総合3
投稿者さんの アートホテル宮崎 スカイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月09日 01:46:45
-
部屋もベッドも広くてゆったりしましたが、広い部屋にあるテーブルとイスがちょっと寂しかった。また、駐車場を利用しましたが、少し料金が高いかな。
連泊したんだけど、昼寝に戻ったら掃除がまだで、フロントに昼寝の後に掃除してくれと頼みに行ってる間に掃除が始まってて、外で待たされました。ようやく掃除が終わって、昼寝の前のシャワーを浴びようとしたら「雑巾を忘れた」とノックされるし、ちょっとがっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- アートホテル宮崎 スカイタワー 2016年09月13日 12:48:27
-
この度はホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、がっかりさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様がお寛ぎいただく大事なお時間をこちらの不手際で妨げてしまったうえに、お客様のご要望にしっかりとお応えできなかったこと、大変心苦しい限りでございます。
スタッフ同士の伝達がしっかりと行われていなかったこと、そして何よりもお客様の立場に立って考え、行動することが出来ていなかった為にこのようなご迷惑をおかけしてしまったと存じております。
お客様のご要望をしっかりと聴き、どのように行動すればお客様が安心してお過ごしいただけるかを常に考えることを徹底して参ります。
また、お部屋の内装や駐車場につきましては、お客様から頂いた貴重なご意見としてぜひ参考にさせていただきます。
2度とこのようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めて励んで参ります。
勝手を申し上げて恐縮ではございますが、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 鍋倉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】広めシングルB◆約20平米/ベッド幅120ｃｍ】
総合3
投稿者さんの アートホテル宮崎 スカイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月19日 14:44:18
-
お風呂の立てつけが悪くガタガタしてたのが残念です。
写真に比べ施設も少し古かったけどサービス他まあ普通のビジネスホテルです。
バリューフォーマネーの観点からすれば高めです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- アートホテル宮崎 スカイタワー 2016年07月27日 11:30:38
-
この度はホテルスカイタワーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の立てつけの件ではご心配をお掛けしてしまい、心苦しい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。
確認をさせていただいた所、浴槽の位置が少しずれておりました。現在は修理も完了し、安心してご利用いただけます。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、バリューフォーマネーの観点に関しては高めとのお言葉をいただけました事、感謝申し上げます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいた皆様に、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し励んで参ります。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をいただいていたにも関わらずご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 衛藤
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】シングルA◆約15平米/ベッド幅120ｃｍ】
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ラミパパ5497さんの アートホテル宮崎 スカイタワー のクチコミ
- ラミパパ5497さん [50代/男性] 2016年07月04日 14:15:17
-
時々利用させて頂いています。いつお邪魔してもフロントのスタッフの方の対応が暖かく、疲れた気分もホッと出来ます。鍵もタッチ式になっておりどんどん改善されている姿勢が伺えます。部屋も広めでシャワーの水量も文句なし。ただひとつ、ドアの閉まる音がややデカく、改善して欲しいなと思います。また深夜の客の出入りのチェックも強化して欲しいなと思います。と言うのは、深夜1時過ぎくらいから2時くらいまで数度にわたり隣の部屋のドアの開け閉めの音で完全に眠りを奪われ…。挙げ句の果てに女性を連れ込んでの大騒ぎ（これはホテルの問題ではありませんが）、せっかく居心地良いホテルなのに、残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- アートホテル宮崎 スカイタワー 2016年07月05日 17:51:01
-
いつもホテルスカイタワーを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やフロント応対につきましてはお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
しかしながら、ご滞在中はお寛ぎいただけなかったようで、大変心苦しく感じております。毎日フロントスタッフにて廊下の見回りに取り組んでおりますが、本日よりロビーの出入り等見回りを強化致します。
また、お隣の声や周囲の音等、気になる場合はいつでもフロントまでお申し付けくださいませ。私共にて、できる限り対応させていただきます。
客室のドアの音に関しましては、すぐには改善することは難しいですが、今後のホテルづくりのため、お客様よりいただきました貴重なご意見として検討課題とさせていただきます。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、「居心地良いホテル」とのお言葉をいただき、大変恐縮にございます。
全てのお客様が快適かつ安全にご宿泊いただけるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
今後もホテルスカイタワーをご愛顧の程、どうぞよろしくお願い致します。
フロント 坂元
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octopaさんの アートホテル宮崎 スカイタワー のクチコミ
- octopaさん [50代/男性] 2016年06月29日 22:06:53
-
ボディーソープを利用した際に出口で乾いたソープが詰まっていたのか、予期せぬ方向に飛び運悪く左目に原液が入り何度も洗浄しましたが、痛みが取れずひどい目にあいました。翌日も痛みが取れません。
お風呂の清掃時にきちんと確認して欲しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- アートホテル宮崎 スカイタワー 2016年07月01日 15:16:56
-
この度はホテルスカイタワーをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、手前どもの不手際により、octopa様に大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと、謹んでお詫びを申し上げます。
その後お加減はいかがでしょうか。快方に向かいました事を心よりお祈りいたしております。
今回の事を受けまして、お客様をお迎えする清掃の大切さを、改めて深く考えさせられる事となりました。当日の清掃を担当した者をはじめ、清掃スタッフ全員へ伝えミーティングを行いました。今後は今まで以上に細かな所まで気を配る徹底をし、安心してご宿泊いただけるホテルを再度目指し、従業員一丸となって励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、どうか今後とも変わらぬお引き立てを頂戴し、また宮崎にお越しの際には手前共のホテルをお選びいただけますこと、従業員一同心よりお願い申し上げます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
フロント 衛藤
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びればんさんの アートホテル宮崎 スカイタワー のクチコミ
- びればんさん [30代/男性] 2016年02月28日 23:35:23
-
駅から近くてよかったです。
朝食も美味しくて、また宮崎に行った際には利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- アートホテル宮崎 スカイタワー 2016年03月20日 20:11:52
-
この度はホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地、朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴することができまして、大変嬉しく光栄に存じます。
当ホテルの朝食はお客様から多くの評価を頂いております。季節に応じてメニューも変更して参りますので、是非次回も当ホテルの朝食をお召し上がりくださいませ♪
今後もより一層サービス向上に努めて参りますので、宮崎へお越しの際は是非ホテルスカイタワーを御利用くださいませ。
お客様のまたのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルスカイタワー フロント 坂元
- ご利用の宿泊プラン
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iamkangpingさんの アートホテル宮崎 スカイタワー のクチコミ
- iamkangpingさん [30代/男性] 2016年02月28日 22:29:01
-
まぁ、いたって普通のビジネスホテルですね。
ニシタチからはちょっと距離があります。タクシー移動しかなかったので、実は駅近である必要がないって行ってから気づきました。。。
部屋はきれいでしたし、朝食も標準的ですかね。
何点か改善点。
1.コーヒー部屋にもっていけるカップがあるといいですね。(あとコーヒーは継ぎ足しじゃなくて、入れ替えてくださいね。途中のポットに足してるの見てショックでした。)
2.こういうビジネスホテルなら周辺のおすすめのお店を独自で作ってくれるとうれしいですね。いわゆる広告的なものでなくて手作り感のあるもの。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- アートホテル宮崎 スカイタワー 2016年03月05日 21:45:17
-
この度はホテルスカイタワーに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の間は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
コーヒーカップにつきましては、お客様からの貴重なご意見として参考にさせていただきます。
また、当ホテルではスタッフによる手作りの近隣マップもご用意しております♪オススメのお店をご紹介しておりますので、どうぞお気軽にフロントまでお立ち寄りくださいませ(*^^*)
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して、従業員一同尽力して参ります。
お忙しい中貴重なご感想、ご意見をいただきまして、ありがとうございました。
ホテルスカイタワー フロント 坂元
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの アートホテル宮崎 スカイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月18日 10:02:22
-
スタッフの方の対応良かったです。
一点だけ気になったのが浴室。
清掃忘れ？なのか手抜きなのか、浴槽や洗面内に髪の毛が・・・
浴槽も滑りがあり、お湯をためずシャワーで済ませました。
そこだけ残念でしたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- アートホテル宮崎 スカイタワー 2016年02月29日 18:22:14
-
この度はホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
清掃に関しまして、快適に気持ちよくお過ごしいただく為に日々努めておりますが、至らぬ部分があり、今回大変不快なお気持ちとご迷惑をお掛けいたしました事を、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、皆様に安心して清潔なお部屋でお過ごしいただけるよう、清掃スタッフへの指導を徹底し、従業員一同業務に努めて参ります。
以上の事があったにも関わらず、スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。おもてなしの心を大切に、今後はさらにご満足いただけるホテルを目指し取り組んで参ります。
またの機会をいただけるようでしたら、是非御利用いただければ幸いでございます。
のぶ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
ホテルスカイタワー フロント 白石
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの アートホテル宮崎 スカイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月24日 09:38:41
-
全体的にはよかったのですが、フェイスタオルは、入れてほしいです。
女性は、洗顔したり髪を洗ったりしますから・・・何度も濡れたタオルを使うのはどうかと。
検討して頂きたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- アートホテル宮崎 スカイタワー 2015年12月10日 21:54:04
-
この度は、数ある宿泊施設よりホテルスカイタワーをお選び頂き誠にありがとうございます。
今現在、フェイスタオルにつきましては、バスタオルと１枚ずつご準備しておりますが、今後フェイスタオルを２枚お入れすることも検討させて頂きたく存じます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルスカイタワー フロント橋口
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの アートホテル宮崎 スカイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月20日 12:11:32
-
ツインにしてもらえて快適に過ごせた（メインベッドが大きかったので）。
朝食はもう少し工夫されたメニューであったら嬉しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- アートホテル宮崎 スカイタワー 2015年11月23日 16:05:31
-
この度は、ホテルスカイタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想と貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、調理スタッフと話し合い今後の課題として取り組んで参ります。
しかしながら、ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子が伺え、私共も大変安心致しました。
今後もお客様からお寄せ頂くお声を大切に、これまで以上に皆様にご満足頂けますよう努めて参ります。
どうかまた御利用頂ければ幸いでございます。
従業員一同、次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。
ホテルスカイタワー フロント橋口
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- 【【禁煙】広めシングルB◆約20平米/ベッド幅120ｃｍ】
総合3
投稿者さんの アートホテル宮崎 スカイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月07日 19:27:32
-
部屋が広かったのがよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- アートホテル宮崎 スカイタワー 2015年11月10日 17:16:19
-
この度は、ホテルスカイタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さいました事に重ねて感謝申し上げます。
今回お客様がご滞在されましたお部屋は、約25平米の広いお部屋となっており、大変人気のあるお部屋でございます。
他にも様々な造りの客室がございますので、次回の参考にして頂けたらと存じます。
どうぞ宮崎にお越し頂ける機会がございましたら、御利用下さいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルスカイタワー フロント橋口
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの アートホテル宮崎 スカイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月16日 22:19:12
-
チョット古いかな
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- アートホテル宮崎 スカイタワー 2015年09月23日 17:59:53
-
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在、順次お部屋の改装をさせて頂いておりますので、次回ご利用の際には快適にお過ごしいただけるかと存じます。
これからも皆様にご満足頂けますよう、従業員一同尽力して参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【喫煙室＆室数限定】シングル【素泊り】得々プラン♪♪
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総合3
投稿者さんの アートホテル宮崎 スカイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月03日 23:33:55
-
ビジネスでのりようでしたので、便利な場所で助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- アートホテル宮崎 スカイタワー 2015年08月12日 15:45:59
-
この度は、ホテルスカイタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは宮崎駅から徒歩3分と多くのお客様より喜ばれております。
コンビニは徒歩２分、繁華街も徒歩7分程の距離にございますので、ご滞在期間をよりお楽しみ頂けるかと存じます^^♪
次回のご来館も、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【喫煙】シングルA◆約15平米/ベッド幅120ｃｍ】
総合3
投稿者さんの アートホテル宮崎 スカイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月11日 16:18:05
-
７月９日に泊まりました。
駅から近くて、便利です。
それなりに綺麗ですが、
ここに書くことが憚られる事態が起きてチョッとガッカリ。
でも、値段を考えれば、
こんなものかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- アートホテル宮崎 スカイタワー 2015年07月16日 21:17:18
-
この度は、数ある宿泊施設よりホテルスカイタワーをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中ご不快な思いにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、今回の事に懲りる事無く、再度手前共のホテルを御利用頂ければ幸いでございます。
すべてのお客様へお寛ぎ、安心をご提供出来る様従業員一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
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- VODの特典付！！【さき楽7】素泊まり★＜ポイント10倍＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA◆約15平米/ベッド幅120ｃｍ】
総合3
投稿者さんの アートホテル宮崎 スカイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月22日 14:43:16
-
変形部屋 エアコンがもろに顔にかかる。食事は良いです。場所も部屋も標準だど・・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- アートホテル宮崎 スカイタワー 2015年07月06日 21:49:52
-
この度はホテルスカイタワーに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、お部屋の設備に関しましてご不便な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
しかしながらお食事についてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
当ホテルでは現在更なるハード面の向上を目指し、客室のリニューアル工事を実施しております。今回お客様から頂いたご意見は真摯に受け止め、今後の改善点とさせて頂きます。
どうか今回の事に懲りることなく、再度ホテルスカイタワーにお越しいただければ幸いでございます。従業員一同、ハード面、ソフト面ともに、お客様に満足いただけるよう邁進して参ります。
お忙しい中ご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルスカイタワー フロント 坂元
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA◆約15平米/ベッド幅120ｃｍ】
総合3
投稿者さんの アートホテル宮崎 スカイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月27日 17:45:31
-
部屋は広くて快適でしたが、食事がいまいちでした。
南蛮を楽しみにしていたのですが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- アートホテル宮崎 スカイタワー 2015年04月30日 17:58:52
-
この度は数ある宿泊施設よりホテルスカイタワーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に、私共も大変安堵致しました。
しかしながら、ご指摘頂きましたお料理に関しまして、ご期待に沿う事が出来ず、心苦しく存じております。
お客様より頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、皆様に喜んで頂けますよう精進して参りますので、どうかまた御利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】広めシングルB◆約20平米/ベッド幅120ｃｍ】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
genkaitakaさんの アートホテル宮崎 スカイタワー のクチコミ
- genkaitakaさん [50代/男性] 2015年02月23日 21:32:02
-
部屋も、ロビーもきれいでした。
朝食は和食７に洋食３の割合でしょうか。洋食派の私ですが、満足できる食事でした。
アメニティは、髭剃りのカミソリが無く、フロントに行っても部屋に置いてないのが不思議という感じでした。
また、洗面所には、入浴剤でお楽しみくださいと、シールが貼ってあるのに、置いてなく、これも、フロントで頂きました。連泊だったのですが、翌日もありませんでした。
一番、気になったのは、一か月以上前に、予約したのに、高校生の団体と同じフロアで、深夜から早朝まで、ドアの開け閉めや廊下でのおしゃべりなど、うるさかったことです。（逆ギレが怖いので、注意しなかったのが悪いのでしょうか？）
もう少し、配慮がほしいと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- アートホテル宮崎 スカイタワー 2015年02月27日 17:46:15
-
この度は、数ある宿泊施設よりホテルスカイタワーをお選びいただき誠にありがとうございます。
アメニティに関して不備があり、フロントまでお越しいただくというご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、御宿泊いただいた当日はたくさんの学生様の御予約も賜っておりました。
お部屋の割り振りに関しましては、十分に考慮をさせていただいておりますが、ごゆっくりお過ごしいただけなかったご様子に大変心苦しく感じております。
お隣の声、騒音など気になる場合にはお気軽にフロントまでご連絡を下さいませ。
私共より、対応をさせていただきます。
今回の事に懲りる事無く、再度ホテルスカイタワーを御利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- VOD・アイマスクの特典付！【早割28】朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタジオツイン◆約20平米】
総合3
ラミパパ5497さんの アートホテル宮崎 スカイタワー のクチコミ
- ラミパパ5497さん [50代/男性] 2014年09月24日 20:08:52
-
とても落ち着けるホテルとして宮崎で仕事の時には利用させて頂いています。フロントスタッフの方がとにかく宮崎の雰囲気を感じる穏やかな対応で気に入っています。
ただ今回は部屋に入った瞬間から隣の部屋からのいびきが響き渡り、あげくに深夜3時くらいにその部屋から男女の大きな話し声が明解…に聞こえてきて、ゆっくり眠れませんでした。結構壁が薄いんでしょうか？。部屋もさっぱりしていて好きな空間なのですが、少し残念でした。もちろんまた利用させて頂きますが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- アートホテル宮崎 スカイタワー 2014年09月26日 11:49:25
-
いつもホテルスカイタワーを御利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中は、お寛ぎいただけなかったようで大変心苦しく存じます。
しかしながら、また次回も御利用して頂けるとのお言葉に胸をなでおろしたところでございます。
お隣の声や周囲の音等、気になる場合はフロントまでご連絡下さいませ。
私共より、ご対応をさせていただきます。
これからも変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- VODの特典付！！【早割14】素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA◆約15平米/ベッド幅120ｃｍ】
総合3
投稿者さんの アートホテル宮崎 スカイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月18日 16:22:19
-
部屋の番号が記載してある食事券を入店の前に、女性従業員の方にお渡ししたのに、入店して5分ぐらいして、食べ物をよそってる横に来ていきなり、他のお客さまに聞こえる様に「お客さま、食事券は頂きましたか？」と勝ち誇った様に聞かれて、恥ずかしい思いをしました。
部屋の番号を聞くとか、人がいない所で聞くとか別の言い方があるのでは…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- アートホテル宮崎 スカイタワー 2014年05月19日 14:29:28
-
この度はホテルスカイタワーを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、手前共スタッフの配慮不足の応対により、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
近年多くのお客様に評価をいただいており、従業員一同更なるサービスの向上を目指していた中での出来事で、大変残念に感じております。
今後は二度とこの様な事の無いように、お客様への応対を見つめ直し、従業員一人一人がお客様の気持ちに沿ったサービスを提供出来る様、努めて参ります。
今回の事に懲りる事無く、また御利用いただけますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルスカイタワー
- ご利用の宿泊プラン
- 【喫煙】《室数限定》シングル【素泊り】得々プラン♪♪
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投稿者さんの アートホテル宮崎 スカイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月25日 23:54:23
-
紹介の写真負けしている印象。
市内の同クラスのホテルに比べて、部屋もフロントの対応も落ちる
印象を持ちました。
せめて値段がしっかりしているので、ホテル玄関前に、車を停めて
通行の妨げにするような事はしないほうが良いと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- アートホテル宮崎 スカイタワー 2014年01月04日 15:25:47
-
この度はホテルスカイタワーを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
玄関前の駐車の件に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの地下駐車場は４０台となっており、満車になった場合は玄関前に停めていただくこともございます。
お客様より頂戴しました貴重なご意見は、今後の課題とし対応して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また宮崎にお越しの際にもホテルスカイタワーを御利用下さいませ。
次回お会いした時には、変わったと思っていただけるように努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【朝食付】シングルB★【ゆったり広め】】
総合3
投稿者さんの アートホテル宮崎 スカイタワー のクチコミ
久しぶりに泊まりました。
広い部屋にグレードアップして頂き、ありがとうございます。
冷蔵庫のミネラルも重宝しました。
朝食は・・・あんな感じですかね？
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いつもホテルスカイタワーをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を寄せていただき、重ねて感謝申し上げます(*^-^*)
今回お客様がご利用いただきましたツインタイプのお部屋は、約２５平米の広さですのでゆっくりとお過ごしいただけたかと存じます。
レストランでお召し上がりいただけますご朝食は、手作りのバイキング形式でございます。
ご朝食に関しましては、メニューを今まで以上に豊富に増やしていくなど、調理スタッフと話し合い、工夫を凝らしていく所存でございます。今回お客様から頂きました貴重なご意見は、ぜひ今後の検討課題とさせていただきます。
当館をご利用いただく全てのお客様がずっと泊まりたいと思っていただけるようなホテルを目指してこれからも励んで参ります。
お客様のまたのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 鍋倉