この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご快適にご滞在頂けませんでしたこと、大変申し訳なく思っております。施設設備、サービス内容の一つ一つを点検し、改善して参りたく思います。お客様に安心してご滞在頂けるホテルであるよう、一同、日々精進致します。色々と至らない点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。