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Tabist ニューワールドホテル 鹿児島鹿屋 クチコミ・感想・情報

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Tabist ニューワールドホテル 鹿児島鹿屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:731件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.33
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

設備・アメニティ3

ララ1984さんの Tabist ニューワールドホテル 鹿児島鹿屋 のクチコミ

ララ1984さん [50代/女性] 2015-04-01 18:12:05

広いだけの部屋でした。カーテンは破れてました。カーペットはシミだらけでした。ベッドの頭の部分が変わった形をしてるので、覗いて見たら奥は何年掃除してないのかと思うほどのホコリが溜まってました。私が予約したホテルでしたのでそのことは主人には黙っておきました。げんなりされたくなかったからです。部屋にはポットもお茶も置いてありませんでしたから、フロントに電話したら持って来てくれました。しかし、お湯はぬるいし、お茶のパックが不味くてガッカリしました。主人は出張で近くのホテルに泊まったそとがあるので、そのホテルとどちらがいいかと尋ねたらこっちがいいと言うので驚きました。鹿屋がこんな街なんでしょうか。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
Tabist ニューワールドホテル 鹿児島鹿屋 2015-04-03 15:40:35

この度は◆早割14◆14日前のご予約で14%お得♪≪朝食付き≫≪大浴場・サウナ付≫にて当ホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご利用いただいた客室の清掃が不十分だった為にご不快なご気分にさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ご夫婦での大切なお時間に心地良い空間をご提供できず深く反省致しております。
今回、私共ホテルの不手際でございましたが、決して鹿屋がそのような街ではございませんので、ぜひまたご機会がございましたら、こちらへ足をお運びいただきたく存じます。
私共ホテルと致しましても、客室メイク、他サービス面でもより細やかに配慮を心掛けて参ります。
今後もご指導下さいますよう、どうぞ宜しくお願い致します。
ニューワールドホテル 宿泊課 持留

ご利用の宿泊プラン
◆早割14◆14日前のご予約で14%お得♪≪朝食付き≫≪大浴場・サウナ付≫
ご利用のお部屋
【特別室<朝食付>】