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Ｔａｂｉｓｔ ニューワールドホテル 鹿児島鹿屋のクチコミ･お客さまの声
今回１泊しました。部屋自体に不満はないのですが、もう少し、気を利かせてもらいたいです。部屋内で、壊れたままの備品がそのままだったり、火災探知機（？）のカバーがはずれてむき出しだったり、ホコリがたまっていたり。また、１ドリンクサービスだったので隣接の居酒屋に行ったのですが、片付けをしていなく前にいた客が使用した食器類がそのままになっていたり、流し場に片づけものがそのままになっていました。あと、駐車場の案内が判りづらいです。ネットが使用できたのと、駐車場が無料だったので評価は普通です。
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先日はニューワールドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 備品等につきましては、お客様に不快なお気持ちを抱かせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、只今、館内の総点検を実施しております。備品チェック、清掃の再チェックを通して、お客様により快適にお過ごし頂ける状態を目指し、改善に取り組んで参りたいと思います。 駐車場に関しましては、現在3ヶ所の駐車場それぞれに看板を設置しておりますが、案内図をもっとわかりやすいものに工夫するなど、検討致します。 また、1Fテナント洋風居酒屋「紀州」さんへのご指摘も、紀州スタッフに業務体制の見直し、改善を申し伝えたいと思います。お客様に気持ちよくご利用頂けるよう、ホテル・紀州スタッフ共に励んで参りたいと思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 また、この度ご返信が大変遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。ご投稿に感謝致します。ありがとうございました。 宿泊課 淵之上
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投稿者さんの Ｔａｂｉｓｔ ニューワールドホテル 鹿児島鹿屋 のクチコミ
今回１泊しました。部屋自体に不満はないのですが、もう少し、気を利かせてもらいたいです。
部屋内で、壊れたままの備品がそのままだったり、火災探知機（？）のカバーがはずれてむき出しだったり、ホコリがたまっていたり。また、１ドリンクサービスだったので隣接の居酒屋に行ったのですが、片付けをしていなく前にいた客が使用した食器類がそのままになっていたり、流し場に片づけものがそのままになっていました。あと、駐車場の案内が判りづらいです。
ネットが使用できたのと、駐車場が無料だったので評価は普通です。
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先日はニューワールドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
備品等につきましては、お客様に不快なお気持ちを抱かせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、只今、館内の総点検を実施しております。備品チェック、清掃の再チェックを通して、お客様により快適にお過ごし頂ける状態を目指し、改善に取り組んで参りたいと思います。
駐車場に関しましては、現在3ヶ所の駐車場それぞれに看板を設置しておりますが、案内図をもっとわかりやすいものに工夫するなど、検討致します。
また、1Fテナント洋風居酒屋「紀州」さんへのご指摘も、紀州スタッフに業務体制の見直し、改善を申し伝えたいと思います。お客様に気持ちよくご利用頂けるよう、ホテル・紀州スタッフ共に励んで参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
また、この度ご返信が大変遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。ご投稿に感謝致します。ありがとうございました。
宿泊課 淵之上