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湯坂温泉郷 賀茂川荘 クチコミ・感想・情報

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湯坂温泉郷 賀茂川荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.88
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.04
  • 食事4.04

食事1

ロックレアさんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ

ロックレアさん [40代/男性] 2024-04-25 02:53:15

そこそこ山奥にあり、少しわかりにくい。

到着時、受付のチェックインの仕方がわからず聞いたら、受付の方にようこその挨拶もなく、そこの機械でやって下さいとすげなく言われ見てみるとコードの入力がいるとのことだった。どうも、コードがスマホに来ているみたいだがそれもなかった為、もう一度、受付の方に聞いたらめんどくさそうに名前等を聞かれて受付で発行してもらいチェックインを行えた。その後の説明も淡々として愛想もなく機械のようだった。

日本酒が試飲できるみたいだったが中身がなかった。コーヒーは無料で飲めた。

部屋はそれなりにひろく綺麗だったがアメニティはものすごく少なかった気がする。ペットはよかった。

食事に関しては飲み物を頼まなかったからかはわからないが案内の人はかなり無愛想で食べ物の説明がほぼなかった。
思い出したかのように偶にあったりするのが意味がわからない。
内容自体もそれほど美味しくもなく、とりあえず、接客も合わせると最悪だった。朝食はバイキングだったがこちらも美味しいと思えるものはなかった。

お風呂はに関しては廊下が長く身体が冷めると思われる。途中に水分補給の果実水が置いてある。朝夕男女入れ替えでお風呂はぬるめだった。お湯の中の木の足場で滑り盛大に転んで尻餅をついた。うちみになった。あんなにぬめりがあるのなら木の足場は置かない方がましである。不注意もあるかもしれないがアレはないと思う。

帰りは一応ありがとうございましたの挨拶はあったがリピートは二度とないと思った。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯坂温泉郷 賀茂川荘 2024-04-25 09:25:05

この度は湯坂温泉 賀茂川荘のご利用誠にありがとうございました。

折角、当館をお選びいただいたにも関わらずご満足のいく滞在とならず深く猛省しております。
大変申し訳けございませんでした。

ご指摘いただきましたお言葉はスタッフ全員で共有させていただきます。
スタッフの再教育と共に今一度お迎えの準備を見直す所存でございます。
大浴場ですが温泉の成分で床が大変滑りやすくなっております。

今後は、お声がけの強化、清掃の徹底をお約束させていただきます。

大変申し訳けございませんでした。

賀茂川荘 支配人 津川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベッドはこだわりのマットレスを使用/30平米】
ロックレアさん
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