クチコミ

総合評価
3.00
61
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14
3
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1
1
2
部屋
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接客・サービス
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ロケーション
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朝食
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夕食
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温泉・お風呂
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設備
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清潔さ
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50
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
ちゃろもす
50代/男性|9 件のクチコミ

2度目の利用でした。 12月27日、数年に一度という最強寒波と重なり出発前は不安もありましたが、今回の寒波で交通に影響が出たのは海沿いのみ。幸いこちらは山の中のため雪の影響は非常に少なく、でも気温は低いため風情ある温かい露天風呂を満喫できました。 建物の経年は否めませんが、ハード面は仕方ないことだと思います。必要な箇所はきちんと補修されてあり特に問題なく過ごせました。ソフト面はとても良いです。電話での対応、チェックインアウト時の対応など、大変気持ちの良い丁寧な接客で、お部屋もきれいに掃除されてあり、家族でのんびり楽しく過ごすことが出来ました。また是非利用させていただこうと思います。(使い捨てのスリッパが有り、とても有難かったです)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

コロナに負けない…!コロナゼロ(1棟5670円OFF)宿泊プラン

20
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5
レジャー
家族
2012年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

1/22に1泊しました。2度目です。前回、内風呂と露天風呂付きの1棟でのんびり過ごせてとてもよかったので、またいつか行こうと思っていたのがようやく実現。本当は連泊したかったのですが、休みが取れないので1泊で我慢しました。  愛犬トイプードル(5か月)の宿泊費は2,100円でした。実は初めてのお泊りデビュー。私たちがのんびり出来たせいか、愛犬も落ち着いて過ごせたようで、とってもお利口さんでした。  予約すれば、バーベキューやしゃぶしゃぶの食材を手配してもらえるのですが、今回は自炊にしました。食材と・調味料さえ持ち込めば大体のものは作れるものがそろっています。食器の種類もだいたいそろってます。キッチンもきれいです。お買い物は日田インターを下りて左折ですぐスーパーがあるので、現地調達可です。  お風呂の良さは格別。ちょっとお高い客室付き内風呂・露天風呂味わえます。お湯もかけ流しだし。24時間入浴可。プライベート感ばっちりです。家族での理療はもちろんお勧めですが、お泊りで二人だけで家庭的な雰囲気で過ごしたい方に特におすすめです。 管理の方の対応も丁寧で安心できました。  次回はぜひ連泊したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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18
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4
レジャー
家族
2022年1月宿泊
ジョシュップ
40代/女性|11 件のクチコミ

念願の柊さんに泊まりました。(花梨)多少の古さは想定内です。帰りの道中の坂が凍ってないか不安でしたが、管理棟のスタッフさんが「大丈夫でしたよ。」の一言で解消w 部屋の窓からの冷気は仕方がないがこたつもヒーターもあるので大丈夫でした。 温泉の源泉が39度なので露天風呂から出るのが寒すぎましたが、雪がチラチラ降る景色を見ながらの露天風呂は良かったです。内湯はボイラーで熱々で入れますので温まれます。 近所は普通に住民の方が住んでいらっしゃって寂しい山の中という事ではないですが、静かで癒されます。 ワンコが大はしゃぎで敷地内を走り回っていました。落ち葉の感触が楽しかった様子。 また利用させて頂きます。次は別の棟にも泊まりたいですね。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-
19
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5
レジャー
友達
2016年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8/7から山法師に一泊させてもらいました。 コテージはとても綺麗で、設備も充実していました。暑い時期でしたが、クーラーも備わっていて、快適に過ごすことができました。 虫対策用の蚊取り線香やゴキジェットも用意されており、配慮が行き届いているなと感じました。 唯一気になったのは、お風呂がベランダから覗けることだけでした。あと、山なので仕方ないのですが、露天風呂には虫がわんさかいました。 要望があるとすれば、布巾が台拭き用とお皿拭き用の2枚あればよかったかな、ということくらいです。 とても楽しい宿泊となりました。本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
17
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5
レジャー
家族
2012年11月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

家族5人で利用しました。コテージ真横に車を駐車でき、荷物の乗せ降ろしが便利です。 部屋もきれいで、コタツが用意されていたのは家族全員大喜び!! 夜更かししてコタツでそのまま寝てしまうという、子供の時以来の体験でした。 夕方、テラスにデブ猫さんが遊びに来てくれて、子供達はまたまた大喜びでした。 ただ、80すぎの母には玄関の階段や手すりの無いお風呂には少々難儀していたようです。 温泉でしたが、無臭無色で温泉らしからないですが、露天は最高です。 今度は天気の良い日に泊まりたいですね。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

露天風呂付きコテージ「柊」できままに過ごすグループ、ファミリープラン

15
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4
レジャー
友達
2012年10月宿泊
うり坊ワイド
40代/女性|10 件のクチコミ

10月1日から大人4人で3泊、4日間滞在しました。私は弱視の視力障害者です。 全盲の友人2人と健常者の友人1人のグループでの利用です。 不安もありましたが、かなり快適に過ごせました。 視覚障害の3人には、二階部分の利用は無理でしたが、露天風呂や内風呂は利用しやすかった方です。キッチンは使いやすかったし、洗面所やトイレもわかりやすいと思いました。 露天風呂に1人で入りながら、鳥の声や虫の音を楽しむことができました。最高の贅沢です。 健常者がいないと無理な部分もありますが、視覚障害者が、のびのびとリーズナブルに温泉を楽しむことが出来る宿だと思います。 弱視の人間としては、あとポイントに手すりがついていれば言うことなしです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

露天風呂付きコテージ「柊」できままに過ごすグループ、ファミリープラン

12
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5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

愛犬を連れての2回目の宿泊です。 温泉が好きなので、入りたくなったらすぐに入れる所が最高です。 紅葉の時季で、お風呂やデッキからの景色が最高でした。 前回利用させていただいた、バーベキューが季節で利用が出来ないというのが少し残念でした。 チェックアウトが正午というのが珍しく、朝からお風呂に入ったりとのんびり出来るのは嬉しいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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12
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3
レジャー
一人
2022年5月宿泊
リオッタ
40代/男性|4 件のクチコミ

一人旅素泊まりで宿泊させて頂きました。 チェックイン時のスタッフの方は、とても親切で感じ良かったです。 コテージは古く雰囲気がアメリカホラー映画に出てくる感じでしたが逆にそれが楽しめました。  食器類、鍋、フライパン、カセットコンロ、ホットプレート、トースター、電子レンジ、ポット、調味料と料理に使う物はほぼ全て揃っています。が、神経質の方は使用するのに勇気がいるかもです。 冷蔵庫も大きいサイズなので良かったです。 部屋は普通な感じです。 露天風呂は気持ち良かったです。ただ虫がいっぱい浮かんでました。 内風呂は温度調整がしにくく利用しずらいと思いました。 小さな子供さんがいるファミリーには喜ばれるかなー。


部屋:
2
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1人旅ステイ】露天風呂付きコテージで気ままに過ごす1人旅プラン

12
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3
レジャー
一人
2021年2月宿泊
FKですけど?
50代/男性|51 件のクチコミ

一番小さめ?の「柊」棟に泊まりました。 受付でシーツ・タオルなどを受け取って翌日返却するスタイルです。 まず、玄関のドアノブが壊れてる。ロックだけしか掛からないので、ノブを引きながら鍵を掛けなければならない。露天風呂のドアは引っ掛かりが強くて力が必要 照明が暗い。1階・2階ともLEDではなく旧い蛍光灯で、吊り下げタイプの紐で切替式。リモコンも壁のスイッチも無い。 エアコンは100V仕様で音の割には効きが悪く、替わりにコタツが設置。二重サッシとかでもないので、やはり断熱が・・・ 冷蔵庫のドアが壁側開きで出し入れしにくい。 内風呂にお湯が張ってない。露天の行き返りで足が冷たい。「源泉温度が低くてボイラーで温めてるので、内湯と露天の両方で使用すると露天風呂がぬるくなる」というような説明書きがあったが、内湯の湯量を絞って使用したらどちらも問題なく使えた。 実際に泊まって使用したことあるのかな? 帰る時、8時過ぎだったが、事務所が閉まってて電話番号が表示されてる。「返却品は事務所前に置いておいてください」という指示でした。 誰か人がいれば上記の内容を話してそれで終わりなのだが、機会が無かったので口コミで伝えることにしました。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1人旅ステイ】露天風呂付きコテージで気ままに過ごす1人旅プラン

11
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5
レジャー
友達
2017年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お友達夫婦と計4人で12/31〜1/1にかけて宿泊しました。 お部屋の広さも◎、露天風呂も◎、卓球台も意外と楽しめました。 食器類、家電類もすべて揃っているので食材だけ持っていけば充分です。 冷蔵庫の中の汚れ、トースターの汚れが少し気になったので、その点だけ残念ですが、、、 良い年越しになりました。 また機会があれば利用させて頂きます♪


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【年末・年始、GW、お盆etc特期専用プラン】気兼ねなく気ままに過ごす露付cottage宿泊プラン♪

9
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5
レジャー
家族
2013年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

父の還暦旅行でお世話になりました。大人6人、小さい子供6人と初めての旅行でした。まわりを気にせずゆっくりと過ごすことができ、みんな大満足でした。久しぶりにした、卓球は子供より大人が夢中でやってました。また、みんなで絶対きたいと思います!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
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9
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3
レジャー
家族
2011年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

数年前に『花梨』を利用し、「また利用したいな」と思っていました。電話での対応もとても丁寧で、スタッフの方にも好印象を持ちました☆ 今回は、宿泊人数が前回より少なかったので『柊』を利用しましたが、もみじの葉が浮かんで、とてもステキな露天風呂でした♪子供達は何度も何度も露天風呂に入っていました(^0^)♪ 旅行代金に対しての総合評価は立地以外は「大満足」です☆☆立地は、もう少し近くにスーパーがあったらなぁ・・・っというのが正直な気持ちです。デモ、2回目の利用だったので、前回の反省を踏まえて買出し後にチェックインしたので不満はありません。 バーべキュー用の炭も、とても良い炭でした♪♪ 欲を言えば、トイレの戸がスムーズに開閉出来なかったこと、食器洗いの洗剤をもう少し多めに入れて欲しかった(バーベキューをすると、食器についた油が落ちにくいので・・・次の利用者さんが気持ちよく使えるようにしたいのですよね)です。 それと、花火は禁止事項と記載されていたのに、他の利用者さんのところから爆竹の音がしたりしていたのが気になりました。管理事務所にも手持ち花火の入ったバケツがあったので、花火はOKだったのでしょうか・・・?我が家も、花火を準備してきていたのですが、禁止事項の記載に気づき行いませんでした。電話で管理人さんへ通報するように記載してありましたが、せっかくの楽しい家族旅行先でトラブルになることを恐れ、申し訳ありませんがこの場でご報告させていただきます。 色々と書きましたが、施設と管理人さんの評価としてはとても満足しています♪♪また是非、利用させて下さい♪♪今回はありがとうございました☆


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏得】露付きコテージ「柊」できままに過ごすグループ、ファミリープラン

8
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-
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投稿者さん
3 件のクチコミ

初めて利用させていただきました。大満足です。今度は是非、連泊させていただきたいと思っています。 今回は急に休みがとれたので、その日に主人と二人で愛犬を連れて宿泊出来る所を探して、前日の予約でした。プラン外で、夕食の食材も準備していただき、メールにも丁寧に対応していただきました(しゃぶしゃぶ。お肉たっぷりで、とても美味しかったです)ありがとうございました。 内風呂と露天風呂がある棟を利用させていただいたのですが、最高でした。 チェックインした時には内風呂にはお湯がはってあり、露天風呂は荷物を運びこんで色々やり終わった頃に 丁度使える、というタイミングで、チェックインに合わせて準備していただいたんだなぁと、ありがたく思いました。 露天風呂は、夕方の晴れた空の流れる雲をながめ、夜は月の光を浴びながら、そして深夜の満点の星。明け方の霜の朝の静かな空、最後に午前中の真っ青な空を見ながら誰にも気がねせず露天風呂を独占。贅沢な時間を過ごさせて頂きました。 お部屋もお掃除が行き届いていて、特にキッチンが綺麗で清潔なのに関心しました。丁寧に管理されるおられるんですね。ありがとうございます。是非また利用させて下さい。 【ご利


9
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 投稿ありがとう御座います。  「大満足」「最高」とのお言葉・・・私共も大満足です。  露天風呂に関してですが・・・私が語る言葉がないくらいのお言葉ありがとう御座います。ここで1つお願いです。お客様のお言葉をこれからは私も使わせて頂きたいと思います(笑)。  お部屋の掃除はこちらでおこなっておりますが、不特定多数のご利用はどうしても傷みが早いのが本当です。ですが、お部屋やキッチンが綺麗なのはお客様が大切にご利用頂いてる証拠です。  お客様が「柊」のリピーターとなって頂けたなら、それこそが私共への何よりの贈り物です。  「柊」は半数以上がリピーターのお客様です。お客様とも、これから長いお付き合いが出来れば嬉しく思います。  またのお越しをお待ちしております。  藤原
2007-11-29
-
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投稿者さん
2 件のクチコミ

私と家内,子供2人そして双方の両親総勢8名で宿泊させて頂きました。 ある程度設備は古いとは思いますが、その分清潔に保たれており快適 に過ごせました。 着後、おじいちゃんと孫達は早速地下の卓球場へ・・・ かなり夢中になってたみたいです。 おばあちゃん達は露天風呂を満喫・・・ 全てにおいて大満足でした。 受付の方も親切、丁寧で交換が持てました。 難を言えば・・・ テラスでBBQでしたが、食材の買い出しが隣町まで往復小一時間ほど 掛かったことぐらいです。 立地上、仕方がないですね! (マイホームパパより) 【ご利用の宿泊プラン】 専用露天と卓球場付き貸別荘「木蓮」


6
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 マイホームパパ様、投稿ありがとう御座います。  別荘が古く感じたのは、本来であれば、お客様がご利用する前日に改装が完了する予定でしたが、雨の為に順延となり塗装前の下地がむき出しの状態になってました。申し訳ありませんでした。  卓球と温泉の魔力に掛かったみたいですね(笑)。仕方ありません。私も未だに掛かってます(汗)。  ちなみに、受付は中年男性と若い(?)女性のどちらでしょうか?男性ならば父ですし、女性でしたら妻で御座います。私自身があまりいませんので、2人が常駐しております。現在の2人の競争は「より良い接客」でございます(笑)。お客様に満足していただければ何よりで御座います。  お客様のまたのお越しをお待ちしております。  藤原
2007-09-07
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

従業員の方がとても親切でした。 また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
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1
レジャー
友達
2024年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

一月の3連休に1日宿泊させていただきました。 申し訳ないですが、すぐに帰りたいくらいなにもかもが最悪でした。 翌日から湯布院の別の宿が取れていて、一晩だけ泊まれる温泉宿を探していたところ柊に辿り着きました。内風呂の温泉付きというポイントに惹かれ、食事なしの素泊まり二人46200円はかなり高額だとは思いましたが写真が素敵だったので思い切って予約しました。 着いてみるとまさにコテージで、受付で鍵とカゴにタオルとシーツを受け取り部屋へ向かいました。WIFIがないことにもチェックインの時に伝えられて愕然としました。予約時に見た手書きの地図では近くに食事ができるところがある雰囲気だったのですが、またチェックインの時になにもないことを知らされ、結局一番近くのローソンに車で20分かけていってコンビニのご飯を食べることになりました。着いて5分のチェックインの時点で色々とびっくりする点はありましたが、自分のリサーチ不足もあるので私の宿選びが悪かったと一緒の友達にも謝っていたところでした。 コテージに入ってからもっと驚きました。問題はコテージの不潔さでした。 カーテンにはかつて液体が噴射したようなしみがついていたり、お風呂場には髪の毛のゴミ(ボール上に固めたもの)が置いてあったり、布団はシミだらけ、ソファには布を被せてあって座るためなのか置き場が無くてそこに置いてあるのかわからない状態。あげたらキリがないです。。。とにかく水回りや布類がとてつもなく汚い。古いとかではなく、どう考えても掃除や洗濯をしていない不潔さです。楽しみにしていた卓球台も、冷えた地下室に置いてあり、暖房をつけたのですが2時間経っても稼働しているのかわからないくらい暖かくならず卓球をする気も起きませんでした。コテージのセルフサービスのコンセプトは理解できるのですが、46000円を払って、部屋は寒いし、不潔な布団を自分たちで敷いて畳んで、ゴミも分別して片付けて、、、頼まれても二度と泊まりたくないと思いました。 期待していた露天風呂は唯一管理が行き届いている感じがしました。ですが、6時にチェックインしてお風呂に入った時はもう暗く、汚い部屋を見た後だったこともあり入っている間も清潔さが確認できないので気が気ではなかったです。 汚さと値段を挽回できるほどの露天風呂ではありませんでした。


部屋:
1
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接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
1
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清潔さ:
-
1
11
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4
レジャー
友達
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ペットと気楽に泊まれる貸別荘で いつでも温泉に入れるのが最高 友人も静かで温泉を気に入ってました 調理器具も充分揃ってたんですがキッチンの照明が暗いのが… スタッフの方の対応も素晴らしかった 2回目の利用です またお世話になるかも…有難うございました


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
8
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4
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ドアの建て付けが悪く全体的に古さを感じましたが、お掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。 受付の方も翌日会ったお掃除の方も感じが良かった。 両親を連れての宿泊だったので、周りを気にせず自分たちのペースで自由にできて満足です。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
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5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

ワンコを連れてゆっくり出来ました。 温泉が最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
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4
レジャー
友達
2022年3月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ

隅々までキレイにキチンと掃除されいました。備品等充実していてラップやキッチンペーパーまで備えてあり、調味料も忘れがちな油や醤油が置いてあり助かりました。 なんと言ってもかけ流し温泉付きの別荘なのが特に良かったです


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

露天風呂までは要らない…内風呂だけの利用に限定する訳ありコテージステイプラン

5
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