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湯坂温泉郷 賀茂川荘のクチコミ･お客さまの声
総合1
約１年前に利用して良かったので、今回両親が友人達と泊まると言う事で、おすすめしました。両親から帰って来て真っ先に言われた言葉が、旅館の対応の悪さでした。旅館に着いたら，19：30しか夕食時間がないと言われ、それに従い夕食を食べていたら２０：００に急にラストオーダーと言われた。魚の水分量が無く，パサパサとして美味しくなかったなど。３０分でドリンクのラストオーダーって、そんな旅館ありますか？？しかも旅館側の都合で、遅い食事時間なのにその対応は？すごい両親に申し訳無い気持ちになりました。また母親が足が悪いので，事前に電話でお部屋に高座椅子の設置をお願いしていたが、それもなかったという事でした。それなりのお値段するのに、旅館側の対応に言葉が出ません。
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はるひさな 様この度は湯坂温泉賀茂川荘のご利用、誠にありがとうございます。ご滞在中はこちらの準備やご案内が不足しており大変ご不快な気持ちにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。当館では夕食スタート時間を予め確認させていただいております。今後はスムーズなご利用ができますよう、ご案内方法を見直し、全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう改善して参る所存でございます。いただきました貴重なご意見は全スタッフで共有いたすことをお約束させていただきます。申し訳ございませんでした。賀茂川荘 支配人 津川
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湯坂温泉郷 賀茂川荘（広島県）
1.0
投稿日：2023-11-19 22:48:37
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総合1
はるひさなさんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
約１年前に利用して良かったので、今回両親が友人達と泊まると言う事で、おすすめしました。両親から帰って来て真っ先に言われた言葉が、旅館の対応の悪さでした。
旅館に着いたら，19：30しか
夕食時間がないと言われ、それに従い夕食を食べていたら２０：００に急にラストオーダーと言われた。
魚の水分量が無く，パサパサとして美味しくなかったなど。
３０分でドリンクのラストオーダーって、そんな旅館ありますか？？
しかも旅館側の都合で、
遅い食事時間なのにその対応は？
すごい両親に申し訳無い気持ちになりました。
また母親が足が悪いので，事前に電話でお部屋に高座椅子の設置をお願いしていたが、それもなかったという事でした。
それなりのお値段するのに、旅館側の対応に言葉が出ません。
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はるひさな 様
この度は湯坂温泉賀茂川荘のご利用、誠にありがとうございます。
ご滞在中はこちらの準備やご案内が不足しており大変ご不快な気持ちにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
当館では夕食スタート時間を予め確認させていただいております。
今後はスムーズなご利用ができますよう、ご案内方法を見直し、全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう改善して参る所存でございます。
いただきました貴重なご意見は全スタッフで共有いたすことをお約束させていただきます。
申し訳ございませんでした。
賀茂川荘 支配人 津川