立地2
投稿者さんの Tabist ニューワールドホテル 鹿児島鹿屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月26日 14:29:36
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火山灰がひどかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- Tabist ニューワールドホテル 鹿児島鹿屋 2010年03月26日 17:17:57
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この度は当ニューワールドホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
火山灰の方がお部屋まで、入り込んでおりましたでしょうか?大変失礼致しました。
冬場につきましては、こちら鹿屋方面に火山灰が降る事が多く、特に注意して客室清掃に勤めて参ります。
宿泊課 新村
- ご利用のお部屋
- 【●●シングルルーム(一部LAN接続)●●】
立地2
投稿者さんの Tabist ニューワールドホテル 鹿児島鹿屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月10日 08:08:33
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写真で見ると、とても近代的な感じがしましたが、実際には、周辺のシャッター商店街を反映して、かなり古い(老舗的という意味ではない)と感じました。風呂トイレ室が暗すぎます。壁の色がさらに中を暗くしているし、あの電燈と位置では、気がめいる位に暗くなります。しかし、部屋は清掃されていましたし、インターネット(線)が付いているのは助かります。飲み屋街に近いのも立地条件はいいですが、車でないと遠いのでは。ビルトインの駐車場はとにかく狭く、入れるのが大変です。裏の駐車場と提携を結ぶといいのにと思いました。それから朝食ですが、鹿児島空港に車でなるべく早くいく必要があるので5分ほど早く食堂に行きましたが、あっさりと断られてしまいました。業者からのモノが届いていないのかもしれませんが、ホテルなら、そんな場面もあると準備しておくべきでは。しかし、マカロニなど朝食の味はグ~!でした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- Tabist ニューワールドホテル 鹿児島鹿屋 2009年10月12日 07:46:23
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この度はニューワールドをご利用頂き誠に有難うございます。様々な角度からご意見誠に感謝いたします。
浴室の照明、または壁の色など検討させていただきます。
また駐車場につきましては少し離れますが、大駐車場も完備しておりますので、次回是非ご利用下さいませ。
また、極力お客様のご予定に添う様に臨機応変に対応できる体制をとりたいと考えております。
重ね重ねご意見賜りまして感謝申し上げます。
宿泊課 新村
- ご利用のお部屋
- 【○○禁煙シングルルーム(一部LAN接続)○○】
立地2
投稿者さんの Tabist ニューワールドホテル 鹿児島鹿屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 14:36:56
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鹿屋では選択肢が無いもので・・・
- 宿泊年月
- 2009年08月
- Tabist ニューワールドホテル 鹿児島鹿屋 2009年09月25日 14:55:50
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ご利用ありがとうございます。
何かと不便な点があると存じますが、できるだけ、お客様のご要望に答えられるよう、スタッフ一同努力して参りたい所存でございます。
- ご利用のお部屋
- 【○○禁煙シングルルーム(一部LAN接続)○○】
立地1
投稿者さんの Tabist ニューワールドホテル 鹿児島鹿屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月10日 18:38:11
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今週宿泊しました。部屋の掃除していませんね。①クーラーの風機構ホコリだらけ。②風呂に入る前に、栓をセット湯を貯め入ろうとするが、栓が馬鹿になっており、湯がたまらない。再度強く押し込み何とか溜まりました。
③目覚まし時計電池切れ。④ライトの調整つまみ損傷。④テレビのリモコン強く押さないと変更出来ない。
⑤軽朝食サービスですが、サービスの無い価格設定あった方が。⑥他にもありますが利用しないと思います。
数十年前は、たくさんの方が利用されていたのでしょう?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- Tabist ニューワールドホテル 鹿児島鹿屋 2017年04月12日 11:45:52
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この度は、
【≪冬得≫★朝食・駐車場無料★市街地すぐでビジネス・観光に便利!≪朝食・大浴場・サウナ付≫】
プランでのご宿泊誠にありがとうございました。また、同時にご投稿いただきありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お部屋の清掃・メンテナンスが行き届いておらず、お客様の御気分を害してしまいました事、そして、当ホテルからの返信が大変遅くなってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
・お客様のご指摘ありましたエアコン風機構の清掃が徹底されておらず、只今私含めホテルスタッフと連日取り組み中でございます。
・浴室の件ですが、大変ご迷惑をおかけしております。メンテナンスの見直しを含め改善できるよう努めさせていただきます。また、天然鉱石を使用した大浴場・人工温泉〔準天然〕光明石温泉もございますので、そちらも併せてお楽しみいただけますと幸いでございます。
・目覚まし時計の電池も清掃時の点検項目の一つでありますが、点検漏れが無くなる様に再教育・指導をさせて頂きます。
・照明調節器具のメンテナンス等、各部屋の再確認を徹底し、改善させて頂きます。
・テレビのリモコン等も劣化が酷く反応が鈍い物に関して新しい物と交換をさせて頂きます。
・軽朝食サービスに関しましては、当ホテルをご利用頂いたお客様へのサービスの一環として感謝の気持ちを添えご提供させて頂いておりますが、お客様のご意見を基に価格設定を設ける事も視野に入れ、話し合いにて改善させて頂きます。
・他にも至らぬ点等、度々のご無礼を申し訳ございません。今後二度とこのような事態を招かぬ様スタッフ一同肝に銘じ、対応させて頂く所存でございます。どうか、ご容赦賜れます様お願い申し上げます。
お客様の貴重な御時間を割いてまでの御言葉を戴き、大変感謝申し上げます。お客様の御言葉は私共にとって『宝』でございます。今後もお客様のお言葉を参考にして、お客様に喜んで頂ける時間と空間作りに専念させて頂きたいと存じます。お客様に少しでもご満足いただけます様従業員一同日々精進してまいりますので、今後ともニューワールドホテルをどうか、宜しくお願い申し上げます。
ニューワールドホテル
代表取締役 加藤俊作
- ご利用の宿泊プラン
- ≪冬得≫★朝食・駐車場無料★市街地すぐでビジネス・観光に便利!≪朝食・大浴場・サウナ付≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームSA(禁煙)】
立地1
投稿者さんの Tabist ニューワールドホテル 鹿児島鹿屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月13日 08:36:28
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ホテル横にスパーは有るものの、コンビニ・食事処も無く、夜遅くにC-INする時には困る。室内も古く、浴室の浴槽が中途半端に狭く、シャワー時水が飛び散り悲惨な状態になった。朝食サービス付ながら、なんだかな~?、次回は無し。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- Tabist ニューワールドホテル 鹿児島鹿屋 2009年10月13日 17:54:11
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この度はニューワールドホテルご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のご要望にお応え出来ず大変申し訳ありません。
客室の点検等万全を尽くしておりますが、不備がありました事お詫び申し上げます。
夏季時期にはビアガーデンを営業致しておりますので、鹿屋にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
宿泊課 新村
- ご利用のお部屋
- 【●●シングルルーム(一部LAN接続)●●】
立地2
BMW319さんの Tabist ニューワールドホテル 鹿児島鹿屋 のクチコミ
古すぎて、評価するのが難しいです。
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この度はクチコミへのご投稿誠に有難うございました。
私どものホテルは、築29年になり外観等はかなり古くなっております。
これらをカバーするべく、サービスの向上及びお客様方へ快適にお過ごしいただけるよう、改善して参りますので、ご指導宜しくお願いいたします。
ニューワールドホテル 宿泊担当 新村