この度は当ニューワールドホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。
　数あるホテルより当ホテルを選んで頂きましたが、お客様に不快な思いをさせて誠に申し訳ありません。
　ハード面ですが、清掃の徹底及び客室点検の強化に努めて、お客様が快適に客室で過ごせるよう従業員一同精進したいと考える所存でございます。
　ソフト面につきましては再度従業員の教育等徹底し、お客様に認めていただけるよう努力いたします。
　朝食につきましてはお客様に安心して、食べていただけるように完全手作りで提供している関係上種類が少なくなっておりますが、季節ごとに追加できないか検討してみます。
　最後にお客様の貴重なご意見誠に有難うございます。お客様に満足いただけるよう従業員一同日々努力して参ります。　

ニューワールドホテル
　　　　　　　　　　　　　宿泊課　　　新村