります。
貴重なご感想ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。