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Ｔａｂｉｓｔ ニューワールドホテル 鹿児島鹿屋のクチコミ･お客さまの声
食事3
チェックインの時間になっても入室出来ず。フロントの女性は待たせても平気な顔で腹立たしく思いました。部屋も凄く狭くテレビもまともに観れない。浴室も狭く大浴場があるのかとフロントの女性に訊ねるとお客様の部屋は1番お安い部屋ですのでしかたありません。と言われました。もう少し言い方もあると思います。同じ市内で他のホテルも宿泊していますがこちらの女性が1番対応が悪いと思います。あと訳ありプランですが、本当に寝るだけの設定なら高いです。
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この度はクチコミへのご投稿誠に有難うございました。チェックインの際にお待たせ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また従業員のお客様に対する無礼、この場をお借りしてお詫び申し上げます。従業員教育の不徹底さを痛感致しました。ご指摘いただき誠に感謝致します。再度従業員の教育を徹底して参ります。訳ありプランの料金設定につきましては、お客様にご納得いただけるよう考慮してまいりたいと考えております。最後にお客様に不愉快な思いをさせてしまい、私も心を痛めております。誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 ニューワールドホテル 宿泊担当 新村
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Ｔａｂｉｓｔ ニューワールドホテル 鹿児島鹿屋（鹿児島県）
3.0
投稿日：2012-05-10 18:45:07
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食事3
焼酎powerさんの Ｔａｂｉｓｔ ニューワールドホテル 鹿児島鹿屋 のクチコミ
チェックインの時間になっても入室出来ず。
フロントの女性は待たせても平気な顔で腹立たしく思いました。
部屋も凄く狭くテレビもまともに観れない。
浴室も狭く大浴場があるのかとフロントの女性に訊ねると
お客様の部屋は1番お安い部屋ですのでしかたありません。
と言われました。もう少し言い方もあると思います。
同じ市内で他のホテルも宿泊していますがこちらの女性が1番対応が悪いと思います。
あと訳ありプランですが、本当に寝るだけの設定なら高いです。
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この度はクチコミへのご投稿誠に有難うございました。
チェックインの際にお待たせ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また従業員のお客様に対する無礼、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
従業員教育の不徹底さを痛感致しました。ご指摘いただき誠に感謝致します。
再度従業員の教育を徹底して参ります。
訳ありプランの料金設定につきましては、お客様にご納得いただけるよう考慮してまいりたいと考えております。
最後にお客様に不愉快な思いをさせてしまい、私も心を痛めております。
誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
ニューワールドホテル 宿泊担当 新村