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Ｔａｂｉｓｔ ニューワールドホテル 鹿児島鹿屋のクチコミ･お客さまの声
サービス4
立地条件もよく、歩いてすぐ飲みにも行けるのでイイと思います。掃除もよくされていましたし、目覚まし時計があるのも有難かったです。第１駐車場が狭く、第２・第３はちょっと分かりにくいので、事前に電話とかで確認した方がいいのではないかと思いました。「レディースプランにはプチスイーツが付く」という特典付きでしたが、チェックインした際に人数分の引換券がもらえず、「これって人数分もらえるんですか？」と尋ねたら、「ご利用でしたら、またおっしゃって下さい。」と言われました。あとでちゃんと別のスタッフの方が引換券をくださいましたが、スタッフの方がいまいち予約内容を把握出来ていない感じがしました。アメニティーは必要な人だけがフロントでもらっていくという形ですが、気付かない人もいると思うので、フロントで一声かけて頂ければありがたいと思います。【ご利用の宿泊プラン】○○禁煙シングル♪レディ－スプラン♪（一部LAN接続）○○
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先日は当「ニューワールドホテル」をご利用頂き誠にありがとうございました。 「楽天トラベルお客様の声」よりご指摘頂きました駐車場の説明については、状況を把握しお客様のご不明な点がない様改善させて頂きます。 尚、スイーツプランとアメニティーの説明についてのスタッフ対応ですが、こちらの指導不足でございます。誠に申し訳ございません。お客様からのご意見を基によりいっそうのサービス向上を目指していきますので今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。 宿泊課 宿利原
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サービス4
投稿者さんの Ｔａｂｉｓｔ ニューワールドホテル 鹿児島鹿屋 のクチコミ
立地条件もよく、歩いてすぐ飲みにも行けるのでイイと思います。
掃除もよくされていましたし、目覚まし時計があるのも有難かったです。
第１駐車場が狭く、第２・第３はちょっと分かりにくいので、事前に電話とかで確認した方がいいのではないかと思いました。
「レディースプランにはプチスイーツが付く」という特典付きでしたが、チェックインした際に人数分の引換券がもらえず、「これって人数分もらえるんですか？」と尋ねたら、「ご利用でしたら、またおっしゃって下さい。」と言われました。あとでちゃんと別のスタッフの方が引換券をくださいましたが、スタッフの方がいまいち予約内容を把握出来ていない感じがしました。
アメニティーは必要な人だけがフロントでもらっていくという形ですが、気付かない人もいると思うので、フロントで一声かけて頂ければありがたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
○○禁煙シングル♪レディ－スプラン♪（一部LAN接続）○○
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先日は当「ニューワールドホテル」をご利用頂き誠にありがとうございました。
「楽天トラベルお客様の声」よりご指摘頂きました駐車場の説明については、
状況を把握しお客様のご不明な点がない様改善させて頂きます。
尚、スイーツプランとアメニティーの説明についてのスタッフ対応ですが、
こちらの指導不足でございます。誠に申し訳ございません。
お客様からのご意見を基によりいっそうのサービス向上を目指していきますので
今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
宿泊課 宿利原