総合4
投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月06日 08:38:51
-
クチコミ評価が高かったことから、今回、初めて利用しました。
結論としては、おすすめホテルです。
装飾や備品の一つ一つに拘りが感じられるとても可愛らしいホテルです。
特に、スタッフの表情や対応は、素晴らしかったです。
難点を言えば、パーキングがバレーしかないこと。
ただでさえ高い駐車料金にプラスし、出庫の度のチップ。。。
これが痛かったかな。せめてセルフがあれば。。。
ただ、総じてGoodでした！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング/キング】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月04日 16:09:11
-
デラックスコーナースイートホオキパレベルに3人で5泊利用しました。スーツケースを広げても不便ないようにと48m3の部屋を選択しましたが、コーナー部分は通路だったので、実質43m3位だったと思います。ソファーベッドと別にテーブルや椅子もあったので、食事をとったり化粧したりと便利でした。テレビはYoutubeやHuluなども見れたので日本の番組や音楽も楽しめました。ホオキパは期待していませんでしたが、意外に良かったです。コーヒー・紅茶、お湯・水・炭酸水、オレンジ・リンゴは常時配備、朝はオレンジジュースにシナモンロール、ベーコンチーズ、チョコデニッシュが日替わりで、昼はあられなどのスナック、夜はクッキーが置かれていました。レストランのHIDEOUTはその名のとおり隠れ家で、看板など宣伝していないにも関わらず、連日欧米の方々で埋まっていました。日本人は少ないです。他の書き込みにあったWifiや日本語対応も充実しており問題はありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス コーナー スイート ホオキパ レベル (軽食＆ドリンクバーへのアクセス付)】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月02日 12:03:48
-
立地や設備などは全く問題ありませんでした。
非常に良かったです。
しかし
シャワーがゲリラ豪雨より弱く使いづらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング/キング】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月25日 15:10:27
-
街の中心部で、どこに行くにも便利だった。
１つ残念だったのは、ＷＩＦＩの接続が悪く、ロビーや部屋内で使えなかった事。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ホオキパ レベル キング (軽食＆ドリンクバーへのアクセス付)】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月24日 08:20:53
-
どこに行くにも便利。食事もおいしかった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング/キング】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月23日 22:55:23
-
場所は海沿いから1本入ったところにあるので景色は見れませんが、近くにスーパーがありワイキキビーチも歩いて行ける距離でしたので便利でした。
私たちが利用した際は日本語が話せるスタッフさんがいらしたので安心して利用できました。
レストランの雰囲気がとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング】
総合5
投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月22日 09:51:18
-
リピーターでビーチ近くの場所にこだわらないのであればとても良いホテルだと思います。
立地もよく、リノベーションしたばかりなのでとてもきれいで、なによりもとてもおしゃれでした。
クレジット付でしたので、朝、昼、晩とHideoutで食事をしましたが、雰囲気も良く美味しかったです。
精算時に食事代を請求されそうになりましたが、クレジット付きの旨を伝えたところ、ちゃんと確認して請求から引いていただけたので、きちんと説明することが大切です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■シークレット3大特典付プラン！特別料金＆$150クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング/キング】
総合4
投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月15日 22:22:24
-
6月中旬に3泊宿泊。部屋指定なしの一番安いプランでしたが、11階のオーシャンビューでした。11階とは言え、隣のマーケットプレイスの駐車場が数回下にあるので、夜はカーテンを閉めるようでした。ベッドの寝心地は良かったです。隣や上の階の騒音もなく静かでした。ハイドアウトのバウチャー付きだったので、食事もしましたが、とてもおいしかったです。忙しくて使用しなかったのですが、午後2時だったかプールサイドでアイスキャンディ配布や朝フロント前でコーヒー(スタッフが作ってくれる）サービスがあったようです。チェックアウト前日夜にレイトチェックアウトできるか聞いてみたら、12時までコンプリメンタリーにしてくれました（それ以降の部屋の使用はチャージ有。部屋の空き状況により値段変動。事前に申し込み必要）チェックアウトのとき、楽天での金額より一泊40ドル多く請求されましたが、訂正してもらいました。エレベータが2機しかないので、運が悪いとなかなかきません。ヴァレーパーキングのみで常に受付前に車があり、歩行者も多く入りずらそうでした。当方英語が話せるので不便はありませんでしたが、日本語はレストランも含め通じないと思います。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■特別料金＆追加人数料金無料！さらに$100クレジット付！！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング】
総合4
投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月05日 11:30:23
-
家族3人で利用しました。
お部屋は広く、ベッドも大きくて大満足でした。
シャワーが固定で使いづらかったのと金庫が使えなかったのがちょっとマイナスですが（笑）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■シークレット4大特典付プラン！特別料金＆毎朝食＆$100クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【ジュニア スイート 】
総合5
morita7683さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- morita7683さん [30代/男性] 2018年07月04日 21:09:09
-
綺麗でとてもよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング】
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mahalo0926さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- mahalo0926さん [40代/女性] 2018年06月21日 08:00:26
-
2018年7/14から20日滞在
ホテル自体は綺麗で部屋も広くてちょうどよいです。日本語スタッフは毎日はいません。１００ドルのクレジット付きプランでしたがこちらが気づかないとそのままの請求になっていたのでホテルも問題ですが楽天トラベルのシステムにも疑問が残ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング/キング】
総合5
ポンゴ49673さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- ポンゴ49673さん [50代/男性] 2018年06月14日 09:16:49
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6/9～12で宿泊しました。立地はワイキキのど真ん中でどこに行くのも非常に便利でした。フロントには日本語を話すスタッフもおり、助かりました。セイフティボックスが開かなくなったのですが、フロントに連絡するとすぐに来てくれました。セイフティボックスは結果的に壊れてしまっていたみたいなのですが、扉ごと交換してくれました。素晴らしい対応でした。結構日本人も宿泊しているみたいでした。総合的には非常に満足しました。また機会があれば泊まりたいとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】◆４大特典付◆特別料金＋毎朝食＆$100クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング/キング】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月08日 10:05:26
-
GWにハネムーンもかねて夫婦で宿泊しました。大型ホテルではないですが、不便さは一切感じませんでした。初めてのハワイでしたがワイキキの街歩きにもピッタリの立地で、スタッフもフレンドリーで快適に過ごせました。日本語が堪能なスタッフが1名いらっしゃるので
かなり心強かったです。ABC STOREも隣接しておりちょっとした買い物にも便利です。
部屋もおしゃれで、綺麗です。」また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■シークレット4大特典付プラン！特別料金＆毎朝食＆$100クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【ホオキパ レベル キング (軽食＆ドリンクバーへのアクセス付)】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 18:59:52
-
GW期間中に３泊しました。立地、デザイン、ホスピタリティ全てに大満足です。ホオキパレベルに置いてあるコーヒーや軽食が良かったです。何をとっても、決してものすごく丁寧・過剰なサービスはありませんので、日本人のお客様の中では好みが大きく別れるホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■シークレット4大特典付プラン！特別料金＆毎朝食＆$100クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【ホオキパ レベル キング (軽食＆ドリンクバーへのアクセス付)】
総合5
投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月05日 08:50:22
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ゴールデンウィークにホオキパレベルに宿泊しました。ホテルの人たちの笑顔が素敵でサービスもいいし、日本語を喋る人もいたので全く困りませんでした。コーヒーやオレンジジュース、軽食をいただけるバーカウンターも利用できて大変便利でした。ホテル全体が何より可愛くてとても楽しい滞在でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■特別料金＆追加人数料金無料！さらに$100クレジット付！！
- ご利用のお部屋
- 【ホオキパ レベル キング (軽食＆ドリンクバーへのアクセス付)】
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nsc777さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- nsc777さん [30代/男性] 2018年04月15日 12:31:53
-
部屋自体はきれいで過ごしやすかったです。場所もワイキキビーチ至近で、街の中心にあります。スタッフは日本語が喋られる人もいますが、少ないです。食事のクレジットが付いていましたが、最後に会計してみると、どうやらそのクレジットはチップには充当できないようですので、そこは明記してくれると嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■スイート4大特典付プラン！特別料金＆毎朝食＆$100クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【ジュニア スイート 】
総合4
投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月11日 19:50:37
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ジュニアスイートの部屋はエレベータールームの横にあり、騒音があり、夜眠れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■スイート4大特典付プラン！特別料金＆毎朝食＆$100クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【ジュニア スイート 】
総合4
投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月06日 14:20:04
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お洒落なホテルでバスタブがないことが残念でしたが、立地もとても良いと思います。(海をみたい方には不向きか)軽食・ドリンクアクセス付きの意味がわからなかったのですが、廊下に少し置いてある程度の、あれこそがそれだったようで期待外れでした。このために高いプランにしたのに。ちゃっかりほかのフロアーの方がもらいにきていたので、ますますこの特典をつける必要はなかったかな。
レストランで夕方のみにいった際に清算が間違っていることにあとで気が付き、その交渉するのに英語のみだったのが大変でした。全体的にコンパクトに必要なものが収まっているホテルだと思います。スタッフの方々も親切です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】◆４大特典付◆特別料金＋毎朝食＆$100クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス コーナー スイート ホオキパ レベル (軽食＆ドリンクバーへのアクセス付)】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月02日 04:45:33
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新しくリニュアールされたホテルなので、水廻りなどは快適ですし、お部屋もきれいでした。スタッフの方もフレンドリーで快適です。ただ、チェックアウト時に請求書を確認すると故意ではないと思いますが、使用していないパーキング代や朝食代などが含まれておりました。そのままダイレクトチェックアウトせずに、確認することをお勧めします。間違いを指摘すると当然ですが、ルームチャージと税金だけの本来の請求書を渡してくれました。それ以外は最高に便利で良いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■シークレット4大特典付プラン！特別料金＆毎朝食＆100ドルクレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング/キング】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
5泊利用しました。まずとにかく外観がおしゃれです。そしてフロントの中国系のアメリカ人だと思われる男性スタッフが流ちょうな日本語で接客してくれ、とても安心しました。部屋もとてもおしゃれですし、ビーチサンダルとタロイモチッブス、塩チョコレート、アヒル隊長のプレゼントがありました。目覚まし時計もUSBケーブル2口が接続できるものでスマホの充電に重宝しました。難点は、冷蔵庫が故障していたこと。たまたま私の部屋の冷蔵庫が故障していたのか（サービスのスタッフは、他にも故障している部屋があると言っていました）、丸2日間、水などが冷やせなかったことです。サービスのスタッフの方は色々と手を尽くしてくれ、フロントと掛け合って部屋をアップグレードしてほしいとまで言ってくれました（あいにく満室で叶いませんでしたが）。3日目に新しい冷蔵庫が到着し、取り替えていただきました。アメニティについては、シャンプー、ボディシャンプー、コンディショナーがありましたが、泡立ちが悪い！香りは高級な感じがしますが、シャンプーとしての用途をなさない気がしました。ガシガシと洗いたい方は持参した方がいいかもです。シャワーの水圧はワイキキのホテルの中では普通より若干弱いくらいですが、大丈夫だと思います。そして何よりも楽天トラベルさんから150ドル分のクレジットチャージをいただけたため、ホテル内のレストランの「ハイドアウト」での食事も無料で出来、大満足でした。店もおしゃれで、味もとてもよかったです。量は、一人一品ずつでちょっと多いかなくらいなので、食べきれると思います。リピートはありです。
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