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湯坂温泉郷 賀茂川荘のクチコミ･お客さまの声
総合1
率直な感想。直前割でも高額、仕方なく予約したが翌日にはもっと安いプランがあった。昭和が見え隠れするホテル、カギは固くて回せない、回ったと思ったらカギの土台まで回る始末。室内は和洋室、和室の開き扉はシミや木枠の割れ、カーテンの破れ等補修はしていない。食事の間に布団を敷いてくれていたが、その時点でカギや扉の不具合を感じないスタッフにも問題があるのでは？駐車場も遠くホテル内をかなり歩かないと目的地に着かない、折角の家族旅行だったのに総合的には支払い金額には満足できない。せめて客室設備の補修改善を求める。
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この度は湯坂温泉 賀茂川荘のご利用誠にありがとうございました。またお帰り間もないご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただきました内容は全社員に共有いたしました。早急に鍵の交換、室内カーテンおよび開き戸修繕にとりかかります事をお約束させていただきます。せっかく当館をお選びいただきましたのに、ご不憫をおかけしました事、お詫び申し上げます。大変申し訳けございませんでした。お客様をお迎えするにあたり今一度おもてなし、準備を見つめなおし徹底いたします。大変申し訳けございませんでした。賀茂川荘 支配人 津川
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投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
率直な感想。直前割でも高額、仕方なく予約したが翌日にはもっと安いプランがあった。昭和が見え隠れするホテル、カギは固くて回せない、回ったと思ったらカギの土台まで回る始末。室内は和洋室、和室の開き扉はシミや木枠の割れ、カーテンの破れ等補修はしていない。食事の間に布団を敷いてくれていたが、その時点でカギや扉の不具合を感じないスタッフにも問題があるのでは？駐車場も遠くホテル内をかなり歩かないと目的地に着かない、折角の家族旅行だったのに総合的には支払い金額には満足できない。せめて客室設備の補修改善を求める。
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この度は湯坂温泉 賀茂川荘のご利用誠にありがとうございました。
またお帰り間もないご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました内容は全社員に共有いたしました。
早急に鍵の交換、室内カーテンおよび開き戸修繕
にとりかかります事をお約束させていただきます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに、ご不憫をおかけしました事、
お詫び申し上げます。大変申し訳けございませんでした。
お客様をお迎えするにあたり今一度おもてなし、準備を見つめなおし徹底いたします。
大変申し訳けございませんでした。
賀茂川荘 支配人 津川