食事1
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投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 11:14:30
-
食事がとにかく残念でした。
単品を頼もうとしてもほぼ品切れ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2024年05月08日 15:40:42
-
このたびは湯坂温泉 賀茂川荘のご利用誠にありがとうございます。しかしながらお食事の際は、お客様のご期待に添うことができず大変申し訳けない気持ちでございます。
今回ご指摘いただきました内容はスタッフ皆で共有致します。
サービス向上を目指し情報共有、徹底した準備をいたすことをお約束させていただきます。
大変申し訳けございませんでした。
賀茂川荘 支配人 津川
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食事1
ロックレアさんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- ロックレアさん [40代/男性] 2024年04月25日 02:53:15
-
そこそこ山奥にあり、少しわかりにくい。
到着時、受付のチェックインの仕方がわからず聞いたら、受付の方にようこその挨拶もなく、そこの機械でやって下さいとすげなく言われ見てみるとコードの入力がいるとのことだった。どうも、コードがスマホに来ているみたいだがそれもなかった為、もう一度、受付の方に聞いたらめんどくさそうに名前等を聞かれて受付で発行してもらいチェックインを行えた。その後の説明も淡々として愛想もなく機械のようだった。
日本酒が試飲できるみたいだったが中身がなかった。コーヒーは無料で飲めた。
部屋はそれなりにひろく綺麗だったがアメニティはものすごく少なかった気がする。ペットはよかった。
食事に関しては飲み物を頼まなかったからかはわからないが案内の人はかなり無愛想で食べ物の説明がほぼなかった。
思い出したかのように偶にあったりするのが意味がわからない。
内容自体もそれほど美味しくもなく、とりあえず、接客も合わせると最悪だった。朝食はバイキングだったがこちらも美味しいと思えるものはなかった。
お風呂はに関しては廊下が長く身体が冷めると思われる。途中に水分補給の果実水が置いてある。朝夕男女入れ替えでお風呂はぬるめだった。お湯の中の木の足場で滑り盛大に転んで尻餅をついた。うちみになった。あんなにぬめりがあるのなら木の足場は置かない方がましである。不注意もあるかもしれないがアレはないと思う。
帰りは一応ありがとうございましたの挨拶はあったがリピートは二度とないと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2024年04月25日 09:25:05
-
この度は湯坂温泉 賀茂川荘のご利用誠にありがとうございました。
折角、当館をお選びいただいたにも関わらずご満足のいく滞在とならず深く猛省しております。
大変申し訳けございませんでした。
ご指摘いただきましたお言葉はスタッフ全員で共有させていただきます。
スタッフの再教育と共に今一度お迎えの準備を見直す所存でございます。
大浴場ですが温泉の成分で床が大変滑りやすくなっております。
今後は、お声がけの強化、清掃の徹底をお約束させていただきます。
大変申し訳けございませんでした。
賀茂川荘 支配人 津川
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食事1
投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 17:10:21
-
お値段相当、施設の古さが目立ちます、近くにご飯所等もなく、受付の方に聞いた所車で隣町に行かないとないらしく、歩いて10分ほどにコンビニがありますが、利用される方はご飯付きのプランがいいと思います。当日受付の予約も16じまでならできるらしいのですが数分過ぎると受かつけてもらえません。
冬はしっかりとした上着を着ていかないと廊下はほぼ外なので、寒いと思います、
接客サービスはビジネスホテルと同じくらいなのでthe旅館を求める方はお値段相当の他のところを探した方が良さそうです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2023年10月23日 10:12:59
-
このたびは湯坂温泉 賀茂川荘のご利用 誠にありがとうございます。
ご滞在中は、こちらの対応が不十分でございましたこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉は、全スタッフで共有いたし今後の課題とさせていただきます事を
お約束させていただきます。
館内すべてで過ごしやすい空間をご用意できますよう室温管理の徹底を図ります。
賀茂川荘 津川
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食事1
投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 13:37:16
-
両親4人の長寿祝で利用させて頂きました。
ビジネスホテルと遜色無いもてなされ感だった、というのが皆の感想でした。
旅館のもてなされ感、を勝手に期待してたので残念です。
20代の娘にまで、「最近泊まった宿で一番ハズレだね」とまで言われてしまいました。
自分的には、19時に会食会場に行ったら配膳がされてなくお祝いを時間通り始め
られなかった事、置いてあった鍋セットが間違いだった様で食事が始まった中で
取り外しをしてる宿の方がいた事、両親に本当に申し訳ない気持ちになりました。
近場に良い宿があったと思い、今回利用させて頂きましたが、次のご縁は無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2023年08月20日 10:17:04
-
このたびは湯坂温泉賀茂川荘のご利用、誠にありがとうございました。ご会食時にこちらの不手際がございました事、お詫び申し上げます。大変申し訳けございませんでした。
大事なお祝いの席にご指名いただいたにも関わらずこちらからのお声がけ、配慮も欠けておりお恥かしい限りでございます。
今後はスタッフ間の連携を再徹底いたし二度とこのようなご不快な思いを感じさせないよう改善して参る所存でございます。
大変申し訳けございませんでした。
賀茂川荘 支配人 津川
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本間4☆さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- 本間4☆さん [60代/男性] 2024年05月25日 10:41:54
-
当地区に仕事で宿泊することになり、仕事仲間と４カ所の宿泊施設の中から当ホテルに宿泊。ウエルカムの日本酒（３種類）や朝の無料コーヒーなどがあり。仕事仲間もビジネスホテル以外での宿泊はほぼ初めてで風呂にゆっくり入り価格も安かったことから大変満足していました。今度彼女と再訪するようです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2024年05月25日 18:19:55
-
この度は湯坂温泉賀茂川荘のご利用誠にありがとうございます。ロビーサービスをお愉しみいただけたご様子に大変うれしく思います。お連れ様からも「再訪」のお言葉。いただいたご感想を励みに、今後もお迎えの準備をして参る所存でございます。
またのご利用お待ちしております。
賀茂川荘 久中
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】チェックイン22時まで／天然温泉を満喫＜素泊まり＞
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投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 13:58:53
-
満足のいく滞在でした。
特にレストランで奮闘していた海外の男性スタッフ、一生懸命な姿に好感を持てました！！
素敵な時間をありがとうございまた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2024年04月14日 14:57:18
-
このたびは湯坂温泉 賀茂川荘のご利用誠にありがとうございます。当館スタッフ対し、身に余るお言葉大変うれしく思います
。
現在、フィリピンからの特定技能生２名頑張っております！！
これからも応援よろしくお願いいたします。
賀茂川荘 久中
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やす5050さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- やす5050さん [60代/男性] 2024年03月15日 13:42:21
-
竹原観光の宿として利用。
湯坂温泉の宿が、現在ここ一軒しかなく温泉街がないのでさみしい。
素泊まりで泊まる場合は、事前に食事を済ませるか食料を持ち込む必要がある。
コンビニも遠い。
温泉は施設が古くなっており、サウナは12分計が壊れていた。
全体にリニューアルが必要。
駐車場は無料で良い。ただ近くにあれば良い。
朝食は、値段が高かったので頼まなかった。
自家用車利用が必須。
いろいろ書いたが、また泊まりたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2024年03月21日 15:21:31
-
この度は湯坂温泉郷 賀茂川荘へご来館いただき有難うございました。
近くのセブンイレブンでは徒歩７分程度かかってしまいます…。
フロントから一番近い駐車場は、第二駐車場となっております。
是非次回ご利用の際は、第二駐車場をご利用ください。
ご不明点ございましたら必ずスタッフがお伝えさせていただきます。
お帰り間もないご感想、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
賀茂川荘 兼本
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】チェックイン22時まで／天然温泉を満喫＜素泊まり＞
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nao19650413さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- nao19650413さん [50代/男性] 2024年01月05日 21:33:36
-
とても良い部屋をあてていただきました。露天風呂に陶器風呂があったのですが、１日目に浴場は釜が小さすぎました。体育座りのような格好でしか入れません。翌日の入れ替わりの露天の陶器はよかったです。しかし、温泉目当ての宿泊にはなりえません。食事はとっていません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2024年01月06日 13:40:59
-
このたびは湯坂温泉 賀茂川荘のご利用誠にありがとうございます。
しかしながら当館の露天風呂が小さいとご不便をおかけしてお詫び申し上げます。
申し訳けございませんでした。
いただいたご意見は今後の課題にさせていただきます。
お帰り間もないご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
賀茂川荘 兼本
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】チェックイン22時まで／天然温泉を満喫＜素泊まり＞
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はるひさなさんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- はるひさなさん [30代/女性] 2023年11月19日 22:48:37
-
約１年前に利用して良かったので、今回両親が友人達と泊まると言う事で、おすすめしました。両親から帰って来て真っ先に言われた言葉が、旅館の対応の悪さでした。
旅館に着いたら，19：30しか
夕食時間がないと言われ、それに従い夕食を食べていたら２０：００に急にラストオーダーと言われた。
魚の水分量が無く，パサパサとして美味しくなかったなど。
３０分でドリンクのラストオーダーって、そんな旅館ありますか？？
しかも旅館側の都合で、
遅い食事時間なのにその対応は？
すごい両親に申し訳無い気持ちになりました。
また母親が足が悪いので，事前に電話でお部屋に高座椅子の設置をお願いしていたが、それもなかったという事でした。
それなりのお値段するのに、旅館側の対応に言葉が出ません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2023年11月27日 11:14:17
-
はるひさな 様
この度は湯坂温泉賀茂川荘のご利用、誠にありがとうございます。
ご滞在中はこちらの準備やご案内が不足しており大変ご不快な気持ちにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
当館では夕食スタート時間を予め確認させていただいております。
今後はスムーズなご利用ができますよう、ご案内方法を見直し、全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう改善して参る所存でございます。
いただきました貴重なご意見は全スタッフで共有いたすことをお約束させていただきます。
申し訳ございませんでした。
賀茂川荘 支配人 津川
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yae0422さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- yae0422さん [20代/女性] 2023年06月20日 14:57:41
-
今回2度目の利用です。
USB充電のコンセントを忘れてしまったのですが、フロントで借りることができて大変助かりました。
虫が多いのが残念ですが、雰囲気は良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2023年06月21日 10:31:33
-
いつも当館のご利用誠にありがとうございます。当館は自然、緑豊かな場所にございます。客室から望む１５００坪の純和風庭園、お愉しみいただけたかと存じます。お帰り間もないご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
賀茂川荘 白髪
- ご利用の宿泊プラン
- ＜素泊まり＞【ビジネスにも最適】チェックイン22時まで！天然温泉を満喫♪【Wi-Fi＆コーヒー無料】
- ご利用のお部屋
- 【【眺望訳あり】お得に泊まれるお部屋】
食事2
投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
お庭も素敵でとてもいい雰囲気の旅館でした。
たまたま、ラウンジに日本酒の飲み比べがあって日本酒が大好きなので嬉しかったです。
お土産の参考にさせて頂きました！売店にその日本酒が売られていたら尚良かったと思います。
温泉も素敵でした！サウナもついてます！
卓球も借りれてとても楽しかったです！
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この度は湯坂温泉 賀茂川荘のご利用誠にありがとうございます。
ロビーでの地酒飲み比べサービス、愉しんでいただけたご様子、大変うれしく思います。今後もすべてのお客様に喜んでいただけますようお迎えの準備をすすめて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
賀茂川荘 兼本