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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月15日 21:26:06
-
全体的に素敵なホテルでした。
スタッフの方々は朝から夜まで笑顔で接してくれます(^^)併設されているレストランのスタッフも素晴らしいです。
ひとつ改善して貰えるならケトルかコーヒーメーカーを備え付けてくれると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】シークレット3大特典付プラン！特別料金＆$150クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング/キング】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月07日 21:12:48
-
ホテルのスタッフの対応がとても良い。立地も良いので夜遅くまで遊べました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■特別料金＆追加人数料金無料！さらに$100クレジット付！！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング/キング】
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ゆきyktさんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- ゆきyktさん [30代/女性] 2018年09月27日 22:32:55
-
他の方もコメントされてましたが、チェックアウトした際の伝票に部屋代金に含まれてるはずの朝食代と使っていない駐車場料金が上乗せされており、300ドル近く正しい請求額より高くなってました。気がつき次第、フロントに訂正をお願いすると、すぐに返金手続きを取ってくれたので安心しました。どうしてこの様なミスが何度も起きるのだろう？と不思議に思いました。
洗濯機がないのが不便で、徒歩5分くらいのところまで行きました。
全然遠くないですが、一度外に出るか出ないかの差は大きく感じました。
内装、プール、レストランの雰囲気は良く、好きでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】◆４大特典付◆特別料金＋毎朝食＆$50クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング/キング】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月27日 11:37:57
-
とにかく最高でした。以下詳細です。
立地：街中で、ABCマートはすぐ隣、各種バス亭もすぐ近く、どこへ行くにも便利な立地でした。海も歩いて数分で行くことができます。水着の上にTシャツ来て、サンダルで歩けばすぐ海です。なので、街歩き派、海派両方の方におすすめできます。
部屋：ベットも広く、部屋も大変綺麗です。バルコニーもあり、くつろげます。冷蔵庫もおしゃれなのが付いていました。EVにセキュリティーロックが付いているので、街中ですが安心して過ごすことができます。
サービス：レストラン・フロント含め、みんな笑顔でフレンドリーです。滞在中日本語を話せるフロントの方に会うことはなかったのですが、英語に自信が無い人でもゆっくりときれいな英語を使ってくれるので問題ないと思います。
設備・アメニティー：シャワーは固定式とハンドシャワーが両方あり、使いやすかったです。バスタブはありませんが、きれいなバスルームでした。アメニティーはシャンプー・リンス・ボディーソープ・ボディークリーム、綿棒・コットン、固形石鹸と、必要最低限のものしかありませんので、歯ブラシ等は必要です。ただ、ABCマートが隣にあるので、心配ありません。ウェルカムキットのお菓子とお水、サンダルはありがたかったです。
今回初めてのハワイで色々不安がありましたが、また再訪したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■シークレット4大特典付プラン！特別料金＆毎朝食＆$100クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング/キング】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月29日 14:05:47
-
8月16日から19日で3泊4日利用しました。楽天限定超目玉商品でこの時期この価格で利用でき、とても満足です。従業員人たちレストランの人たちの対応も満足いくものでした。4泊した家族の投稿にも書かせていただきましたが請求書1枚を確認してチェックアウトしましたが帰国後の請求書は2枚あり1枚については納得できず今ホテル側へメールをして取り消しの対応をお願いしています。他のことについてはとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】◆４大特典付◆特別料金＋毎朝食＆$50クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月29日 13:58:43
-
8月16日から4泊6日で家族で2部屋を利用しハワイ旅行しました。朝食付きレストランの食事は大変満足でした。また従業員の対応もよく今回は楽天限定の目玉商品だったのでこの時期安く利用できたのは満足しました！ただチェックイン時にPCで見た部屋と違う小さな部屋を案内されたので交渉、気持ちよくデラックスルームに変更してもらいました、立地がとても良いのでまた次回こういう機会があれば利用したいと思いました。いま帰国後届いた請求書のうち2泊3日利用の請求書に心当たりがない請求が来ているのでホテルへ取り消しのメールを入れてその対応を待っています。それがなかったらとっても満足したホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】◆４大特典付◆特別料金＋毎朝食＆$50クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月21日 08:01:53
-
立地、部屋、サービス、レストラン、プールなど全てが大満足でした。
ホオキパフロアに宿泊しましたが、毎朝変わるペイストリーがとても楽しみでした。
とても良い思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■シークレット4大特典付プラン！特別料金＆毎朝食＆$100クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス コーナー スイート ホオキパ レベル (軽食＆ドリンクバーへのアクセス付)】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月06日 08:38:51
-
クチコミ評価が高かったことから、今回、初めて利用しました。
結論としては、おすすめホテルです。
装飾や備品の一つ一つに拘りが感じられるとても可愛らしいホテルです。
特に、スタッフの表情や対応は、素晴らしかったです。
難点を言えば、パーキングがバレーしかないこと。
ただでさえ高い駐車料金にプラスし、出庫の度のチップ。。。
これが痛かったかな。せめてセルフがあれば。。。
ただ、総じてGoodでした！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】◆４大特典付◆特別料金＋毎朝食＆$100クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング/キング】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月04日 16:09:11
-
デラックスコーナースイートホオキパレベルに3人で5泊利用しました。スーツケースを広げても不便ないようにと48m3の部屋を選択しましたが、コーナー部分は通路だったので、実質43m3位だったと思います。ソファーベッドと別にテーブルや椅子もあったので、食事をとったり化粧したりと便利でした。テレビはYoutubeやHuluなども見れたので日本の番組や音楽も楽しめました。ホオキパは期待していませんでしたが、意外に良かったです。コーヒー・紅茶、お湯・水・炭酸水、オレンジ・リンゴは常時配備、朝はオレンジジュースにシナモンロール、ベーコンチーズ、チョコデニッシュが日替わりで、昼はあられなどのスナック、夜はクッキーが置かれていました。レストランのHIDEOUTはその名のとおり隠れ家で、看板など宣伝していないにも関わらず、連日欧米の方々で埋まっていました。日本人は少ないです。他の書き込みにあったWifiや日本語対応も充実しており問題はありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】3泊以上のご宿泊でなんと100ドルクレジット付！さらに追加人数料金なしでお得♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックス コーナー スイート ホオキパ レベル (軽食＆ドリンクバーへのアクセス付)】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月23日 22:55:23
-
場所は海沿いから1本入ったところにあるので景色は見れませんが、近くにスーパーがありワイキキビーチも歩いて行ける距離でしたので便利でした。
私たちが利用した際は日本語が話せるスタッフさんがいらしたので安心して利用できました。
レストランの雰囲気がとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】◆４大特典付◆特別料金＋毎朝食＆$50クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング】
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morita7683さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- morita7683さん [30代/男性] 2018年07月04日 21:09:09
-
綺麗でとてもよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■特別料金＆追加人数料金無料！さらに$100クレジット付！！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 18:59:52
-
GW期間中に３泊しました。立地、デザイン、ホスピタリティ全てに大満足です。ホオキパレベルに置いてあるコーヒーや軽食が良かったです。何をとっても、決してものすごく丁寧・過剰なサービスはありませんので、日本人のお客様の中では好みが大きく別れるホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■シークレット4大特典付プラン！特別料金＆毎朝食＆$100クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【ホオキパ レベル キング (軽食＆ドリンクバーへのアクセス付)】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月05日 08:50:22
-
ゴールデンウィークにホオキパレベルに宿泊しました。ホテルの人たちの笑顔が素敵でサービスもいいし、日本語を喋る人もいたので全く困りませんでした。コーヒーやオレンジジュース、軽食をいただけるバーカウンターも利用できて大変便利でした。ホテル全体が何より可愛くてとても楽しい滞在でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■特別料金＆追加人数料金無料！さらに$100クレジット付！！
- ご利用のお部屋
- 【ホオキパ レベル キング (軽食＆ドリンクバーへのアクセス付)】
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nijimama10さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- nijimama10さん [30代/女性] 2018年03月29日 18:46:11
-
幼児2人と大人1人で宿泊しました。立地もいいし、スタッフの方も大変親切でした。ホテルはどこもかしこも可愛い！ホテル内レストランは一つだけですが、朝食の雰囲気と夜の雰囲気もガラりと変わり滞在中何度か利用しました。ホオキパレベルの部屋だったので24時間いつでも美味しいコーヒーに軽食が自由に頂けるのは大変便利でした！ジュースやお水もあります。いつも大型ホテルを利用しますが、小さなホテルでも大変満足できるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■スイート4大特典付プラン！特別料金＆毎朝食＆$100クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス コーナー スイート ホオキパ レベル (軽食＆ドリンクバーへのアクセス付)】
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はんぼ０９０５さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- はんぼ０９０５さん [30代/女性] 2018年02月04日 18:29:45
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4泊しました！ 内装がオシャレで素敵でした！立地も良かったです。ただ窓から見えた景色が悪かったのが残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】話題のワイキキ最新施設！特別料金＆毎朝食＆$100クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング/キング】
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posimiさんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- posimiさん [50代/女性] 2018年01月09日 18:26:28
-
とにかく立地が良かった事と
ホテルも新しく快適だった。
ただ、せっかくのクレジット付きの朝食やレストランでの食事が雰囲気は良いが、味が残念な感じだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■シークレット4大特典付プラン！特別料金＆毎朝食＆100ドルクレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
BON1979さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- BON1979さん [30代/男性] 2017年12月17日 01:14:23
-
ホノルルマラソンで泊まりました。立地もよく、部屋もキレイで家族で楽しく過ごせました。
こどもはプール、妻はホテルのレストランに大満足でした。
マイナスは、歯ブラシがなかった、バスタブがなかったことぐらいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■特別料金＆追加人数料金無料！さらに$100クレジット付！！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング/キング】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 17:09:03
-
皆さんがおっしゃっているように、買い物をメインとする場合、立地は最高でした。
オーシャンビューを重視される方にはお勧めできませんが、日中は出かけることが多い人にはおすすめです。インターナショナルマーケットプレイスやワイキキマーケット、ＡＢＣやロス等、非常に短距離なので便利でした。
ハイドアウトの音に関しては、確かに賑やかですが、窓を閉めればかなり収まりますし、疲れていた自分にはあまり気になりませんでした。どうしてもという方は、ダメ元で海側の高層階をリクエストしても良いと思います。逆に、窓を開ければ無料で音楽やDJを楽しむことができると思えれば、より滞在が楽しくなるかもしれません。
予約したプランは、ダイヤモンド・プラチナ会員限定のシークレットプランで、35＄のデイリークレジットとリゾートフィー免除のプランでした。最近のワイキキのホテルの価格をみても、とてもお安く宿泊できたかと思います。
リクエストした高層階ではありませんでしたが、運良くアーリーチェックインをさせていただきましたし、無料のシェイブアイスやノンアルコールカクテル、フローズンフルーツの提供や、レイ作りのアクティビティ等、とても手の込んだサービスを受けられました。お部屋もベッドのほかにソファーが２つあり、とても広々と使うことができました。
チェックインや朝食の注文は英語でしたが、ゆっくりしゃべってくださいますし、朝食はQRコードでメニューもみれたり、オーダーも可能なようなので、そこまで英語がしゃべられなくても大丈夫かもしれません。アクティビティの担当の方は日本の方で、とてもお優しい丁寧な女性でした、
テレビで請求明細を見られますが、チェックアウト日の朝食の反映が遅かったので、フロントで事前に明細を請求しました。デイリークレジットが３日分引かれていなかったので、指摘したところすぐに修正してくださいました。不安な方は事前に明細をもらって、よく確認してからチェックアウトすることをお勧めします。
楽天のシークレットプランで予約できる方にとっては、とてもお勧めなホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ザ レイロウ オートグラフ コレクション 2024年01月17日 08:34:35
-
アロハ！
この度はザ・レイロウ オートグラフコレクションをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルスタッフの接客、プールサイドでのかき氷サービス、ホテルの立地などにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。次の機会にハワイにお越しの際はまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
The Laylow, Autograph Collection
Management Team
- ご利用の宿泊プラン
- 【ダイヤモンド＆プラチナ会員限定】リゾート料金免除で泊まった分だけ$35デイリークレジット付！
- ご利用のお部屋
- 【コーナー スイート デイベッド2台付】
サービス4
投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 18:03:47
-
デイリークレジット付きプランでしたが、こちらから聞かないと何の説明もありませんでした。
シャワーの水圧が凄く弱いです。
4人利用で部屋はコーナーウィートでしたが申し分ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ザ レイロウ オートグラフ コレクション 2023年07月21日 03:25:04
-
Aloha
この度はザ・レイロウ オートグラフコレクションをご利用いただき誠にありがとうございました。数あるワイキキのホテルの中から弊ホテルをお選び頂いたにも関わらず、私共のサービスおよびシャワーの水圧に至らない点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様よりご指摘いただきました内容については、真摯に受け止め、スタッフの教育及びお客様へのサービスの向上に努めて参ります。
またの機会に再度ご来館を頂きますよう心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ダイヤモンド＆プラチナ会員限定】リゾート料金免除で泊まった分だけ$35デイリークレジット付！
- ご利用のお部屋
- 【コーナー スイート デイベッド2台付】
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ゆみり0988さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
すごく良かったです。スタッフの方もみなさんも親切でした。レストランも美味しかったです。部屋にコーヒーメーカーがなく、コーヒーやお茶のサービスがあればさらに良かったです。
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