この度は◆早割１４◆１４日前のご予約で１４％お得♪≪朝食付き≫≪大浴場・サウナ付≫にて当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
朝食スタッフのたいへん失礼な態度で、お客様がご朝食をご利用頂けず大変残念でございます。ご迷惑お掛けしまして心よりお詫び申し上げます。再度朝食スタッフへの指導を徹底して行って参ります。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
　
ニューワールドホテル　宿泊課 蛭川

この度は◆早割１４◆１４日前のご予約で１４％お得♪≪朝食付き≫≪大浴場・サウナ付≫にて当ホテルへご宿泊ただきまして誠に有難うございました。
ご夕食の対応にお喜びいただけて私共も嬉しい限りでございます。
お客様方のリクエストに最大限お応えできる柔軟な対応力のあるホテルである様、今後も努めて参ります。
鹿屋にまたお子様のスポーツ大会やご家族でのご旅行等でお越しのご機会がございましたら、当ホテルへのお帰りを心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
ニューワールドホテル　宿泊課　持留

この度は、【楽天スーパーSALE】最大５０％OFF　☆５大特典付き宿泊プラン☆≪大浴場・サウナ・朝食付き≫にてのご利用誠に有難うございます。

当ホテルの設備等におきまして、お客様へ多大なご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、早急に不備の改善を致して参ります。また鹿屋に御用の際は、是非当ホテルのご利用お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　宿泊課　本村

この度は、◆早割１４◆１４日前のご予約で１４％お得♪≪朝食付き≫≪大浴場・サウナ付≫にて当ホテルへ御宿泊いただき、誠に有難うございます。

この度は朝食のサービスにおきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃいますように、早急にＨＰ等でアナウンスを行って参ります。また、朝カレーの味につきましてお褒め頂き、誠にありがとうございます。最後にご返信が遅くなりました事、合わせてお詫び申し上げます。鹿屋に御用の際は当ホテルの又のご利用お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　宿泊課　本村

この度は、≪夏得≫★朝食・駐車場無料★市街地すぐでビジネス・観光に便利！≪朝食・大浴場・サウナ付≫にてご宿泊していただき誠に有難うございました。
お部屋に空のペットボトル、引き出しにちり紙があったとのことで清掃、確認が行き届いておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように清掃担当者には厳重に注意をするとともに再発防止に努めてまいります。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ニューワールドホテル　宿泊課　神野

この度は、★訳ありプラン★狭いからお得♪4700円～≪朝食付き≫≪大浴場・サウナ付≫にてご宿泊していただきまして有難うございました。

お部屋の換気が不十分だったようで、
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには、換気を徹底するよう指示いたしました。
お部屋でおタバコを吸わない方は、禁煙のお部屋をおすすめ致します。
万が一禁煙のお部屋が満室で喫煙室をご利用の際は事前に消臭いたしますので、お電話などでお気軽にお申し付け下さい。

再びお客様にお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ニューワールドホテル　宿泊課　神野

この度は、◆早割１４◆１４日前のご予約で１４％お得♪≪朝食付き≫≪大浴場・サウナ付≫にてご宿泊していただき有難うございました。

大浴場をご利用いただき有難うございました。
ご宿泊の方は、夕方16時から翌朝9時まで夜通しでご入浴頂けます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉大変嬉しく思います。
従業員一同、お客様に快適にお過ごし頂ける空間のご提供を行えます様に、今後とも精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

口コミへのご投稿有難うございました。

ニューワールドホテル　宿泊課　神野

この度は【マル得●夕食付】人気の日替わり定食♪お得に宿泊★《大浴場・サウナ付》にてご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
クチコミへのご投稿も重ねてお礼申しあげます。

ご夕食、ご朝食ともにおいしくお召しあがりいただけました事、大変嬉しく思います。
調理スタッフは朝、夕で違う者が担当しておりますが、両スタッフ、全ての料理に真心を込め手作りさせていただいております。

シャワーについては、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、その他客
室備品も含め改善して参ります。

当ホテル向いにございます青柳菓子店さんは、県外からお越しの方々はもちろん、地元の方にも長年愛されている和菓子店です。
なかでも「かるかん」は郷土菓子という事もあり、
大変人気がございます。
優しい味と口当たりで、私個人も大好物です。

また鹿屋にお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用を心よりお願い申しあげます。

最後に、ご返信が遅くなりました事、深くお詫び申しあげます。

ニューワールドホテル　宿泊課　持留

この度は、期間限定★訳ありプラン★にてご宿泊していただき有難うございました。

大浴場・サウナをご利用していただきまして、のんびり過ごすことができた。とのお言葉大変嬉しく思います。有難うございました。

お客様のおっしゃるとおり、１番近いコンビニまで徒歩で片道10分以上かかります。今現在、自転車の設置を検討中でございます。

お客様が快適に過ごせる環境作りを従業員一同努めて参りますので今後ともニューワールドホテルをよろしくお願い致します。


ご投稿有難うございました。

　　　　　　　　　　　　宿泊課　神野

この度は◆早割１４プランでのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントをお寄せいただき厚く御礼申し上げます。

エレベーターの件に関しまして、案内が行き届いておらず、大変お手数をおかけいたしました。申し訳ございません。一日でも早く改善できますよう努めさせていただきます。
また大浴場に関しましても、皆様に少しでもリラックスしていただけるよう、ヒーリングＢＧＭを取り入れてございます。心安らいでいただけたますように・・・。

当館古い施設ではございますが、今後ともおもてなしの心で、快適な空間と真心ある接客に努めてまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
またのご宿泊をいただける際には、お気軽にご連絡いただけたら幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　ニューワールドホテル　加藤

この度は期間限定★訳ありプラン★にてご宿泊いただき誠に有難うございました。
お客様にお泊りいただいたお部屋は、全客室において最も狭小タイプでございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけず、心苦しく感じております。

また、只今大浴場建設工事中のため、お客様方には騒音等でご迷惑をおかけしております。
大変申し訳ございません。
近日オープンの予定でございます。
ご宿泊のお客様は無料でございますので、
ご機会がございましたら、ぜひまたご宿泊いただき、大浴場をご利用されごゆっくりおくつろぎいただけたら大変嬉しく存じます。

お食事もよりお客様に喜んでいただけるよう励んで参ります。

クチコミへのご投稿、心より感謝申しあげます。

　　　　ニューワールドホテル　　宿泊課　持留

この度は【楽天スーパーSALE】☆４大特典付き宿泊プラン☆にてご宿泊いただき誠に有難うございました。
お客様がいらした際、朝食の準備が整っておらず
大変申し訳ございませんでした。
メニューによって、お出しするお時間にどうしても多少差があるのですが、今回のように長くお待たせしないよう気をつけて参ります。
また、客室の冷蔵庫にも不備がありました事も
重ねてお詫び申し上げます。
チェックを強化して参ります。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、
サービス向上に努めたいと思います。
　　　　　ニューワールドホテル　宿泊課　持留

この度は当ホテル《直前割》【当日限定】＠5200円！今日の宿泊はココで決まりっ♪プランをご利用いただき誠に有難うございました。
ホテルの立地の良さや朝食が美味しかった等、
お褒めの言葉いただくことが出来、大変嬉しく思います。また機会がありましたらその時も是非っ！ニューワールドホテルを宜しくお願い致します♪従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。
　
　　　　　宿泊課　和泉

この度は、★ＱＵＯカード＆マックカード付★ちょっと嬉しい旅のお供♪≪朝食付き≫
プランにてご宿泊いただき、誠に有難うございます。

排水溝の件ですが、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、清潔で、快適にお過ごし頂けますよう従業員一丸となり、改善に努めて参ります。
十分に清掃が行き届いていなかったこと、設備の不備、お客様には大変不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないように清掃の徹底と、事前の点検を強化してまいります。

客室の設備につきましては今すぐの改善は難しいかと思いますが、今後のご参考とさせて頂きます。
クチコミへのご投稿誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　神野

この度は当ホテル【楽天スーパーＳＡＬＥ】☆４大特典付き宿泊プラン☆《朝食付き》をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
キャンペーンの価格設定、朝食の質の向上についてお褒めの言葉いただく事ができ大変嬉しく思います。
お風呂の改築予定の件ですが、少しでもお客様の満足度に繋がれば幸いです。
今後ともニューワールドホテルを宜しくお願いいたします。
　
宿泊担当　東

この度は、
【期間限定訳ありプラン】
でのご宿泊誠にありがとうございました。
また、同時にご投稿いただきありがとうございます。

当館は繁華街に最も近い宿泊施設でございます。
徒歩圏内でもありますので、「安心して外出できる」といったお声をいただいております。
ありがとうございます。

朝食バイキングは全て手作りの料理となっております。
どの料理も心を込めてございますが、特に朝カレーがオススメです！
皆様に美味しく召し上がっていただけますよう、新たに食器等も入れ替える予定でございます。

栄養ドリンクサービスは今後とも続けていきたいと思います！

今後ともニューワールドホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿、誠にありがとうございました。


ニューワールドホテル　加藤

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルは昭和47年に開業でございまして、お客様のおっしゃる通り、建物、設備共に老朽化は否めません。
メンテナンスもしておりますが、まだまだ不備があり、お客様にご迷惑やご不便をお掛け致しました事、また、備品不足もあったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
心安らぐ客室であるよう、よりメイクも配慮致し、それらをわずかでもカバーすべく私どもスタッフのサービス精神を高めて参ります。
ご意見下さいまして、心より感謝申し上げます。
　　　　　ニューワールドホテル　宿泊課　持留　

この度はクチコミへのご投稿誠に有難うございました。
内之浦の宇宙観測所からですと、私どものホテルからお車で約３０分程でしょうか。
私どもをお選びいただき、誠に有難うございます。
内之浦は映画「はやぶさ」で全国に知られるようになりましたが、実は私が強くオススメする観光スポットでもございます。
こちら大隅半島の大自然を満喫出来る場所のひとつでございます。
次回は是非とも観光でお越しくださいませ。
話がそれてしまいましたが、お風呂のお湯の件ではご迷惑をおかけいたしました。
コストパフォーマンスの向上と快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、何卒宜しくご指導下さいませ。

　ニューワールドホテル　宿泊担当　　新村

この度は、クチコミへのご投稿誠に有難うございました。
お部屋が狭く、ご不憫おかけいたしました。
ご朝食の朝カレーをお褒め頂き、誠に有難うございまいた。朝食スタッフによります手作りのカレーでございます。
再度ご訪問の際には是非ともご賞味下さいませ。
又のお越しを従業員一同お待ちいたしております。

　ニューワールドホテル　宿泊担当　新村

この度はクチコミへのご投稿誠に有難うございました。
チェックインの際にお待たせ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また従業員のお客様に対する無礼、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
従業員教育の不徹底さを痛感致しました。ご指摘いただき誠に感謝致します。
再度従業員の教育を徹底して参ります。
訳ありプランの料金設定につきましては、お客様にご納得いただけるよう考慮してまいりたいと考えております。
最後にお客様に不愉快な思いをさせてしまい、私も心を痛めております。
誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

　　ニューワールドホテル　宿泊担当　新村