２月２日に宿泊しました。毎年利用させてもらってます。前回安いプランにしたので今回は食事内容の良さそうなプランにしてみました。正直に言うともうちょっと豪華な内容を期待してました。もう少し安いプランでもよかったかも。
スタッフの対応はよかったです。
総合的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

母の喜寿のお祝いで利用させて頂きました。お部屋おまかせだったので、心配しておりましたが、綺麗でベッドがあるお部屋を用意していただき、母も大変喜んでおりました。夕食も個室で落ち着いて食べる事が出来ました。お料理もどれもとても美味しくお腹いっぱいになりました。オプションでお願
いしたケーキは部屋で時間をおいてからいただきました。いつもはスマホばかりの息子達も、トランプを借りてみんなでババ抜きをしたりと、母への良いプレゼントになりました。次の日は素敵なお庭で写真を撮るなど、良い記念になりました。スタッフの皆様のおもてなしに感謝いたします。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

喧騒を避けのんびりするにはとても良い宿です。
庭もきれいに手入れされており、料理も丁寧で良い味付け。
リピートされる方も多いのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

とても良い部屋をあてていただきました。露天風呂に陶器風呂があったのですが、１日目に浴場は釜が小さすぎました。体育座りのような格好でしか入れません。翌日の入れ替わりの露天の陶器はよかったです。しかし、温泉目当ての宿泊にはなりえません。食事はとっていません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

令和5年12月29日宿泊

お風呂に入る前に飲んだレモン水美味しかったです。
日本庭園をお散歩したのですが、茶室2に能舞台まであって驚きでした。
綺麗な水の川にはモズクガニや、池の錦鯉とは違う地味なお魚が泳いでいて、小さい子どもが喜びそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

今回申し込んでいた宿が設備の不具合で休館になってギリギリで見つけることが出来て良かった。またお祝いのケーキを用意していただき、シャンパンのサービスもあり日本酒の飲み比べもあり大変満足しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

宿泊前日に予約させて頂きました。
部屋は広くて、食事も量より質で、大変美味しく、完食させて頂き、満足しています。食べ切れない位沢山料理が出てくる宿が多くて、残して勿体ないけど、食べられないから仕方ないなぁ…と思う事が多いいですが、本当にちゃんと食べ切れる量でした。
　部屋はエアコンを付けたら暖かいのですが、廊下は寒すぎ、食事場所も足元が冷えて寒い、お風呂上がりも冷えて風邪を引きそうになるので、もう少し館内の温度を考えて頂きたいです。
　2日目は大久野島に向かいました。港までは宿から30分弱で移動でき、アクセスもそんなに悪く無かったです。
広い日本庭園を散策したり、無料のお酒やドリンクのサービス等、家族みんな満足して楽しめました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

料理は、どれもおいしくて、素材の良さをいかしたもので満足のいくものでした。温泉も色んなお湯が楽しめてよかったです。ただ、廊下がかなり寒く、せっかく温まってもすぐに身体が冷えてしまいました。色んな絵が廊下に飾ってあり、美術館のようでした。また家族で利用したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お部屋おまかせの予約で少しどのような部屋になるのかドキドキしていましたが、部屋も広く綺麗で
また庭が見える側のお部屋でよかったです。
朝食ブッフェも子供が食べるにもよかったです。
お風呂ですがサウナ室が少しせまく、また座る部分にはタオル等もなくダイレクトに座る感じでしたので
入口に何かおいていただけるとよかったかと思いました。
全体的には込み合う時期でなかったこともあり、ゆっくりくつろぐことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

温泉が良かったです。部屋からの眺めも最高でした。
朝食の時に宿泊客が重な理、テーブルが混雑したのが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

足の不自由な後期高齢者を車いすで連れて行きました。玄関前、エレベーター前、朝食会場入り口にはスロープが設けられているので抱え上げる必要はありませんでしたが、かなり急こう配のところもあり、女性の力では厳しいところもありました。また本館から宿泊室のある東館まではかなりの距離があり、連絡橋を経由するのでそのたびに冷たい外気にさらされることになります。大浴場のある西館もエレベーターを降りてからかなり歩きます。廊下は暖房が効いておらず歩いて部屋に帰るうちに湯冷めしてしまいます。お風呂はサウナにジェットバブルに露天風呂にツボ湯もありいいお湯であったまりましたが、さすがに真冬には廊下も暖房が効くのでしょうか。広い建物で廊下が長いのですが、退屈しないようにたくさんの絵画が掛かっています。またギャラリーなどもあり絵の好きな人には嬉しいことでしょう。ロビーでコーヒーや日本酒の利き酒が宿泊者には無料で提供されていたり、色浴衣も無料で選べたりとサービス面は頑張っておられると感じました。食事は夕食・朝食ともに種類も味もベリーグッドでしたが、夕食時は料理の説明があるとさらによいと思います。またプチ同窓会などでの利用も考えてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族ゆっくり過ごすことができました。
食事もおいしく頂けました。

フロントの方の支持通り食事の部屋に行きましたが違ってたようで
足腰の悪い高齢者がいたのでまちがないのようにお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

広島空港から近く、素敵な庭園や無料の日本酒の飲み比べ、コーヒーなどのサービスもあり、廊下など壁には絵画や美術品もあり、部屋も広く綺麗で素敵なお宿です。お食事も味・盛付け・器が繊細で素晴らしい。大変満足でした。
ただ、大浴場や部屋に向かう、館と館とをつなぐ通路は衝立があるだけなので外気を直に感じ寒い。貸し切り風呂も広い上に通気口が開いていた為寒い。お風呂に行く前に必ず通る宴会場の前の廊下は長くそこも寒い。おまけに広く開放的な居室も暖房効率が悪く、エアコンの温度をかなり上げないと寒い。次に伺う場合は冬は避けたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

東広島の実家に帰省の際に利用させて頂きました。前から知っていて一度行ってみたかったお宿です。

今回はお庭側の和洋室のお部屋で、コンパクトながらとても居心地の良いお部屋でした。
お食事はグレードアッププランで、どのお皿も大変美味しかったです。お酒が進み妻も大変喜んでいました。フリードリンクチケットも頂きお得感満載でした。
売店のお土産のセンスも良く、珍しく妻もじっくり見ていろいろ買っていました。

お庭も素敵でトータルで私も妻も大変満足な時間を過ごせました。
次回の帰省時にもまた来させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

この度、初めて宿泊させていただきました。広島空港からも近く、私たちは市内方面から行ったので竹原街並み保存地区を観光後、すぐに着き、立地もよかったです。辛口評価になるかと思いますが、今後の可能性も兼ねて口コミさせていただきます。
施設自体はとても古さが目立ちます。そして、あちこちが寒いです。掃除は見える範囲は綺麗です。ただ、ロビーに置いてあるピアノの上やその他もろもろ埃が気になるところもあります。チェックアウトの時間になると、廊下をルンバが掃除してくれてます。
お部屋はおまかせ！のコースで予約したので期待はしてませんでしたが、和洋室、庭園側と嬉しかったです。広さも申し分ない！お風呂は洗い場が寒くて急いでお湯へ浸かりました。温泉自体は気持ちよかったです。
お食事は子供もいたせいか個室でいただけました。のんびりできてよかったです。ただ、最上級クラスのお料理を頂いたのですが、量が少なかったです。品数はしっかりあるので、量を増やして欲しいです。お料理をいただく個室のゴミ箱に入室時すでにゴミが入っていました。また、スタッフの方がまだ途中のお料理を下げようとされたので、まだ食べてます、と言うと早く食べろと言わんばかりにお皿に手をつけたまま食べるのを待たれました。置いといてください、と言うとそのまま退室されましたが、食事を急かされたのは初めてで驚き不快になりました。
また朝食は卵焼きなど温かい料理も冷たいです。あと、パンは冷凍なのでしょうか？近くにトースターがあったので2.3分焼いてみましたが、ミニバケットを食べると中は凍っていてカチカチ、冷たくて食べれませんでした。その後4.5分焼いてみると食べれました。冷凍ならば必ずトースターで焼くように書いた方がいいと思います。また、何分焼くのかも記載がないと、焼かずに食べたい人は冷凍で食べれません。
コーヒーを24時間ロビーで飲めたり、日本酒バーや、ライン登録でお土産が貰えるなど、サービスは嬉しかったです！
スタッフの方も忙しいのでしょうが、もう一言優しい声かけができるとそれだけで温かい気持ちになれると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

いつもながら、静かでのんびりできて良い。
朝食がブッフェ形式に戻っていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

最上階のお部屋がとても豪華で、まて泊まりに来たいと思いました。
食事も大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

建物の構造場仕方ないとは思いますが最上階の部屋迄の移動が少し大変でした。
部屋は広くトイレは2ヶ所お風呂は家のお風呂の様になっていました。
使い勝手は良かったと思います。
ただ、お風呂の椅子が低くて、母は立ち上がりに苦労していました。
その他は食事も美味しいし満足してくれました。
少し早い敬老の日を楽しみました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夕食のボリュームが少ないのは、安いプランだから、ご愛嬌。
日本酒4種、ロビーで飲み放題は素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

少し時間が取れたので夫婦のプチ旅行でした。食事も良かったです。お風呂も十分楽しめました。スタッフの対応も良かったのでのんびりと過ごせて満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月