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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月15日 19:39:02
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いつもハワイのホテルは海の見えるワイキキビーチ沿いでしたが今回はこちらにお世話になりました。改装済みでSNS映えするお洒落な内装にトキメキました。クヒオ通り沿いで、お隣の建物のレストランでは夜までライブ演奏しており部屋の位置によっては賑やかで気になるかもしれません。ただどこに行くにも楽な立地でした。ホテルのプールは宿泊者限定でプールサイドのベッドも数多くゆったりと寛ぐことができました。夜はプールがライトアップされるのでムーディーな感じです。ホテル内のバーレストラン(ハイドアウト)は滞在中3回お世話になりましたが、やや癖のある味付けで好みが分かれるかなという印象を受けました。リゾートフィーは毎日35ドルかかりますが、このホテルはペットボトル水が初日しか配給されなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ザ レイロウ オートグラフ コレクション 2019年11月05日 10:55:17
-
The Laylowにご滞在していただき、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております!
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定タイムセール】広めのお部屋が嬉しい！スイートルーム特別価格★さらに$120クレジット付！
- ご利用のお部屋
- 【ジュニア スイート 】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月09日 17:10:30
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口コミがよく楽しみにしていました....。
まずはよかった点ですが、ホテル全体とお部屋のインテリア、ベッドの寝心地、ホテル内レストランです。
ホテルインテリアは写真にある通り、オシャレですがそれ以上のものは特に有ません。全体的にチープな印象を受けました。
ベッドの寝心地はフカフカで大変よかった。
ホテル内レストランも雰囲気のみならず、味も美味しかった。
悪かった点。
.....なによりも騒音です。
ホテルレストランは夜間はバーとして営業されてます。
遅い日だと夜22時まで大音量で歌が流れています。曲名がわかるほどに鮮明に部屋まで聞こえます。
また、朝方4時ごろ隣接されている道路で何やら工事の音や、車の騒々しい音。
立地は買い物などには、確かに便利な場所ではあるが、リゾート感はなし。
ホームレスや、大声を出す人が多く通る治安の悪そうな場所にあります。
私たちの部屋はジュニアスウィート801でした、エレベーターの隣の部屋でした。
滞在中は終始、エレベーターのモーター音が聞こえました。
広いベランダ付きを売りにしているお部屋でしたが、広いベランダから見えるものは、駐車場。向かいのホテルの部屋。空気も悪く出たいと思えず。
結果、全く身体を休めることができず、体調を崩したため帰国の日にちを１日早め日本に帰ることにしました。
騒音に慣れている方や、ハワイに慣れている方はいいと思いますが、リゾート感を楽しみにされている方にはお勧めできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ザ レイロウ オートグラフ コレクション 2019年11月05日 10:55:01
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The Laylowにご滞在していただき、誠にありがとうございました。この度、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ぜひ私たちにもう一度チャンスを頂けたらお客様のご宿泊をずっと良い経験ができることをご約束いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定タイムセール】広めのお部屋が嬉しい！スイートルーム特別価格★さらに$120クレジット付！
- ご利用のお部屋
- 【ジュニア スイート 】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月22日 13:14:49
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とても便利な場所で雰囲気も良く部屋も広かったので良かったです。ホオキパ レベルだったのでコーヒーやパン・フルーツがあったのですが、コーヒーマシンが途中から故障中になってしまって他の階まで取りに行くのが面倒だったのと、深夜まで職人さんが部屋のすぐ外の廊下の壁のペンキ塗りをしていたのにビックリしました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ザ レイロウ オートグラフ コレクション 2019年09月12日 05:32:20
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The Laylowにご滞在していただき, 誠にありがとうございました。この度、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■シークレット3大特典付プラン！特別料金＆$150クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【ホオキパ レベル キング (軽食＆ドリンクバーへのアクセス付)】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月23日 16:21:45
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改装したての新しいホテルで、内装もステキでした。立地は非常に良く、インターナショナルマーケットプレイスやDFSも至近でこの上なく便利でした。
残念だったのは、部屋にミネラルウォーター以外コーヒーメーカーすら無く、日本から持ち込んだケトルでお茶を飲むためのマグカップをお願いしたところ紙コップが置かれていました。また、ロビー階にある現地の方からも人気のH I DE OUTというお店が夜遅くまで音楽を流しているので神経質な方は気になるかもしれません。
この店の食事はなかぬか美味しく、楽天のバウチャー100ドルはとても助かりました。
また、Netflixが視聴可能ですが、Wi-Fiが不調の為スムーズに動かずエンジニアを複数回呼んでも滞在中には直りませんでした。
部屋にビーチサンダル人数分とお菓子二種、おもちゃのアヒルなどがあり和みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■特別料金＆追加人数料金無料！さらに$100クレジット付！！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング/キング】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月23日 11:55:59
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低層階で目の前が隣のビルの駐車場だったので、もう少し上層階だとよかった。
立地もよく、食事もおいしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■特別料金＆追加人数料金無料！さらに$100クレジット付！！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング/キング】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月22日 13:29:27
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とても綺麗で素敵なホテルでした。残念なことは、Wi-Fiが全くつながらなかったことと、シャワー（浴槽はありませんでした）の水圧が弱かったことです。
来年も使わせていただくかは、考慮中です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■特別料金＆追加人数料金無料！さらに$100クレジット付！！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング/キング】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月31日 21:05:52
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8月中旬に4泊しました。
スーパーセール時期に予約したので、とても安く宿泊できました。
立地は丸亀製麺の向かい、インターナショナルマーケットプレイスの隣で便利でした。
唯一残念だったのはバスタブがなかったこと位です。
ホオキパレベルに滞在しましたが、おススメです。
15、16階の高層階なのでオーシャンビューだったのと、水、炭酸水やコーヒー、時間帯によりパンやスナックが常備されたコーナーがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】◆４大特典付◆特別料金＋毎朝食＆$50クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【ホオキパ レベル キング (軽食＆ドリンクバーへのアクセス付)】
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投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月06日 14:20:04
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お洒落なホテルでバスタブがないことが残念でしたが、立地もとても良いと思います。(海をみたい方には不向きか)軽食・ドリンクアクセス付きの意味がわからなかったのですが、廊下に少し置いてある程度の、あれこそがそれだったようで期待外れでした。このために高いプランにしたのに。ちゃっかりほかのフロアーの方がもらいにきていたので、ますますこの特典をつける必要はなかったかな。
レストランで夕方のみにいった際に清算が間違っていることにあとで気が付き、その交渉するのに英語のみだったのが大変でした。全体的にコンパクトに必要なものが収まっているホテルだと思います。スタッフの方々も親切です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】◆４大特典付◆特別料金＋毎朝食＆$100クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス コーナー スイート ホオキパ レベル (軽食＆ドリンクバーへのアクセス付)】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月09日 19:20:10
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2月1日から5泊しました。お昼頃着き、すぐにチェックイン出来たのは良かったのですが、リクエストした1ベットタイプではなかったので部屋をチェンジして貰いました。
荷物は運んでくれません。
最初の部屋は8階でインターナショナルマーケットプレイスの駐車場が目の前でちょっとガッカリしましたがチェンジした部屋は12階でサーフライダーの向こうに少し海が見えて良かったです。
部屋の内装などとても可愛く、綺麗で満足しましたが、部屋にはポットが無く飲み物は最初に置いてあった2本の水だけでした。
隣にABCストアやインターナショナルマーケットプレイスなどもありトロリー乗り場もすぐ近くでとても賑やかな場所にあり、どこへ行くにも便利で立地は良かったです。
チェックアウトの時に会計に間違いがあり朝食付きプランだったのに朝食分も請求されていたので気が付いて良かったです。
サービスはよくありませんが立地とおしゃれな雰囲気で満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■シークレット4大特典付プラン！特別料金＆毎朝食＆$100クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング】
サービス2
投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月10日 16:47:55
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口コミが良かったので楽しみにしていたのに、女子3人旅なのに5階の部屋の窓を開けると大型駐車場か隣接。運転手と目が合うしまつ。部屋のチェンジをお願いしたが満室。半年も前から予約していたのにガッカリ最悪でした。タオルは繊維がぬけるし、ウェルカムアメニュティは2人分しかもらえないし。次はもぉ無しです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ザ レイロウ オートグラフ コレクション 2019年09月12日 05:40:08
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The Laylowにご滞在していただき、誠にありがとうございました。この度、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ぜひ私たちにもう一度チャンスを頂けたらお客様のご宿泊をずっと良い経験ができることをご約束いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】3泊以上のご宿泊でなんと100ドルクレジット付！さらに追加人数料金なしでお得♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング/キング】
サービス1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月14日 18:39:14
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こちらの口コミを見て、請求間違いが多いことは覚悟していましたので、チェックアウトの際には明細をしっかりチェックしました。。。そしたら案の定、1ヶ月以上前にサイトからキャンセルしたはずの一泊分まで請求されている！！ので、フロントで説明し、明細を修正してもらいましたが、帰国してクレジットカードの請求額を確認したところ、適切に処理されてませんでした。。。頭にきたのでそのことをホテル側に伝えても、対応が遅く、国際電話をしても何十分も待たされる始末。国際電話代だけでも40ドル以上費やしました。時間や労力、どれだけ使わせるのです。
立地やお部屋などはよくても、二度と泊まることはないですね
せっかくの楽しいハワイ旅行だったのに、あとを濁されました。ワイキキにはたくさんホテルにがあります、二度と選ぶことはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ザ レイロウ オートグラフ コレクション 2019年09月05日 15:14:13
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The Laylowにご滞在していただき, 誠にありがとうございました。この度、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。フロントデスクの対応にも遅れが出てしまい申し訳ございませんでした。本件に関しましてはフロントデスクと事実確認のうえ、お客様へ別途ご対応させていただきました。
今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム キング/キング】
サービス1
投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月31日 19:42:47
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ホテルは可愛いくて受付スタッフの対応も良かったのですが…ベッドメイキングに来て頂く時間を遅くお願いしたせいか、掃除はされずタオル交換のみになってしまっていました。しかもゴミ箱のゴミは掃除されていないのにテーブルにあったケータリングした食事(紙袋にまで入っていたのに…)は持って行かれていました。少し不信感が湧いてしまいました…
ベッドはやらかめでした。
アメニティーは私は全て持参するので問題ありませんでしたが、期待しない方が良いと思います。プールタオルは可愛いく、お部屋のタオルの質感も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■スイート4大特典付プラン！特別料金＆毎朝食＆$100クレジット＆追加人数料金無料！
- ご利用のお部屋
- 【ジュニア スイート 】
サービス3
投稿者さんの ザ レイロウ オートグラフ コレクション のクチコミ
立地が良くワイキキ楽しめた。海は見えません。部屋はきれい。電気ケトルは借りれました。コーヒーカップはありませんでした。バスタブありません、シャワーのみでした。
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The Laylowにご滞在していただき、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております!