クチコミへのご投稿、誠に有難うございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉、感謝申し上げます。

おっしゃる通り、かのやバラ園と鉄道記念館は
月曜日が休園でございます。

次回、鹿屋へおいでの際は是非ともリベンジお願いいたします。

また、鹿屋（大隅半島）はまだまだ見所が沢山ございますので、当ホテルフロントスタッフまでお気軽にお尋ね下さいませ。

　ニューワールドホテル　宿泊担当　新村　　
　　　　　

この度は、お客様に大変なご無礼を致しまして、
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事を繰り返さない様、最善の注意を払って参ります。
ご意見を頂戴致しまして、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心待ちにしております。
ニューワールドホテル　宿泊課　福満

この度は
★２０００円分★何かと役立つ♪ＱＵＯカード付き★≪朝食付き≫
でのご宿泊、並びにお客様の御貴重なお時間を割いてまで『お客様の声』にご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。

①ホテルスタッフにつきまして、お客様からのお褒めのお言葉を頂き、従業員一同、心よりうれしく思います。明るい挨拶、接客の徹底を行っておりますが、全スタッフまではなかなか浸透しておらず、自問自答の日々を繰り返しながらの毎日です。お客様のお言葉を励みにして、今後もお客様へのサービス向上に繋げさせていただきます。

②清掃に関しまして、今年度より、ベッドメイキングの大幅な改善を行っており、心地よい清潔感、客室の点検、設備確認を重視して、お客様に喜んで頂ける空間作りに専念しております。

③朝食につきましてはお客様の安心、安全、健康を考えまして、手作りにこだわり、朝食スタッフにて日々思考錯誤いたしております。当ホテル、評判の朝カレーは皆様に愛食されております。ありがとうございます。
　
最後にお客様の貴重なご意見、スタッフ一同感謝致します。私どもスタッフにとって、お客様に喜んでいただける事が何よりも幸せです。今後もお客様のニューワールドホテルへの「御帰り」を全スタッフ心待ちにしております。
ありがとうございました。

ニューワールドホテル　代表取締役

この度は、
【黒豚＆地鳥★特別特産プラン】鹿児島の魅力を堪能♪
でのご宿泊誠にありがとうございました。
また、同時にご投稿いただきありがとうございます。

せっかくのご旅行で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再度メイク業務の見直しを図りたいと思います。

料理に関してご満足いただけたようで嬉しく思っております。
調理人にもお客様のクチコミを伝えたところ、照れ笑いをしておりました＾＾一層業務への意気込みを持ったみたいでございます。
ご丁寧な書き込みをいただき、誠にありがとうございました！

また何かお気付きの点等ございました際は、何なりとお申し付けください。

またの機会がございましたら、
ニューワールドホテルをご利用くださいませ。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ニューワールドホテル　加藤　傑

この度は当ニューワールドホテルへご宿泊誠に有難うございます。ご察知のように本年度より、多様なお客様のニーズにお応え出来るよう様々なプランをご用意致しました。お値段以上のサービスを目指しますので、ご意見ご指導の方よろしくお願い致します。
　LAN接続のお部屋も各フロアに数部屋ずつございますので、ご予約の際には遠慮なくお申し付け下さいませ。　
　最後にお客様の貴重なご意見誠に有難うございます。

　　　　　　　　　　　　　宿泊課　　新村　　　
　

　この度は当ホテルをご利用頂き、また、お客様の御貴重なお時間を割いてまでのご投稿にありがたく感じております。　重ねてお礼申し上げます。　ありがとうございます。
　当ホテル1Fのタクシー（旭交通さん）待機所、フロントスタッフのサービス（対応）へのお褒めの御言葉を頂き、スタッフ一同、喜んでおりますが、それを全部ゼロにしてしまうマイナス部分の徹底改善を最優先事項に取り上げ、努めて参ります。　数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂きましたが、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　アメニティーのご案内もチェックインの際にお伝え漏れのなき様にフロントスタッフに再教育し、徹底させて頂きます。　これからさらに客室清掃、消臭の徹底及び、客室点検の強化に努めてお客様が快適に客室で過ごせるよう従業員一同精進したいと考える所存でございます。　今回はビアガーデンプランでご予約を頂いておりましたが、天候の関係で姉妹店の『焼肉屋ログガーデンフォレスト』でのプランに変更させて頂きました。　次回も是非ともビアガーデンプランにてご予約をして頂き、梅雨明けにはほぼ雨の心配もありませんので、ビアガーデンを満喫して頂ければと願っております。
　お客様の御言葉は私共にとって『宝』でございます。　今後もお客様の御言葉を参考にして、お客様に喜んで頂ける時間と空間作りに専念させて頂きたいと存じます。
　どうか今後ともニューワールドホテルを宜しくお願い致します。

　　　　宿泊課　神之田

　この度はニューワールドホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。　お客様よりお褒めのお言葉頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。　お客様のお言葉を励みにして、更なるサービスの向上に邁進して参ります。　どうか、今後とも当ホテルをご愛顧の程、お願い申し上げます。

　　　　宿泊課　加藤

　ニューワールドホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
　お客様よりお褒めのお言葉頂き、スタッフ一同喜んでおります。　今後もお客様のお言葉を励みに更なるサービスの向上、お客様に喜んで頂ける時間と空間作りに専念させて頂きたいと存じます。
　今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

　　　　宿泊課　加藤

先日は当「ニューワールドホテル」をご利用頂き誠にありがとうございました。
　「楽天トラベルお客様の声」よりご指摘頂きました駐車場の説明については、
状況を把握しお客様のご不明な点がない様改善させて頂きます。

　尚、スイーツプランとアメニティーの説明についてのスタッフ対応ですが、
こちらの指導不足でございます。誠に申し訳ございません。

お客様からのご意見を基によりいっそうのサービス向上を目指していきますので
今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

　　　宿泊課　宿利原

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
当館の駐車場についてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂くお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
最後になりますが、寒くなって参りました。お風邪など召せませぬよう何卒ご自愛くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

OYO Customer Excellence Team

この度は数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
大浴場の使用とお部屋の位置でご不便をお掛けし申し訳ございません。
コロナウィルス対策ですので落ち着きましたら大浴場の使用を再開する予定でございます。
またお部屋タイプの都合上ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お近くにお寄りの際当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は数ある宿泊施設より当館をご指名いただきありがとうございます。
大浴場の使用でご不便をお掛けし申し訳ございません。
コロナウィルス対策ですので落ち着きましたら大浴場の利用再開予定でございます。
ぜひまた落ち着きましたら当館にお越しいただき大浴場をご堪能くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
仰っていただく通り時期によって料金体系が異なっております。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

当ホテルのご利用ありがとうございます。
照明のスイッチでご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お客様へのご案内等でもっと分かりやすく快適にご利用いただけるように改善させて頂きます。
またのご利用お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　清水

この度は期間限定★訳ありプラン★狭いからお得♪4700円～≪朝食付き≫≪大浴場・サウナ付≫
sss2：シングルSS（禁煙）＜朝食付＞のプランにてご利用いただきまして誠に有難うございます。お仕事の疲れを当ホテルの温泉で癒して頂けたようで、従業員一同心より嬉しく思っております。今後もより一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し努力して参ります。この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
　　　　ニューワールドホテル　宿泊課　本村

先日は◆早割１４◆１４日前のご予約で１４％お得♪≪朝食付き≫≪大浴場・サウナ付≫にて当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。五回以上もお泊りいただき、そして温泉もご利用いただけてるとのことで、大変嬉しく思っております。至らない点もあるとはおもいますが、今後とも当ホテルのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ニューワールドホテル　宿泊課　本村

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。この度はわざわざコメントをいただきまして有難うございました。当ホテルの温泉をお褒め頂まして、従業員一同心より嬉しく思っております。今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。身勝手ではございますがご意見等ございましたら、またお伺いできればと思っております。またのお越しをお待ち申し上げております。
ニューワールドホテル　宿泊課　本村