この度は期間限定★訳ありプラン★にてご宿泊いただき誠に有難うございました。
お客様にお泊りいただいたお部屋は、全客室において最も狭小タイプでございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけず、心苦しく感じております。

また、只今大浴場建設工事中のため、お客様方には騒音等でご迷惑をおかけしております。
大変申し訳ございません。
近日オープンの予定でございます。
ご宿泊のお客様は無料でございますので、
ご機会がございましたら、ぜひまたご宿泊いただき、大浴場をご利用されごゆっくりおくつろぎいただけたら大変嬉しく存じます。

お食事もよりお客様に喜んでいただけるよう励んで参ります。

クチコミへのご投稿、心より感謝申しあげます。

　　　　ニューワールドホテル　　宿泊課　持留

この度は、【楽天スーパーＳＡＬＥ】☆4大特典付き宿泊プラン☆にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
朝食の件につきましては、朝食スタッフと相談しながら、今後少しでもお客様に満足して頂けるような内容にしていきます。
ご投稿有難う御座いました。
　　　　　　　　　宿泊課　佐土原

この度は、
【期間限定訳ありプラン】
でのご宿泊誠にありがとうございました。
また、同時にご投稿いただきありがとうございます。

当館は繁華街に最も近い宿泊施設でございます。
徒歩圏内でもありますので、「安心して外出できる」といったお声をいただいております。
ありがとうございます。

朝食バイキングは全て手作りの料理となっております。
どの料理も心を込めてございますが、特に朝カレーがオススメです！
皆様に美味しく召し上がっていただけますよう、新たに食器等も入れ替える予定でございます。

栄養ドリンクサービスは今後とも続けていきたいと思います！

今後ともニューワールドホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿、誠にありがとうございました。


ニューワールドホテル　加藤

この度は、クチコミ(感想・情報)へのご投稿誠に有難うございます。

【入浴後にバスタブの栓を抜くとお湯が浴室一杯に溢れ広がってしまう】

という件ですが、すぐに対応できず大変申し訳ございませんでした。お客様に不快な思いをお与えしてしまい深くお詫び申し上げます。
可能な限り改善し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

尚、スタッフ応対へのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

ご意見いただきまして心より感謝いたします。貴重なお時間有難うございました。
最後にお返事遅れましたこと、大変申し訳ございませんでした。

　　　　　ニューワールドホテル　宿泊課　神野

この度はクチコミへのご投稿誠に有難うございました。
お部屋にお湯用のポットを設置しておらず、ご不憫おかけいたします。
お湯はフロントにてご準備させていただきますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中、クチコミ投稿へお時間いただき誠に感謝いたします。今後もご意見などございましたら、なんなりとお申し付け下さいませ。

　　ニューワールドホテル　宿泊担当　新村

この度はクチコミへのご投稿誠に有難うございます。
ローズシャンプーの受け渡しが上手く出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
レストランバー「コロニー」は毎週日曜日にお休みをいただいておりますが、年中無休で営業するよう検討中でございます。今しばらくお待ち下さいませ。
近くの飲食店様も日曜定休のお店が多くございます。ご不憫おかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お値段以上の質、サービスをご提供出来ますよう頑張りますので、何卒よろしくお願いいたします。

　　ニューワールドホテル　宿泊担当　新村

クチコミへのご投稿、誠に有難うございます。
私どものホテルは立地の良さも売りでございます。
繁華街まで徒歩5分でお越しいただけますし、規模は小さいですが、飲食店街もございます。
又のお越しを従業員一同お待ち致しております。

　ニューワールドホテル　宿泊担当　新村

クチコミへのご投稿、誠に有難うございます。
この度は、シャワーヘッドの不備でお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後定期的にシャワーヘッドの点検を実施して参ります。
メイキングスタッフと連携をとりながら、少しでも快適にお部屋でお過ごしいただけるよう努力して参りますので、ご指導よろしくお願い致します。

　ニューワールドホテル　宿泊担当　新村

クチコミへのご投稿誠に有難うございます。
焼肉プランをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
こちら焼肉プランは私ども一押しの宿泊プランでございます。
送迎付きですので、ゆっくりとお酒（ビール、焼酎、）もご堪能いただけます。
廊下の照明につきましては、ご不憫おかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
またのご利用、従業員一同お待ちいたしております。

　ニューワールドホテル　宿泊担当　　新村

クチコミへのご投稿誠に有難うございます。
ビールの販売につきましては、アサヒ、サントリーのビールを主に置いてございます。
また、8Ｆラウンジ「コロニー」では、サントリープレミアムモルツを生ビールでご提供しております。
また、私どもへお越しの際は是非ともラウンジ「コロニー」でプレミアムモルツをご賞味下さいませ。

　　ニューワールドホテル　　宿泊担当　　新村

クチコミへのご投稿誠に有難うございます。
近くの繁華街の飲食店様は、だいたい夜12時までの営業がほとんどでございます。
ご到着の遅いお客様には、大変ご不憫をお掛けいたします。
誠に申し訳ございません。


ニューワールドホテル　宿泊担当　　新村
　　　　

この度は【黒豚＆地鳥★特別特産プラン】鹿児島の魅力を堪能♪ダブルルーム（禁煙）＜朝食付＞
でのご宿泊、誠にありがとうございました。

お客様へ大変不愉快な思い、ご迷惑をおかけたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご無礼のありました段、重ねて謹んでお詫び申し上げます。

客室メイクによる最終点検に不備があったこと、再度徹底した見直しを行います。
今回のご指摘を受け、 さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。

今後このようなことのありませんよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。

また今後ともニューワールドホテルをご利用いただけますよう平に伏してお願い申し上げます。

また何かお気付きの点等ございました際は、何なりとお申し付けください。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ニューワールドホテル　加藤　傑

この度は【春得★朝食・駐車場無料★市街地すぐでビジネス・観光に便利！シングルルーム≪朝食付き≫ 】
でのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、同時にご投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

白米につきましては、鹿屋市高隈産の米を使用しております。
こちらの白米ですが、
【合鴨農法】で作られております。
水稲作において、アイガモを利用した減農薬もしくは無農薬農法です。
当ホテルでこの白米と手作り健康朝食をたくさん召し上がって、一日の元気を養っていただきたいと思っております。
また、朝食スタッフも日々【思考錯誤（試行錯誤）】しながらメニューを考えております。
次回は『おいしかった！満足した！』というお声
をいただけますよう、切磋琢磨する所存です。

また何かお気付きの点等ございました際は、何なりとお申し付けください。
次回のお越しも心よりお待ちいたしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ニューワールドホテル　加藤　傑

　昨年同様に今回も当ニューワールドホテルをご利用下さいまして誠にに有難うございます。
　ご指摘の朝食についてですが、食べるラー油や朝カレー等色々試行錯誤はしておりますが、更にアイデアを出してお客様のご要望にお応え出来ます様努力して参ります。また至らぬ点がございましたらご指摘ご指導の方よろしくお願い致します。
　最後に貴重なお時間を割いてクチコミご投稿誠に感謝致します。

　　　　　　　　　　　宿泊課　　新村　

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から御選びいただいたのにもかかわらず、お客様には不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
　客室係と話し合い、お客様のご助言を取り入れさせて頂き、バスマットを浴槽にかけさせて頂く様に決定を致しました。貴重なご意見、誠にありがとうございました。お客様のご感想にもありました様に繁華街から約1分と立地条件も多くのお客様にお褒めのお言葉をいただいております。また、宿泊お客様へささやかなサービスではありますが、手作りのモーニングもご好評いただいております。
　当ホテルのお客様へ快適なお部屋をご提供できます様に、ホテルスタッフ一同、ますます精進させて頂く所存でございます。今後もニューワールドホテルへの変わらぬご愛顧を戴けますと、この上無い喜びでございます。いつも、有難うございます。

　　　　代表取締役　加藤

　当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。　数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様の気分を害してしまいました事、誠に申し訳がございません。
　バスルームの件でございますが、お客様のご意見を基に客室担当と改善に向けて話し合いにて改善致します。　また、バスマットにつきましても、今迄はベッド上、浴衣の隣においてございましたが、分かり易い場所への移動を検討致します。　ご朝食につきましては、お客様のご指摘の通り、料金には含まれておりません。　完璧な朝食バイキングとは言えませんが、当ホテルをご利用頂いたお客様へのサービスの一環として感謝の気持ちを添えて、ご提供させて頂いております。　ありがとうございます。
　お客様の貴重な御時間を割いてまでの御言葉を戴き、大変感謝申し上げます。　お客様の御言葉は私共にとって『宝』でございます。　今後もお客様のお言葉を参考にして、お客様に喜んで頂ける時間と空間作りに専念させて頂きたいと存じます。
　どうか、今後ともニューワールドホテルを宜しくお願い申し上げます。

　　　　宿泊課　加藤

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
　お褒めのお言葉を頂き、従業員一同心より感謝申し上げます。駐車場の件に関しましては、ＨＰへの掲載や詳しいご案内など、検討させて頂きます。
　お客様にご満足頂けますよう最大限努力、向上していきたいと思っておりますので、今後とも引き続き、ニューワールドホテルへご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
　ご感想、ご意見有難うございました。今後の参考にさせて頂きます。
　暑い日が続きますが、体調には十分お気を付け下さいませ。

ニューワールドホテル　　　宿泊課　宿利原

この度は、当ニューワールドホテルへの御宿泊、誠にありがとうございます。　ゆっくりとお体の疲れをとっていただけましたでしょうか。お客様よりお褒めのお言葉うれしく思います。
　ご朝食につきましては、お客様のニーズにお答えできなく誠に申し訳ございません。品数につきましては朝食スタッフと共に改善し、次回ご宿泊の際にはよりご満足いただけるよう努力してまいります。貴重なご意見感謝いたします。
　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

　宿泊課　　　宿利原

この度は数あるホテルの中より当ニューワールドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食につきましてはお客様の安心、安全、健康を考えまして、手作りにこだわり朝食スタッフにて日々思考錯誤いたしております。品数についてはお客様の意見を参考に朝食スタッフと共に検討させていただきます。
夕食の件ですが、ホテルでは残念ながら夕食はご提供致しておりませんが、今の時期ですと屋上ビアガーデン（5/19～9/12迄）を営業致しております。また焼肉フォレストという系列店も近くにございますので、是非ご利用下さいませ。
最後にお客様の貴重なご意見スタッフ一同感謝致します。

　　　　　　　　　　　宿泊課　　新村

　数あるホテルの中からニューワールドホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
　お部屋の清掃、フロントマンの接客対応で大変失礼を致しました。　私共の不手際でご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。　申し訳ございません。　今後、この様な事が無き様に再度、ベッドメイク、フロント担当の指導を徹底致します。
　お客様の貴重な御時間を割いてまでの御言葉を戴き、大変感謝申し上げます。　お客様の御言葉は私共にとって『宝』でございます。　今後もお客様のお言葉を参考にして更なるサービスの向上、お客様に喜んで頂ける時間と空間作りに専念させて頂きたいと存じます。
　今後ともニューワールドホテルを宜しくお願い申し上げます。

　　　　宿泊課　加藤