この度は当ホテル【楽天スーパーＳＡＬＥ】☆４大特典付き宿泊プラン☆《朝食付き》をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
キャンペーンの価格設定、朝食の質の向上についてお褒めの言葉いただく事ができ大変嬉しく思います。
お風呂の改築予定の件ですが、少しでもお客様の満足度に繋がれば幸いです。
今後ともニューワールドホテルを宜しくお願いいたします。
　
宿泊担当　東

　この度は【早期早割】◆早割１４◆１４日前のご予約で１４％お得♪プランにてご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　航空ショーは、鹿屋市の毎年恒例の一大イベントとなっておりまして、いくつかのホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しくおもいます。
　お客様に満足していただけるよう従業員一同サービス向上に向けて努めてまいります。
クチコミへのご投稿誠に有難うございました。

この度は
【楽天スーパーSALE】半額
にてご宿泊いただき、誠に有難うございました。
また、クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

当ホテル自慢の朝食メニュー《カレー》をお気に召していただき、大変嬉しく思います。
より一層の愛情を込め、お作りして参ります。

本来ホテルは、お客様に安心・安全・くつろぎを
ご提供する場でございます。
全てのお客様にご満足していただけるような
ぬくもりのあるホテル作りをスタッフ一丸となって目指して参りたいと思います。
今後ともご指導の程、宜しくお願い申しあげます。

　　　　　ニューワールドホテル　宿泊課　持留

この度はクチコミへのご投稿、誠に有難うございました。
朝カレーですが、以前はサプライズメニューとして、お出ししておりましたが、お客様の強いご希望により、常時ご準備するように致しました。
バイキングのお料理も品数は少ないですが、全てハンドメイドでございます。
また鹿屋へお越しの際は是非ともお越し下さいませ。
最後にスタッフへのお褒めの言葉誠に有難うございます。
私ども励みとなります。

　ニューワールドホテル　宿泊担当　　新村

クチコミへのご投稿、誠に有難うございます。
宿泊にご満足頂き、私どもも励みになります。
少しでもお客様に快適にお過ごしいただける様に
努力して参りますので、今後もご指導よろしくお願い申し上げます。

　　ニューワールドホテル　宿泊担当　新村

この度は
★２０００円分★何かと役立つ♪ＱＵＯカード付き★≪朝食付き≫
でのご宿泊、並びにお客様の御貴重なお時間を割いてまで『お客様の声』にご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。

①ホテルスタッフにつきまして、お客様からのお褒めのお言葉を頂き、従業員一同、心よりうれしく思います。明るい挨拶、接客の徹底を行っておりますが、全スタッフまではなかなか浸透しておらず、自問自答の日々を繰り返しながらの毎日です。お客様のお言葉を励みにして、今後もお客様へのサービス向上に繋げさせていただきます。

②清掃に関しまして、今年度より、ベッドメイキングの大幅な改善を行っており、心地よい清潔感、客室の点検、設備確認を重視して、お客様に喜んで頂ける空間作りに専念しております。

③朝食につきましてはお客様の安心、安全、健康を考えまして、手作りにこだわり、朝食スタッフにて日々思考錯誤いたしております。当ホテル、評判の朝カレーは皆様に愛食されております。ありがとうございます。
　
最後にお客様の貴重なご意見、スタッフ一同感謝致します。私どもスタッフにとって、お客様に喜んでいただける事が何よりも幸せです。今後もお客様のニューワールドホテルへの「御帰り」を全スタッフ心待ちにしております。
ありがとうございました。

ニューワールドホテル　代表取締役

この度は【色んなところで使える★ＱＵＯカード★１０００円分付きシングルルーム（禁煙）＜朝食付＞ 】
でのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、同時にご投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

①加湿器の件
大変申し訳ございませんでした。
フロント業務において、加湿器のチェックはしておりますが、再度フロント業務の見直しを図りたいと思います。

②ベットスタンドの件
メイクの点検項目に不備がございました。
確認ミスがあったことを深くお詫び申し上げます。
点検項目の見直しと改善に努めてまいります。

③ＬＡＮケーブルの件
大変見苦しい所をお見せしました。
お客様への快適なご宿泊に影響を及ぼすことを認識し、常に意識していきたいと思います。

④ハンガーの件
こちらにつきましても確認ミスがございました。
大変申し訳ございません。
お客様に注意をいただいてからではなく、先に気付ける心構えを持つようにいたします。
全ての客室の点検と、取替えを行っております。

⑤空港バス料金表の件
料金表を作成しました日付より期間があり、お客様に不安感を抱かせたことをお詫び申し上げます。
作成した日付ではなく、更新した日付の表記に変更いたしました。

⑥風呂照明の件
やすらぎを得ていただけますよう、温かみある黄色い照明を使用しております。
浴室が明るいイメージになりますよう、清掃にも力を注ぎたいと思います。

⑦朝食、カレーの件
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます！
特に朝カレーにつきまして、皆様からお喜びの声もいただいております。今後とも朝食メニューの一員として、ご提供を続けていく次第でございます。

⑦貸出し自転車の件
現在、貸出し自転車につきましては検討しております。

⑧タクシー乗り場の件
当ホテル１Ｆにて、旭交通タクシー向江所が常駐しております。
配車に関してはご安心いただきたいと思います。

⑩フロント対応の件
フロントスタッフは常に迅速な対応を心掛けております。
これからもサービス業として、努力を惜しまず努めて参ります。

また何かお気付きの点等ございました際は、何なりとお申し付けください。
次回のお越しも心よりお待ちいたしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ニューワールドホテル　加藤　傑

　この度はニューワールドホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。　お客様よりお褒めのお言葉頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。　お客様のお言葉を励みにして、更なるサービスの向上に邁進して参ります。　どうか、今後とも当ホテルをご愛顧の程、お願い申し上げます。

　　　　宿泊課　加藤

　ご利用いただき有難うございます。
　朝食はサービスになりますので、豊富な種類というわけにはいきませんが、手作りで栄養バランスのとれた旬の朝食を心がけております。
　次回、ご宿泊の際に、またご意見などお聞かせ下さいませ。

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂くお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
当館のスタッフ対応と価格に関してご満足いただけた様子で大変嬉しく思っております。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

数ある宿泊施設より当館に連泊していただきありがとうございます。
当館のお部屋の清潔さと広さに満足していただけたようで嬉しく思います。
ぜひ次回の出張の際に当館にお越しいただき朝食をご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は数ある宿泊施設より当館にご宿泊いただきありがとうございます。
当館のアメニティ、設備そしてお値段にご満足いただけたお声を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋の清掃不備でご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後清掃後の確認を徹底致します。
次回の出張の際に当館をご指名いただけますと幸いです。
再度お会いできる日を楽しみにしております。
OYO Customer Excellence Team

当ホテルのご利用ありがとうございます。
照明のスイッチでご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お客様へのご案内等でもっと分かりやすく快適にご利用いただけるように改善させて頂きます。
またのご利用お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　清水

この度は期間限定★訳ありプラン★狭いからお得♪4700円～≪朝食付き≫≪大浴場・サウナ付≫
sss2：シングルSS（禁煙）＜朝食付＞のプランにてご利用いただきまして誠に有難うございます。お仕事の疲れを当ホテルの温泉で癒して頂けたようで、従業員一同心より嬉しく思っております。今後もより一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し努力して参ります。この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
　　　　ニューワールドホテル　宿泊課　本村

先日は◆早割１４◆１４日前のご予約で１４％お得♪≪朝食付き≫≪大浴場・サウナ付≫にて当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。五回以上もお泊りいただき、そして温泉もご利用いただけてるとのことで、大変嬉しく思っております。至らない点もあるとはおもいますが、今後とも当ホテルのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ニューワールドホテル　宿泊課　本村

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。この度はわざわざコメントをいただきまして有難うございました。当ホテルの温泉をお褒め頂まして、従業員一同心より嬉しく思っております。今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。身勝手ではございますがご意見等ございましたら、またお伺いできればと思っております。またのお越しをお待ち申し上げております。
ニューワールドホテル　宿泊課　本村

この度は【鹿児島特産★黒豚プラン】鹿児島の味を是非！特典付♪にて当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
地元特産物の黒豚を使用したお食事をご提供させていただきましたが、美味しくお召し上がりいただけて有難く存じます。
会場にてお一人でお食事をされたとの事でございますが、ルームサービスも行っております。
ご案内不足で、ごゆっくりお食事をお楽しみいただけず誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、クチコミへご投稿いただきまして心よりお礼申し上げます。
ニューワールドホテル　宿泊課　持留