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ちか4263さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- ちか4263さん [50代/女性] 2019年09月27日 11:42:26
-
スタイリッシュで素敵なホテルでした
立地も良くお買い物に便利です
バレーパーキングも快適でした
スタイリッシュ過ぎてお部屋からのエレベーターを見失いましたがｗｗ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ザ レイロウ オートグラフ コレクション 2019年10月08日 05:13:08
-
The Laylowにご滞在していただき、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております!
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング】
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ナイスチョット3463さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- ナイスチョット3463さん [60代/男性] 2019年09月23日 16:38:03
-
部屋の眺望もよく、コーナースイートなので、リラックスできた。
ウォシュレットと洗濯設備がないのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ザ レイロウ オートグラフ コレクション 2019年09月26日 05:51:29
-
The Laylowにご滞在していただき、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております!
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- ご利用のお部屋
- 【ホオキパ レベル キング (軽食＆ドリンクバーへのアクセス付)】
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h1dek0ma3さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- h1dek0ma3さん [40代/男性] 2019年07月19日 05:47:26
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昨年もレイロウさんにお世話になり、立地の良さとホオキパレベルのサービスの良さが気に入って今回も16階のコーナースイートプランで宿泊しました。
昨年と全く同じ部屋でしたが角部屋で少し広めでお勧めです。
朝のパンの提供が7:00頃ですが6:00位から提供していただけると嬉しいです。
それ以外は満足でお気に入りのホテルです！
ちなみにこのパンやコーヒーの提供は15階 16階限定こサービスでなのですが、アジア人の女性が非常階段で無断で取りに来てエレベーターで降りて行ったのはビックリでした！！エレベーターではルームキーをかざさないと上層階に止まらないためと思いますが、2日目には子供を連れて堂々と非常階段からパンを取りに来ていたのには言葉を失いました。アッパーレベルの特別なサービスを無断で利用してあるマナー違反の宿泊客。顔は中国人か日本人っぽかったのですが、日本人だったのかなーと思うと少し残念です。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ザ レイロウ オートグラフ コレクション 2019年09月05日 15:15:32
-
The Laylowにご滞在していただき、誠にありがとうございました。この度、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ホオキパレベルに滞在していないお客様がいたことに対しては階段のドアをロックすることがハワイ州の法律上禁止となっております。この問題の解決法として当ホテルのレストランの時間帯を変更することも提案しています。ただし、この件につきましてはお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ぜひ私たちにもう一度チャンスを頂けたらお客様のご宿泊をずっと良い経験ができることをご約束いたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス コーナー スイート ホオキパ レベル (軽食＆ドリンクバーへのアクセス付)】
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3人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月09日 18:20:12
-
還暦過ぎた夫婦で利用させて貰いました。
立地はとても良く、何処に行くにもバス停が近くとても便利でした。
宿泊の方は欧米の方が多く、私達の様な年配の日本の方には会いませんでした。フロントでは、日本語は全く通じませんが、フレンドリーに話して下さり、カタコトでも何とかなりました。
部屋はリニューアルされており綺麗ですが、やはり設備の古さは感じます。
なお、夜のレストランはかなり賑やかです。
年配の方には向かないかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ザ レイロウ オートグラフ コレクション 2019年09月05日 15:14:49
-
The Laylowにご滞在していただき、誠にありがとうございました。この度、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。The Laylowではできるだけ午前と午後に日本語スタッフがいるようにしていますがお客様のニーズに対応できなかったことを大変残念に思っていおります。ぜひ私たちにもう一度チャンスを頂けたらお客様のご宿泊をずっと良い経験ができることをご約束いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】3泊以上のご宿泊で100ドルクレジット付！追加人数料金なしの特別♪
- ご利用のお部屋
- 【ジュニア スイート 】
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月28日 11:27:57
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立地はクヒオ通りに面していてアラモアナショッピングセンターに行くバス停も近く隣にABCもあるのでとても便利で綺麗な部屋でした。ホオキパも良かった。
難点はWIFIがiPadは接続できたのですがアンドロイド端末はコンセルジュに相談するも接続できずショッピングモールのフリーワイハイの方が使えた。
難点は請求書にブッキングの際には無かったにDestination Fee $29があるので質問すると部屋に置いてあったナッツと水のボトル2本と100円ショップで買えるようなホテルのロゴ付きビーサン２つの金額だそうだ。アメニティに喜んだのに追加で請求されてバカみたい。
でも又ホノルルに行くなら泊まるかもしれないな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 高層階確約！アップグレードでワンランク上の体験！軽食＆ドリンクバーへのアクセス付★
- ご利用のお部屋
- 【ホオキパ レベル キング (軽食＆ドリンクバーへのアクセス付)】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月14日 01:47:40
-
2/22～ジュニア スイートに3泊しました。
いつもは空港からアウラニに行ってしまうので、ワイキキに宿泊するのは久しぶりですが、
リーズナブルできれいなホテルっという希望の元探したところ、
こちらがヒットしたので初めて利用しました。
残念ながらアーリーチェックインはできませんでした。
お部屋に入ると、ベッドだけがぐちゃぐちゃ…
入ったお部屋がこんな状態なのは初めてでしたが、
口コミでお掃除がちょっと…っというのがあったので、
あぁこれかと思いフロントに電話すると、日本語で折り返し電話があり、お部屋をかえてくれました。
ホテルメイドの美味しいクッキーや、カードなどを持ってお詫びに来てくださったり、
その後のフォローがとても良かったです。
次の日からのお掃除はきちんとされていたし、
何か不備があっても、その後の対応が良かったので、快適に過ごせました。
お部屋には大きなソファーベッドがあり、子どもはここがお気に入りでした。
バスタオルを追加でお願いしたら、まくらやタオルケットまで持ってきてくださり、
大変ありがたかったです。
スタッフも、とてもフレンドリーで優しく、レストランも美味しかったです。
今回のプランには、＄１００クレジットがついていたので、これまたお得でした。
立地の良さも抜群で、1日目に子どもが熱を出したのですが、
クリニックまで歩いていけるし、目の前は丸亀ですし、おにぎり屋さんも直ぐ、
ミツワの入っているショッピングセンターはお隣だし、DFSも近く、
食事にもショッピングにも、まったく困りませんでした。
欲を言えば、湯沸かし、コインランドリー(歩いて5分くらいのところにランドロマットあり）、
電子レンジがあると、大変うれしいなぁっと思います。
チェックインすぐにちょっとありましたが、
いろいろ総合的にみると大満足なホテルだったので、
次回ワイキキに泊まる時は、またこちらを利用すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ジュニア スイート 】
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ひー7316さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- ひー7316さん [20代/女性] 2019年02月21日 16:25:58
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2019年2月中旬に4泊しました。
ワイキキの中心地で、インターナショナルマーケットプレイスのすぐ隣にあるため、とても便利でした。
部屋はとてもお洒落で可愛く、写真映えします。
部屋にはアメニティ、タオルがありました。歯ブラシはありませんでした。
100ドルクレジットを使用し、レストランで朝食を食べました。量が多いので、２人で１つでちょうどよかったです。ロコモコとオムレツが美味しく、パンケーキは微妙でした。
チェックアウトの際に、レストランの割引分の計算をミスされ、修正してもらったので、よく確認することをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月14日 13:34:01
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インターナショナルマーケットプレイスのすぐ隣であり、ABCやデュークスレーンなど、近隣にはたくさんコンビニもあり、とっても立地は満足です。海に毎日行きたいのであれば、２ブロックですが、ちょっと歩きますね。プライベートビーチのあるホテルの方がいいと思います。アメニティーはビーチサンダルなどもあり豪家ですが、歯ブラシなどのものは置いていず、買いました。言えばもらえたのかもしれませんが、基本的日本語が通じる方がいず、一人だけ日本人のようなスタッフがいたので、その人が出勤のときだけは聞きたいことが聞けました。プールは小さめですがおしゃれではあります。ホテル内のレストランは、ディナーで使用しましたが、とっても美味しくて、今回の旅行で一番のアタリご飯だったようにも思います。小さな子供連れだったので、ランドリーがなかったり、電子レンジも使えなかったのは少し不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■特別料金＆追加人数料金無料！さらに$100クレジット付！！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
MANA1Dさんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- MANA1Dさん [30代/女性] 2018年12月03日 08:47:40
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11月下旬に宿泊しました。
一言で言うと可愛いフォトジェニックなホテルです。
$100のルームクレジットは説明が無かったので使えませんでした。とにかく、私が英語で中々理解が出来ずそれが原因かとは思います。
中心地より若干外れてますが治安は悪くないし、スタッフさんは片言の英語でもしっかり聞いて対応してくれてました。
あと部屋の掃除ですが、初日から毎日同じシーツをキレイに張り替えただけなのはこのホテルのやり方なのかな？って感じです。毎日同じ場所に同じシミが付いてたので。バスタオルが畳んだだけで交換されてなかったら…って不安になりました。
今回はある意味勉強になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月17日 10:11:27
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2018/11/9から家族4人で4泊。かなり安かったと思います。
立地は文句なし！ワイキキのど真ん中。ビーチまで7～8分。ハワイアンセンターまでもすぐ。コンビニもスタバも近く。丸亀製麺も目の前・・。メイン通りにあるので夜遅くまでお土産を買いに歩くことができます。
2 KINGの部屋でしたが、大人4人充分。隣を気にせず眠れました。エアコンもシャワーも快適です。金庫、冷蔵庫ついてます。parking viewの部屋はちょっと残念。
キャンペーンで$100分のホテル飲食がついていたので、朝のコーヒーのtakeoutと、最終日の朝食に利用してぴったり使い切った感じでした。レストランHIDEOUTの雰囲気は抜群でした♪
予約時の予約確認表をスクショしておいたので、チェックインも見せるだけでＯＫ。これで$100のサービスもちゃんと処理してくれたし、ホテルからのオプショナルツアーを頼むと$50の割引があったので利用しました。チェックアウトも請求内容を確認するだけでした。
英語しか通じませんが、スタッフは聞き取る努力をしてくれるので、中学英語レベルでも充分でした。細かい聞き取りは難しいので筆談も良かったです。
予約表に「エコのためシーツ交換は3日に一度」とありましたが、初日に来たため断りましたがうまく伝わりませんでした。
驚きは夜中2:30に非常ベルが鳴り、火災のアナウンスが。他のお客さんと7階から非常階段でおりましたが怖かったです。消防車も来ましたが結局何もなし。逆に慎重なくらいが安全かなとも思ったので、良しとしました。
コスパ最高！リピートしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング/キング】
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ぽぽはわいさんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- ぽぽはわいさん [30代/女性] 2018年10月02日 23:03:20
-
インスタで見て一度は泊まってみたかったホテル！ウェルカムボックスみたいなのが、めっちゃ可愛くて♪
立地も良くて、動きやすいです。
ホテルのバーのハイドアウトも、とってもオシャレです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■特別料金＆追加人数料金無料！さらに$100クレジット付！！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月23日 11:30:31
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9月13日から19日まで6泊しました。家族旅行でしたのでワイキキサンセットとギリギリまで迷いましたが、場所がよかったのでこちらのホテルにしました、結果は満足です。バスタブが無いのが不安でしたが、入浴時間が少なくかえって良かったです。ランドリーもオハナマリアのホテルにコインランドリーがありました。ホオキバフロアーのコーナースイートの部屋で広くTVも大きくインターネットの接続もサクサクです。朝食のパンとオレンジジュースも美味しかったです。できればここに電子レンジがあればもっと○です。湯沸し器を持参したので日本茶も頂ました。
150ドルのクレジットが付いたいたのでハイドアウトで2回食事をしました、アジアンベースで味はやや濃いめかな？
娘には好評でした。チェックアウトは事前にTVで使用状況がわかります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■シークレット3大特典付プラン！特別料金＆$150クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス コーナー スイート ホオキパ レベル (軽食＆ドリンクバーへのアクセス付)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月04日 11:12:53
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８月２３日から３泊宿泊しました。
日本の台風２０号の影響とハワイでのハリケーンレーンのダブルパンチを受けましたが
ホテル滞在に関しては、心地よく過ごすことができました。
初日のホテル到着が大幅に遅れる旨、日本からメールして連絡した際も、「お気をつけてお越しください」とすぐに返信いただけて安堵いたしました。
ホテルの目の前は、トロリーの乗り場があり（滞在時は台風で利用できませんでしたが。。）、またすぐ隣は、インターナショナルマーケット、ＡＢＣマーケットと利便性がよかったです。
ワイキキビーチまでも５、６分で行けます。
ホテル内にある「ハイドアウト」のお料理も美味しくてスタッフの笑顔がとてもよかったです。量が多かったので、テイクアウトの対応もいただけたのでありがたかったです。
次回ハワイへ行く際も、利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】3泊以上のご宿泊でなんと100ドルクレジット付！さらに追加人数料金なしでお得♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月30日 23:17:00
-
8月21日から4泊しました。とても気に入ったので次回もこちらのホテルに泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】◆４大特典付◆特別料金＋毎朝食＆$100クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング/キング】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月18日 09:13:11
-
インターナショナルマーケットプレイスの隣という立地は非常に便利でした。
アメニティは余り充実していませんが(歯ブラシ、スキンケアなし)、部屋はとても可愛く、ウェルカムギフトも付いていたので満足です。
ホテルのレストラン「HIDE OUT」の食事はコスパ・味共に良く、朝晩使用しました。今回レストランにて100ドル分使用出来るチケット付きのプランを予約した為、チェックアウト時に100ドル分値引きして頂き、大変お得でした。(ただ、チェックアウト時に自分で値引きチケットの内容を伝えないと引いて貰えないと思います。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■特別料金＆追加人数料金無料！さらに$100クレジット付！！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング】
サービス4
投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月15日 18:27:19
-
チェックイン時 なるべく高階層を希望しましたが叶わず クヒオ通り側の3階にアサインされました。
またラナイが2つあるコーナールームを予約していましたが 1つ目に テーブル 椅子が1つずつのみ 2つ目のラナイには何もない状態のため フロントに椅子を1脚持ってきてほしいとお願いしましたが そちらも叶いませんでした。
低階層の為 丸亀の行列すら見えず… ハワイ滞在中は ラナイから景色を見たり食事をするのも楽しみの１つですが このホテルでは出ることはなかったです。
心配していたチェックアウト時の金額に問題はなかったのですが 明細をメールで送ると言われアドレスを提供したものの未だ届きません。
しかしながら お部屋やプール＆ジム
Hideout(日本語メニューあり)も全てが雰囲気良くとてもお洒落です♪
フロントに日本語OKのとても綺麗な方がいらっしゃって こちらからのお願いも笑顔で対応していただき助かりました。
楽天特典の毎朝食や夕食のクレジットも活用し総合的に満喫出来ました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■シークレット4大特典付プラン！特別料金＆毎朝食＆$100クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス コーナー スイート 】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月15日 15:06:35
-
5泊利用しました。まずとにかく外観がおしゃれです。そしてフロントの中国系のアメリカ人だと思われる男性スタッフが流ちょうな日本語で接客してくれ、とても安心しました。部屋もとてもおしゃれですし、ビーチサンダルとタロイモチッブス、塩チョコレート、アヒル隊長のプレゼントがありました。目覚まし時計もUSBケーブル2口が接続できるものでスマホの充電に重宝しました。難点は、冷蔵庫が故障していたこと。たまたま私の部屋の冷蔵庫が故障していたのか（サービスのスタッフは、他にも故障している部屋があると言っていました）、丸2日間、水などが冷やせなかったことです。サービスのスタッフの方は色々と手を尽くしてくれ、フロントと掛け合って部屋をアップグレードしてほしいとまで言ってくれました（あいにく満室で叶いませんでしたが）。3日目に新しい冷蔵庫が到着し、取り替えていただきました。アメニティについては、シャンプー、ボディシャンプー、コンディショナーがありましたが、泡立ちが悪い！香りは高級な感じがしますが、シャンプーとしての用途をなさない気がしました。ガシガシと洗いたい方は持参した方がいいかもです。シャワーの水圧はワイキキのホテルの中では普通より若干弱いくらいですが、大丈夫だと思います。そして何よりも楽天トラベルさんから150ドル分のクレジットチャージをいただけたため、ホテル内のレストランの「ハイドアウト」での食事も無料で出来、大満足でした。店もおしゃれで、味もとてもよかったです。量は、一人一品ずつでちょっと多いかなくらいなので、食べきれると思います。リピートはありです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■シークレット3大特典付プラン！特別料金＆$150クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング/キング】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月02日 12:03:48
-
立地や設備などは全く問題ありませんでした。
非常に良かったです。
しかし
シャワーがゲリラ豪雨より弱く使いづらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】◆４大特典付◆特別料金＋毎朝食＆$50クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング/キング】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月25日 15:10:27
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街の中心部で、どこに行くにも便利だった。
１つ残念だったのは、ＷＩＦＩの接続が悪く、ロビーや部屋内で使えなかった事。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】◆４大特典付◆特別料金＋毎朝食＆$50クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【ホオキパ レベル キング (軽食＆ドリンクバーへのアクセス付)】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
立地とスタッフの感じは最高ですが、景色は過度な期待をしないほうが良いと思います。アクティブに活動して寝るだけに戻るならコスパも最高だと思います。ベッドサイドにUSBの端子もあります。1滞在につき、施設内レストラン「ハイドアウト」で使える$120のフード＆ドリンククレジット付！を予約しました。日本語のメニューもありますし、何よりも大変おいしかったです。食事代は、すべて部屋付けにしてもらいチェックアウト時に清算してもらえます。ちゃんと$120分を引かれていました。
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