ザ　レイロウ　オートグラフ　コレクション(THE　LAYLOW,　AUTOGRAPH　COLLECTION) クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

リピーターでビーチ近くの場所にこだわらないのであればとても良いホテルだと思います。
立地もよく、リノベーションしたばかりなのでとてもきれいで、なによりもとてもおしゃれでした。
クレジット付でしたので、朝、昼、晩とHideoutで食事をしましたが、雰囲気も良く美味しかったです。
精算時に食事代を請求されそうになりましたが、クレジット付きの旨を伝えたところ、ちゃんと確認して請求から引いていただけたので、きちんと説明することが大切です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年07月

ご利用の宿泊プラン: ■楽天限定■シークレット3大特典付プラン！特別料金＆$150クレジット＆追加人数料金無料！
ご利用のお部屋: 【デラックスルームキング/キング】

サービス4

投稿者さんのザ　レイロウ　オートグラフ　コレクションのクチコミ

投稿者さん 2018年07月15日 22:22:24

6月中旬に3泊宿泊。部屋指定なしの一番安いプランでしたが、11階のオーシャンビューでした。11階とは言え、隣のマーケットプレイスの駐車場が数回下にあるので、夜はカーテンを閉めるようでした。ベッドの寝心地は良かったです。隣や上の階の騒音もなく静かでした。ハイドアウトのバウチャー付きだったので、食事もしましたが、とてもおいしかったです。忙しくて使用しなかったのですが、午後2時だったかプールサイドでアイスキャンディ配布や朝フロント前でコーヒー(スタッフが作ってくれる）サービスがあったようです。チェックアウト前日夜にレイトチェックアウトできるか聞いてみたら、12時までコンプリメンタリーにしてくれました（それ以降の部屋の使用はチャージ有。部屋の空き状況により値段変動。事前に申し込み必要）チェックアウトのとき、楽天での金額より一泊40ドル多く請求されましたが、訂正してもらいました。エレベータが2機しかないので、運が悪いとなかなかきません。ヴァレーパーキングのみで常に受付前に車があり、歩行者も多く入りずらそうでした。当方英語が話せるので不便はありませんでしたが、日本語はレストランも含め通じないと思います。また利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年06月

ご利用の宿泊プラン: ■楽天限定■特別料金＆追加人数料金無料！さらに$100クレジット付！！
ご利用のお部屋: 【デラックスルームキング】

サービス4

投稿者さんのザ　レイロウ　オートグラフ　コレクションのクチコミ

投稿者さん 2018年07月05日 11:30:23

家族3人で利用しました。
お部屋は広く、ベッドも大きくて大満足でした。
シャワーが固定で使いづらかったのと金庫が使えなかったのがちょっとマイナスですが（笑）

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年06月

ご利用の宿泊プラン: ■楽天限定■シークレット4大特典付プラン！特別料金＆毎朝食＆$100クレジット＆追加人数料金無料！
ご利用のお部屋: 【ジュニアスイート】

サービス4

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mahalo0926さんのザ　レイロウ　オートグラフ　コレクションのクチコミ

mahalo0926さん [40代/女性] 2018年06月21日 08:00:26

2018年7/14から20日滞在

ホテル自体は綺麗で部屋も広くてちょうどよいです。日本語スタッフは毎日はいません。１００ドルのクレジット付きプランでしたがこちらが気づかないとそのままの請求になっていたのでホテルも問題ですが楽天トラベルのシステムにも疑問が残ります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年06月

ご利用の宿泊プラン: ■楽天限定■特別料金＆追加人数料金無料！さらに$100クレジット付！！
ご利用のお部屋: 【デラックスルームキング/キング】

サービス4

ポンゴ49673さんのザ　レイロウ　オートグラフ　コレクションのクチコミ

ポンゴ49673さん [50代/男性] 2018年06月14日 09:16:49

6/9～12で宿泊しました。立地はワイキキのど真ん中でどこに行くのも非常に便利でした。フロントには日本語を話すスタッフもおり、助かりました。セイフティボックスが開かなくなったのですが、フロントに連絡するとすぐに来てくれました。セイフティボックスは結果的に壊れてしまっていたみたいなのですが、扉ごと交換してくれました。素晴らしい対応でした。結構日本人も宿泊しているみたいでした。総合的には非常に満足しました。また機会があれば泊まりたいとおもいます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年06月

ご利用の宿泊プラン: 【超目玉★楽天限定】◆４大特典付◆特別料金＋毎朝食＆$100クレジット＆追加人数料金無料！
ご利用のお部屋: 【デラックスルームキング/キング】

サービス4

投稿者さんのザ　レイロウ　オートグラフ　コレクションのクチコミ

投稿者さん 2018年05月08日 10:05:26

GWにハネムーンもかねて夫婦で宿泊しました。大型ホテルではないですが、不便さは一切感じませんでした。初めてのハワイでしたがワイキキの街歩きにもピッタリの立地で、スタッフもフレンドリーで快適に過ごせました。日本語が堪能なスタッフが1名いらっしゃるので
かなり心強かったです。ABC STOREも隣接しておりちょっとした買い物にも便利です。
部屋もおしゃれで、綺麗です。」また利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年05月

ご利用の宿泊プラン: ■楽天限定■シークレット4大特典付プラン！特別料金＆毎朝食＆$100クレジット＆追加人数料金無料！
ご利用のお部屋: 【ホオキパレベルキング (軽食＆ドリンクバーへのアクセス付)】

サービス4

nsc777さんのザ　レイロウ　オートグラフ　コレクションのクチコミ

nsc777さん [30代/男性] 2018年04月15日 12:31:53

部屋自体はきれいで過ごしやすかったです。場所もワイキキビーチ至近で、街の中心にあります。スタッフは日本語が喋られる人もいますが、少ないです。食事のクレジットが付いていましたが、最後に会計してみると、どうやらそのクレジットはチップには充当できないようですので、そこは明記してくれると嬉しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年04月

ご利用の宿泊プラン: ■楽天限定■スイート4大特典付プラン！特別料金＆毎朝食＆$100クレジット＆追加人数料金無料！
ご利用のお部屋: 【ジュニアスイート】

サービス4

投稿者さんのザ　レイロウ　オートグラフ　コレクションのクチコミ

投稿者さん 2018年04月11日 19:50:37

ジュニアスイートの部屋はエレベータールームの横にあり、騒音があり、夜眠れなかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年04月

ご利用の宿泊プラン: ■楽天限定■スイート4大特典付プラン！特別料金＆毎朝食＆$100クレジット＆追加人数料金無料！
ご利用のお部屋: 【ジュニアスイート】

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投稿者さんのザ　レイロウ　オートグラフ　コレクションのクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 04:45:33

新しくリニュアールされたホテルなので、水廻りなどは快適ですし、お部屋もきれいでした。スタッフの方もフレンドリーで快適です。ただ、チェックアウト時に請求書を確認すると故意ではないと思いますが、使用していないパーキング代や朝食代などが含まれておりました。そのままダイレクトチェックアウトせずに、確認することをお勧めします。間違いを指摘すると当然ですが、ルームチャージと税金だけの本来の請求書を渡してくれました。それ以外は最高に便利で良いホテルだと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年03月

ご利用の宿泊プラン: ■楽天限定■シークレット4大特典付プラン！特別料金＆毎朝食＆100ドルクレジット＆追加人数料金無料！
ご利用のお部屋: 【デラックスルームキング/キング】

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j8yashiさんのザ　レイロウ　オートグラフ　コレクションのクチコミ

j8yashiさん [30代/女性] 2018年04月01日 19:27:46

場所がよかったです。
朝食もよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2018年03月

ご利用の宿泊プラン: 【超目玉★楽天限定】◆４大特典付◆特別料金＋毎朝食＆$100クレジット＆追加人数料金無料！
ご利用のお部屋: 【デラックスルームキング/キング】

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投稿者さんのザ　レイロウ　オートグラフ　コレクションのクチコミ

投稿者さん 2018年03月07日 06:20:15

５泊、毎朝食+100ドルディナー付プランで利用しました。
食事はちょっとエスニックの要素が入っていたりするので合わない方もいらっしゃるかもしれませんが、見た目もきれいで味も美味しかったです。
ロコモコ、フライドライス、サーモントーストあたりが無難かもしれません。
ただ出てくるのが遅いので、ちょっと冷めていたり、ラテの泡やビールの泡が潰れていたりします。
チェックアウトは金額を確認して、3回出し直しさせました。
ハードは良いのですが、スタッフの教育が必要と感じました。
お得なプランでしたが、新しいうちに話のネタに泊まるくらいで常宿にしたいとは思いませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年02月

ご利用の宿泊プラン: ■楽天限定■シークレット4大特典付プラン！特別料金＆毎朝食＆$100クレジット＆追加人数料金無料！
ご利用のお部屋: 【デラックスルームキング/キング】

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keiko384さんのザ　レイロウ　オートグラフ　コレクションのクチコミ

keiko384さん [50代/女性] 2018年01月14日 01:00:13

1月4日から三泊しました。ショッピングエリアにあり便利。軽食サービスコーナーも時々利用しました。コーヒーがいつでも飲めるのは良かった。部屋もきれいで使いやすかった。あえて言えば、洗面所は部屋に比べて小さかった。気軽にぶらりとホノルル滞在を楽しむにはとても良いホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年01月

ご利用の宿泊プラン: ■楽天限定■特別料金＆追加人数料金無料！さらに$100クレジット付！！
ご利用のお部屋: 【ホオキパレベルキング (軽食＆ドリンクバーへのアクセス付)】

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ゴットロン長考さんのザ　レイロウ　オートグラフ　コレクションのクチコミ

ゴットロン長考さん [30代/男性] 2017年12月22日 11:06:12

夜外が少し騒がしかった、エレベーターの調子が悪いのか、待ち時間が長かった。フロントの方は日本語が上手なので良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年12月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント5%】2017年3月オープン！最新デザイナーズホテルの限定特別料金！
ご利用のお部屋: 【デラックスルームキング/キング】

サービス4

投稿者さんのザ　レイロウ　オートグラフ　コレクションのクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 17:24:15

12/11から2泊しました！
どこも何でもオシャレ！
スタッフの皆さん、フレンドリーです！
インスタ映えするスポット多数あり！インスタ女子にはたまらないホテルと思います！
ちょっと薄暗いのと、タオル掛けがないのが気になります！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2017年12月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント5%】2017年3月オープン！最新デザイナーズホテルの限定特別料金！
ご利用のお部屋: 【デラックスルームキング/キング】

サービス4

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投稿者さんのザ　レイロウ　オートグラフ　コレクションのクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 10:00:41

うまくリノベーションしてあるホテル。
プールで提供されるバスタオルなど随所に
洒落ている。100ドルのホテルで使えるクーポン
あり、レストランで使用したが・・味はイマイチだった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2017年11月

ご利用の宿泊プラン: ■楽天限定■特別料金＆追加人数料金無料！さらに$100クレジット付！！
ご利用のお部屋: 【デラックスルームキング/キング】

サービス4

投稿者さんのザ　レイロウ　オートグラフ　コレクションのクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 00:27:50

立地もよく、オシャレな空間でのんびりと過ごすことができました。リニューアルしたばかりでとても綺麗です。デザインが可愛いくてテンションがあがりました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2017年11月

ご利用の宿泊プラン: ■楽天限定■最新デザイナーズホテルの特別料金！さらに$50クレジット付＆追加人数料金無料！
ご利用のお部屋: 【デラックスルームキング/キング】

サービス3

投稿者さんのザ　レイロウ　オートグラフ　コレクションのクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 04:15:43

立地が良く出掛けるには便利でした。その為、景色は期待していませんでした。宿泊した部屋は低層階の駐車場ビューでした。カーテンが遮光のみの為、開けると駐車場から丸見え、閉めると真っ暗。また防音が弱く、駐車場の入出庫の音や廊下の声などうるさいです。ジュニアスイートはEVすぐの位置のため、稼働音もします。宿泊するなら、高層階をオススメします。日本人スタッフに会うことはありませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

ザ　レイロウ　オートグラフ　コレクション 2023年08月24日 10:42:18: アロハ

この度はザ・レイロウオートグラフコレクションをご利用頂き誠にありがとうございます。客室内から聞こえる雑音に対して大変不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同努めてまいります。

The Laylow Management Team