この度は、【楽天スーパーSALE】最大５０％ＯＦＦ　☆５大特典付き宿泊プラン☆≪大浴場・サウナ・朝食付き≫
ss：シングルルームSA（禁煙）にてご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大浴場、朝食に満足されたとのお声、大変嬉しく思います。またの機会がございましたら当ホテルへのご利用お待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
ニューワールドホテル　宿泊課　森下

この度は、●週末限定●土曜・連休もお得に宿泊♪１０％ＯＦＦ★≪朝食付き≫≪大浴場・サウナ付≫wa：和室＜朝食付＞
にてご宿泊していただき、誠に有難うございます。
また、大浴場をご利用していただきまして、のんびり過ごすことができた。とのお言葉大変嬉しく思います。有難うございました。今後も、お客様が快適に過ごせる環境作りを従業員一同努めて参りますので今後ともニューワールドホテルをよろしくお願い致します。クチコミへのご投稿誠に有難うございました。　担当　森下

この度は【マル得●夕食付】人気の日替わり定食♪お得に宿泊★《大浴場・サウナ付》にてご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
クチコミへのご投稿も重ねてお礼申しあげます。

ご夕食、ご朝食ともにおいしくお召しあがりいただけました事、大変嬉しく思います。
調理スタッフは朝、夕で違う者が担当しておりますが、両スタッフ、全ての料理に真心を込め手作りさせていただいております。

シャワーについては、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、その他客
室備品も含め改善して参ります。

当ホテル向いにございます青柳菓子店さんは、県外からお越しの方々はもちろん、地元の方にも長年愛されている和菓子店です。
なかでも「かるかん」は郷土菓子という事もあり、
大変人気がございます。
優しい味と口当たりで、私個人も大好物です。

また鹿屋にお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用を心よりお願い申しあげます。

最後に、ご返信が遅くなりました事、深くお詫び申しあげます。

ニューワールドホテル　宿泊課　持留

この度は、：◆早割１４◆１４日前のご予約で１４％お得♪≪朝食付き≫≪大浴場・サウナ付≫
にてご宿泊していただき、誠に有難うございます。

お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
光明石温泉、サウナは大変好評ですのでまた鹿屋へお越しの際は、是非ご利用してくださいませ。

朝食バイキングの品数の件ですが、検討いたします。

お客様の貴重なご意見有難うございました。
今後とも、ニューワールドホテルをよろしくお願い致します。

返信遅くなり申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　　宿泊課　神野

この度は◆早割１４プランでのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントをお寄せいただき厚く御礼申し上げます。

エレベーターの件に関しまして、案内が行き届いておらず、大変お手数をおかけいたしました。申し訳ございません。一日でも早く改善できますよう努めさせていただきます。
また大浴場に関しましても、皆様に少しでもリラックスしていただけるよう、ヒーリングＢＧＭを取り入れてございます。心安らいでいただけたますように・・・。

当館古い施設ではございますが、今後ともおもてなしの心で、快適な空間と真心ある接客に努めてまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
またのご宿泊をいただける際には、お気軽にご連絡いただけたら幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　ニューワールドホテル　加藤

この度は、ＱＵＯカード500円プランでのご宿泊
誠に有難うございました。
また同時にご投稿いただきありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
機会がありましたらぜひニューワールドホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様のご来店お待ちしております。
お客様に安らぎを提供できますよう、清掃・メイク業務等一層励んでいきたいと思っております。

この度は
【楽天スーパーSALE】半額
にてご宿泊いただき、誠に有難うございました。
また、クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

当ホテル自慢の朝食メニュー《カレー》をお気に召していただき、大変嬉しく思います。
より一層の愛情を込め、お作りして参ります。

本来ホテルは、お客様に安心・安全・くつろぎを
ご提供する場でございます。
全てのお客様にご満足していただけるような
ぬくもりのあるホテル作りをスタッフ一丸となって目指して参りたいと思います。
今後ともご指導の程、宜しくお願い申しあげます。

　　　　　ニューワールドホテル　宿泊課　持留

この度は、
【期間限定訳ありプラン】
でのご宿泊誠にありがとうございました。
また、同時にご投稿いただきありがとうございます。

当館は繁華街に最も近い宿泊施設でございます。
徒歩圏内でもありますので、「安心して外出できる」といったお声をいただいております。
ありがとうございます。

朝食バイキングは全て手作りの料理となっております。
どの料理も心を込めてございますが、特に朝カレーがオススメです！
皆様に美味しく召し上がっていただけますよう、新たに食器等も入れ替える予定でございます。

栄養ドリンクサービスは今後とも続けていきたいと思います！

今後ともニューワールドホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿、誠にありがとうございました。


ニューワールドホテル　加藤

この度は、
【楽天スーパーSALE】
でのご宿泊誠にありがとうございました。
また、同時にご投稿いただきありがとうございます。

客室メイクに不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
早速メイクスタッフに報告した上、再度メイクチェックを見直したいと思います。
せっかくのご宿泊をいただいたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい従業員一同心よりお詫び申し上げます。
いち早く改善できるよう努めたいと思います。

今後ともニューワールドホテルをよろしくお願いいたします。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ニューワールドホテル　加藤

クチコミへのご投稿、誠に感謝いたします。
トイレとシャワーが近すぎるとのご指摘、今後対策を考えて参ります。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、従業員一丸となって取り組みますので、
今後もご指導宜しくお願いいたします。

　　ニューワールドホテル　宿泊担当　新村

この度はクチコミへのご投稿誠に有難うございました。
内之浦の宇宙観測所からですと、私どものホテルからお車で約３０分程でしょうか。
私どもをお選びいただき、誠に有難うございます。
内之浦は映画「はやぶさ」で全国に知られるようになりましたが、実は私が強くオススメする観光スポットでもございます。
こちら大隅半島の大自然を満喫出来る場所のひとつでございます。
次回は是非とも観光でお越しくださいませ。
話がそれてしまいましたが、お風呂のお湯の件ではご迷惑をおかけいたしました。
コストパフォーマンスの向上と快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、何卒宜しくご指導下さいませ。

　ニューワールドホテル　宿泊担当　　新村

この度はクチコミへのご投稿、誠に有難うございした。
私どもは、繁華街より徒歩5分という好立地にございます。
また、おっしゃるように建物自体は古くなっておりますが、毎日メイキングスタッフにより心をこめて清掃させていただいております。
お気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
最後に貴重なお時間をいただき、重ねてお礼申し上げます。

　ニューワールドホテル　宿泊担当　　新村

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
受験日は満室を頂いており、学生のお客様に喫煙ルームとは、私共も心苦しい思いではございましたが、消臭処理をして対応させて頂きました。
　お客様が気持ちよくお過ごしになれたとのことでスタッフ一同喜んでおります。　

また鹿屋にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
　
ニューワールドホテル　宿泊課　野添

クチコミへのご投稿誠に有難うございます。
バスセンターまでのご送迎は、ご希望のお客様に限り無料で送迎させていただいております。

また、温泉プランにつきましては、送迎付きでございます。

こちら温泉プランの温泉は近隣のゆたか温泉様でございます。温泉特有のヌルヌル感を存分にお楽しみいただけます。

お湯でございますが、フロントにてご用意いたしております。ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

最後にクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

　ニューワールドホテル　宿泊担当　新村

先日はご宿泊、また、クチコミへのご投稿いただ
きまして誠に有難うございます。
当ホテルは築年数が古く、建物や設備等の老朽化は否めませんが、メイクスタッフによる日々の清掃で、より清潔で快適な空間のご提供を心掛けております。
お客様にお気に召していただけました事、大変嬉しく思います。
ご要望いただきました備品類につきましても、お言葉を有難く頂戴し、今後、検討させていただきたいと思います。
有難うございました。

この度は、お客様に大変なご無礼を致しまして、
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事を繰り返さない様、最善の注意を払って参ります。
ご意見を頂戴致しまして、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心待ちにしております。
ニューワールドホテル　宿泊課　福満

この度は
★２０００円分★何かと役立つ♪ＱＵＯカード付き★≪朝食付き≫
でのご宿泊、並びにお客様の御貴重なお時間を割いてまで『お客様の声』にご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。

①ホテルスタッフにつきまして、お客様からのお褒めのお言葉を頂き、従業員一同、心よりうれしく思います。明るい挨拶、接客の徹底を行っておりますが、全スタッフまではなかなか浸透しておらず、自問自答の日々を繰り返しながらの毎日です。お客様のお言葉を励みにして、今後もお客様へのサービス向上に繋げさせていただきます。

②清掃に関しまして、今年度より、ベッドメイキングの大幅な改善を行っており、心地よい清潔感、客室の点検、設備確認を重視して、お客様に喜んで頂ける空間作りに専念しております。

③朝食につきましてはお客様の安心、安全、健康を考えまして、手作りにこだわり、朝食スタッフにて日々思考錯誤いたしております。当ホテル、評判の朝カレーは皆様に愛食されております。ありがとうございます。
　
最後にお客様の貴重なご意見、スタッフ一同感謝致します。私どもスタッフにとって、お客様に喜んでいただける事が何よりも幸せです。今後もお客様のニューワールドホテルへの「御帰り」を全スタッフ心待ちにしております。
ありがとうございました。

ニューワールドホテル　代表取締役

この度は【色んなところで使える★ＱＵＯカード★１０００円分付きシングルルーム（禁煙）＜朝食付＞ 】
でのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、同時にご投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

①加湿器の件
大変申し訳ございませんでした。
フロント業務において、加湿器のチェックはしておりますが、再度フロント業務の見直しを図りたいと思います。

②ベットスタンドの件
メイクの点検項目に不備がございました。
確認ミスがあったことを深くお詫び申し上げます。
点検項目の見直しと改善に努めてまいります。

③ＬＡＮケーブルの件
大変見苦しい所をお見せしました。
お客様への快適なご宿泊に影響を及ぼすことを認識し、常に意識していきたいと思います。

④ハンガーの件
こちらにつきましても確認ミスがございました。
大変申し訳ございません。
お客様に注意をいただいてからではなく、先に気付ける心構えを持つようにいたします。
全ての客室の点検と、取替えを行っております。

⑤空港バス料金表の件
料金表を作成しました日付より期間があり、お客様に不安感を抱かせたことをお詫び申し上げます。
作成した日付ではなく、更新した日付の表記に変更いたしました。

⑥風呂照明の件
やすらぎを得ていただけますよう、温かみある黄色い照明を使用しております。
浴室が明るいイメージになりますよう、清掃にも力を注ぎたいと思います。

⑦朝食、カレーの件
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます！
特に朝カレーにつきまして、皆様からお喜びの声もいただいております。今後とも朝食メニューの一員として、ご提供を続けていく次第でございます。

⑦貸出し自転車の件
現在、貸出し自転車につきましては検討しております。

⑧タクシー乗り場の件
当ホテル１Ｆにて、旭交通タクシー向江所が常駐しております。
配車に関してはご安心いただきたいと思います。

⑩フロント対応の件
フロントスタッフは常に迅速な対応を心掛けております。
これからもサービス業として、努力を惜しまず努めて参ります。

また何かお気付きの点等ございました際は、何なりとお申し付けください。
次回のお越しも心よりお待ちいたしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ニューワールドホテル　加藤　傑

この度は当ニューワールドホテルへご宿泊誠に有難うございます。ご察知のように本年度より、多様なお客様のニーズにお応え出来るよう様々なプランをご用意致しました。お値段以上のサービスを目指しますので、ご意見ご指導の方よろしくお願い致します。
　LAN接続のお部屋も各フロアに数部屋ずつございますので、ご予約の際には遠慮なくお申し付け下さいませ。　
　最後にお客様の貴重なご意見誠に有難うございます。

　　　　　　　　　　　　　宿泊課　　新村　　　
　

　この度は数あるホテルの中より当ニューワールドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。　ご朝食につきましてはお客様の安心、安全、健康を考えまして、手作りにこだわり、朝食スタッフにて日々思考錯誤いたしておりますが、お客様のご指摘にありましたように他ホテル様のご朝食サービスも勉強させていただき、よりよいモーニングサービスを目指します。　ありがとうございます。
　ホテルスタッフにつきましてもお客様からのお褒めのお言葉を頂き、従業員一同、心よりうれしく思います。　当ホテルでも毎朝の朝礼を行っておりますが、全スタッフまでは浸透しておらず自問自答の日々を繰り返しながらの毎日です。　お客様のお言葉を励みにして、今後もお客様へのサービス向上に繋げさせていただきます。
　最後にお客様の貴重なご意見スタッフ一同感謝致します。　ありがとうございました。

　　　　代表取締役