はじめて利用しました。ロビーの地酒サービス楽しませてもらいました。24時間利用できるひき立てコーヒーこちらも嬉しい。食事も工夫を感じる！コスパは良い！また来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

料理は、どれもおいしくて、素材の良さをいかしたもので満足のいくものでした。温泉も色んなお湯が楽しめてよかったです。ただ、廊下がかなり寒く、せっかく温まってもすぐに身体が冷えてしまいました。色んな絵が廊下に飾ってあり、美術館のようでした。また家族で利用したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

3歳の子を含めた、家族5人で利用しました。好印象だったのが、一人ずつタオルが入った持ち手付きのカゴが人数分部屋に用意されていたことです。大きめのカゴで、バスタオルとフェイスタオルがセットになっていましたので、そのまま大浴場に持って行くことができたのが便利でした。また、タオルの枚数も十分ありましたので、子連れでも快適に利用でき、朝風呂でも新しいタオルを利用できました。
料理も一品一品が見た目も美しく、味もとても美味しく適量でしたので、子どももパクパク食べていました。
施設は懐かしさを感じる部分はあるものの、リフォームされ古さもなく清潔感があり、くつろいで快適に過ごせました。子どもは浴衣を着て卓球ができたのがうれしかったそうです（フロントでの予約制で、2卓ありました）。
お風呂は男女で設備の広さや浴槽に大きな差があるので、夜も朝も利用することをおすすめします。どちらにも湯がたっぷり注がれる「湯つぼ」が複数あり、「千と千尋の神隠し」の神様のように、子どもと一緒に入って湯がザブンとあふれ出るのを楽しみました。また、片側の設備には滝の湯があり（私が利用したときは男性用の朝風呂の設備でした）、とても温まりました。ジェット風呂はどちらの設備にもあり、寝違えた首の痛みがなくなりました。
お風呂や部屋に移動する際に少しだけ外の通路に出るのが「湯冷めする」という口コミもありましたが、私は逆に風呂上がりのちょっとした外気浴になり、気持ちよかったです。また家族で利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お食事が大変美味しく大満足です。
季節ごとにお献立が変更になるようなのでまた違う季節にも訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

いつも安心して利用してます。
朝食バイキング楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

足の不自由な後期高齢者を車いすで連れて行きました。玄関前、エレベーター前、朝食会場入り口にはスロープが設けられているので抱え上げる必要はありませんでしたが、かなり急こう配のところもあり、女性の力では厳しいところもありました。また本館から宿泊室のある東館まではかなりの距離があり、連絡橋を経由するのでそのたびに冷たい外気にさらされることになります。大浴場のある西館もエレベーターを降りてからかなり歩きます。廊下は暖房が効いておらず歩いて部屋に帰るうちに湯冷めしてしまいます。お風呂はサウナにジェットバブルに露天風呂にツボ湯もありいいお湯であったまりましたが、さすがに真冬には廊下も暖房が効くのでしょうか。広い建物で廊下が長いのですが、退屈しないようにたくさんの絵画が掛かっています。またギャラリーなどもあり絵の好きな人には嬉しいことでしょう。ロビーでコーヒーや日本酒の利き酒が宿泊者には無料で提供されていたり、色浴衣も無料で選べたりとサービス面は頑張っておられると感じました。食事は夕食・朝食ともに種類も味もベリーグッドでしたが、夕食時は料理の説明があるとさらによいと思います。またプチ同窓会などでの利用も考えてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月4日に宿泊しました。
【お部屋おまかせ】プランでしたが、和洋室で景色のよい部屋を割り当ててもらい、すごくトクした気分でした。コスパ最高！　ロビーにある利き酒のみ放題も、Good!
スマホからのドリンクオーダのホテルが増えてきたが、食事中にわざわざスマホを取り出すのは、、年寄りには向いてないかも。やっぱり、人に声をかけて、生追加！　っていきたいところだが、人手不足のおり、しょうがないかも。
料理は、我家の味になじんで、すごくおいしかったし、分量も、最適であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

広島空港から近く、素敵な庭園や無料の日本酒の飲み比べ、コーヒーなどのサービスもあり、廊下など壁には絵画や美術品もあり、部屋も広く綺麗で素敵なお宿です。お食事も味・盛付け・器が繊細で素晴らしい。大変満足でした。
ただ、大浴場や部屋に向かう、館と館とをつなぐ通路は衝立があるだけなので外気を直に感じ寒い。貸し切り風呂も広い上に通気口が開いていた為寒い。お風呂に行く前に必ず通る宴会場の前の廊下は長くそこも寒い。おまけに広く開放的な居室も暖房効率が悪く、エアコンの温度をかなり上げないと寒い。次に伺う場合は冬は避けたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

東広島の実家に帰省の際に利用させて頂きました。前から知っていて一度行ってみたかったお宿です。

今回はお庭側の和洋室のお部屋で、コンパクトながらとても居心地の良いお部屋でした。
お食事はグレードアッププランで、どのお皿も大変美味しかったです。お酒が進み妻も大変喜んでいました。フリードリンクチケットも頂きお得感満載でした。
売店のお土産のセンスも良く、珍しく妻もじっくり見ていろいろ買っていました。

お庭も素敵でトータルで私も妻も大変満足な時間を過ごせました。
次回の帰省時にもまた来させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

この度は結婚記念日旅行で利用させて頂きました。
きれいな和洋室のお部屋(お部屋おまかせ)で冷蔵庫も大きく旅先で購入した要冷蔵のお土産物や飲み物を入れる事が出来助かりました。
夕食は会席月花を、男性でも十分な量でどれも美味しく、特に銀鱈西京焼きは焼き加減が絶妙で南京茶巾はもう一度食べたいなぁと思う一品でした。スタッフの方と少し雑談し、また食事前には結婚記念日のお祝いにとシャンパンをHOTELよりプレゼント頂き本当に美味しく楽しい時を過ごせました。朝食もいろんなお惣菜があり美味しかったのですが、パン好きの私、パンが美味しくない。
温泉は残念ながらのもので、この季節初めてダウンを着用するような気温の日だったのですが、露天風呂や大浴場のお湯はぬるく、いくら入っていても体の芯まで温まらずがっかりでした。
また、施設内の廊下寒すぎです。主人はチェックイン時から寒いと言っていて、温泉を入った後は体が温まっていない上に廊下を通り部屋へ、すぐさまインナーを着ました。旅行好きでいろんな温泉宿を利用していますが、入浴後温まりすぎでインナーを脱ぐことがあっても寒さで着用したのは初めてです。
後、玄関先でのお見送りなどは一切ありませんでした。他のお客様もチェックアウトされている時間帯でしたがスタッフの方々の笑顔で「いってらっしゃいませ」「ありがとうございました」があるのとないのとではどうなのでしょうか。たまたまいらっしゃらなかったのでしょうか。
このご時世物価高や人手不足といろいろご苦労はされていることと思いますが、お客様に歪みが生じていませんか。
私が接したスタッフの方々は、どの方も雰囲気がよく笑顔で対応してくださいました。24時間対応のフリードリンクや地酒の利き酒のサービスも良かったです。
尾道旅行、どうしても気持ちのいい温泉に入り、美味しいお酒とお料理を舌鼓しのんびり癒されたいという願いが強くお値段は高い(クーポン利用)と思いましたがさぞかし最高のおもてなしなのだとワクワクしながら竹原へ足を延ばしました。今はお値段の割には…？という気持ちです。
美味しく楽しかった夕食と笑顔で対応して頂いたスタッフの方々に★をつけさせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

源泉で食事も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

最高です。お食事も美味しくてお酒の飲み比べから24時間OKのドリンクサービスなど最高です。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月18日に夫婦で宿泊しました。何度も利用させていただいていますが，今回は庭園側の和洋室を予約しました。快適に過ごすことができました。夕食、朝食とも適量で良かったです。ロビーの日本酒とコーヒーなどの飲み放題も楽しめました。妻がピアノを弾けるのを楽しみにしていました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

大型バイクにて1人客として来訪。
宿によっては扱い悪い所も稀にありますが、こちらは丁寧に対応頂き、気持ち良く利用することが出来ました。
※バイクで行かれる方への参考情報：停めるのは第2あるいは第3駐車場を推奨：第1は表通りから見えてしまう上、フロント等からは遠くて見えません。第2と第3は裏手にアリ、場所によっては上階からの確認が可能です。
フロントにはコーヒーマシンがあり、HOTのみとは言え、24時間利用可能♪
自販機は要所要所にあり、利用しやすい。（若干残念な点として、価格が少し高かったです）
お風呂は男女入れ替え制：夜と朝方で替わるので、1泊で両方入れます。サウナは夜のみですが。。。後、片方には水風呂が無く、シャワーのみだったのがちょっぴり残念。
部屋、食事、全体的に見て、新しさは無いですが、落ち着きがあって寛げる宿でした。
改善して欲しい所？宿自体には特に無いです。あえて言うなら、前庭の歴史ある建造物の整備でしょうか(笑)中の荷物とか適当で散らかってるのが見え、建物自体に傷みもあり、どちらかと言うと『ただの廃墟』と言った風情でした。趣は感じられません。
ホテル自体の評価には関係無いですが、目の前にガソリンスタンドがあるのは、バイク客には有り難いかと？
総じて、再訪したいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

料理美味しかった。庭園は、黒いトンボと黒い鯉がいて、気持ち悪かった。蜘蛛の巣もあった。部屋から庭園を眺めたら、キレイだったが、散歩してみたら、手入れが、いまひとつかな？といったところ。フリードリンクは、良かった。浴衣が、種類があり、自由に、持っていけたので、部屋で、写真撮影のために、おいてたら、掃除のときに片付けられてた。なので、手間だけど、も一回取りに行って、写真撮影した。新婚旅行でしたが、旦那と2人で、楽しめました。良い旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

いつも利用させてもらってます。
期間限定なのかロビーでふるまい酒、生ビール、ハイボール、ラムネ等、蒸し暑いこの時期には、大変嬉しいサービスでした。
又、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

6月18日に夫婦で宿泊しました。食事と温泉にはとても満足でした。また、庭園や絵画の展示など、とても癒されました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

庭園が広くきれいでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

６月６日に夫婦で宿泊しました。今回が３回目です。お部屋はお任せでしたが，和洋室で満足でした。夕食や朝食も期待どおりでした。また，お風呂の後の無料の生ビールや日本酒やコーヒーの飲み放題もいつも通り楽しめました。このホテルでは多くの絵画を見ることができ，特に尾瀬などの風景画には癒されます。ピアノがあり，妻が弾いて楽しんでいました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

夜に着いたので周りに何もなく真っ暗で不気味でしたが、中に入るととても広く、雰囲気の良い宿でした。特にお食事がとてもおいしかったです。海鮮系があまり好きではなく不安だったのですが、食べてみたらとてもおいしかったので完食できました。貸し出しの浴衣で出歩いて良いのでとても楽でした。このサービスでこのお値段はコスパ最高だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月