先日は数ある宿泊施設の中からお子様と当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、数ある宿泊施設より当館をお選び頂いたにも関わらず、当館のサービスや接客につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お支払い方法につきましては、事前にお客様にご説明がなく大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
お部屋の清掃やお風呂の状況に関しましても、今後このようなことがないよう、指導を徹底して参ります。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team