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湯坂温泉郷 賀茂川荘 クチコミ・感想・情報

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湯坂温泉郷 賀茂川荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.88
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.04
  • 食事4.04

総合1

投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-19 13:37:16

両親4人の長寿祝で利用させて頂きました。
ビジネスホテルと遜色無いもてなされ感だった、というのが皆の感想でした。
旅館のもてなされ感、を勝手に期待してたので残念です。
20代の娘にまで、「最近泊まった宿で一番ハズレだね」とまで言われてしまいました。

自分的には、19時に会食会場に行ったら配膳がされてなくお祝いを時間通り始め
られなかった事、置いてあった鍋セットが間違いだった様で食事が始まった中で
取り外しをしてる宿の方がいた事、両親に本当に申し訳ない気持ちになりました。

近場に良い宿があったと思い、今回利用させて頂きましたが、次のご縁は無いと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯坂温泉郷 賀茂川荘 2023-08-20 10:17:04

このたびは湯坂温泉賀茂川荘のご利用、誠にありがとうございました。ご会食時にこちらの不手際がございました事、お詫び申し上げます。大変申し訳けございませんでした。

大事なお祝いの席にご指名いただいたにも関わらずこちらからのお声がけ、配慮も欠けておりお恥かしい限りでございます。

今後はスタッフ間の連携を再徹底いたし二度とこのようなご不快な思いを感じさせないよう改善して参る所存でございます。

大変申し訳けございませんでした。

賀茂川荘 支配人 津川

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ご利用のお部屋
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