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湯坂温泉郷 賀茂川荘 クチコミ・感想・情報

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湯坂温泉郷 賀茂川荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.88
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.04
  • 食事4.04

食事3

投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-19 13:22:21

両親の卒寿、傘寿のお祝いを、と思い伺いました。
予約確認を入れて頂いた際も確認させて頂いてたのですが、残念ながら
「おめでとうございます」とお声掛けして頂く事もありませんでした。
こんなに、お祝い感を出して頂けない宿は初めてでした。

ロビーでの寛げる雰囲気等、建屋に良く手を入れられているのですが、
人のおもてなし感を全く感じない、本当に残念な、また勿体ない宿でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯坂温泉郷 賀茂川荘 2023-08-20 09:53:23

このたびは湯坂温泉賀茂川荘のご利用、誠にありがとうございました。
大事なお祝いの席に当館をご指名いただいておりましたが、私どもの配慮が欠けておりました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳けございませんでした。ご指摘いただいたお言葉は全スタッフで共有させていただきました。
今一度、おもてなしの気持ちを再認識いたし今後に活かすことをお約束させていただきます。

大変申し訳けございませんでした。

賀茂川荘 支配人 津川

ご利用の宿泊プラン
【郷土料理を堪能】東広島のご当地グルメ「美酒鍋」を味わう<郷土会席▼竹取>
ご利用のお部屋
【【和洋室・庭園側】女性に嬉しいシャワーブース付き】