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サービス3
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投稿者さんの 旅館 せせらぎ荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月03日 21:57:33
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お正月に宿泊させていただきました。お部屋が広く、お料理がとてもおいしかったです。
お風呂は狭くて、三人も入れば浴場がいっぱいでした。トイレは部屋から出た所にあり、うっかり裸足で行ってしまい、スリッパを履き代えた時に当たり前ですが冷めたかったです。一気に体が冷えました。天井には蜘蛛の巣が見えました…。有田焼？のお急須もかなり使い勝手で悪すぎでした。
従業員さんは皆さんが親切で、丁寧な対応でした。お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
◎◎冬の秩父’田舎 『天然温泉』”旨い”がテーマ ◎◎
【渓観亭】川の眺めが最高な静かにくつろげるお部屋- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 旅館 せせらぎ荘 2011年01月06日 09:23:30
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ご利用いただきまして誠にありがとうございました
お客様のご意見は大事に改善と努力をさせて頂きます
今後ともご利用の程よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎◎冬の秩父’田舎 『天然温泉』”旨い”がテーマ ◎◎
- ご利用のお部屋
- 【【渓観亭】川の眺めが最高な静かにくつろげるお部屋】
サービス2
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投稿者さんの 旅館 せせらぎ荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月27日 00:35:33
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食事は高評価の通り、内容や量とも美味しくいただけました。コロナ感染対策上、他の宿泊者と一緒に食事をすることなく別室での部屋食でした。３～４名用の浴室を家族単位で貸し切りのため、ゆっくりできたことはよかったのですが温泉水ではなかったので温泉に入浴した感覚はなかったです。シャワーの水圧が低く、洗髪は苦労しました。浴場の手前に窓が解放された喫煙室があり、時代にそぐわない印象です。
建物は昭和感が強く、床や戸の立てつけに傷みが見られます。部屋の絨毯に抜け毛が残っていたり蜘蛛の巣が残っていたり家守のものと思われる糞があったり。川べりにありながらサッシはペアガラスではなく、朝晩の気温が下がってきたのに毛布の用意がなかったので寝具カバーは冷たく感じました。Wi-Fi無料、とのことでしたがつながりませんでした。辛口で申し訳ありませんが、食事の魅力だけでのリピートはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 旅館 せせらぎ荘 2021年10月27日 13:01:02
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿の内容を拝見させていただきました。滞在中施設の不備や手入れの行き届かないサービスなどにより快適にお過ごしなれなかった事と想像をし大変心苦しく思います。
設備の改装はすぐにはできませんが、掃除の確認や様々の点検は今まで以上に指導していきたいと思っております。
Wi-Fiはパスワードを入力していただくと通信可能となりますが、当日不備の連絡を頂ければ何かお答えができたかと思います、
温泉に付きましては当館では循環ろ過・沸かし湯にて大竜寺温泉を使用しております、またレジオネラ菌対応のため秩父保健所の指導のもと次亜塩素を投入しております、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 料理が楽しみな方は ☆オーナーお任せ・旬の味わいお泊り！プラン
- ご利用のお部屋
- 【【中津】荒川を一望のお部屋 （バス・トイレ有り）】
サービス2
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淳２さんの 旅館 せせらぎ荘 のクチコミ
- 淳２さん [30代/男性] 2010年08月13日 15:36:18
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価格が安かったので利用させていただきました。
皆さんがおっしゃっていた通り、建物は古く、きれいとは言えませんが価格からみれば妥当です。
立地は川辺でいいロケーションです。ただし、部屋によってはトラックの駐車場に隣接するため朝からエンジンの音がうるさいです。
部屋は価格からみれば妥当です。部屋が空いていたので川が見える部屋へランクアップしていただきいい部屋でした。ただ、川が見えない部屋も見たらそちらは室内が薄暗く感じました。あと、川べりなので、虫が多く部屋に入ってきますので、要注意です。虫は部屋だけではなく、館内中にいます。これは何かしらの対策が必要だと思います。
食事は価格からみれば文句ないでしょう。ただし、お酒を飲む人には最初に料理が全部出てきてしまうので、全部冷めてしまいます。
風呂はきれいで問題ありません。非常にのんびりできました。
サービスですが、接客に難ありです。食事の際にどんな日本酒があるかを聞いたら、商品名はおろか、価格もサイズもはっきりしていませんでした。飲み物の価格が明記された「メニュー表」きっちり作るべきではないでしょうか？
設備・アメニティは必要なものはあると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 旅館 せせらぎ荘 2010年08月13日 23:52:21
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この度はお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
過日窓を開けたと同時にホタルが舞い込み超感動と喜ばれましたが今回はそうはいかなかったようでご迷惑の数々失礼致しました。
従業員の指導としっかりしたサービスができますよう自らも努力いたします。
お料理ですが当館では最初に全部出ていることはございません。
今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- お祭り・プラン
- ご利用のお部屋
- 【【荒川】本館和室10畳/2階】
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サービス3
投稿者さんの 旅館 せせらぎ荘 のクチコミ
私の点数はちょっと辛口採点かもしれません。
料理自慢の宿というだけあって、そこが一番満足です。
お風呂は川向こうの建物から見えてしまうのではないかと、気になりました。
玄関前に紅葉の美しい木があり、素晴らしかったです。
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昨年１１月にはご利用頂きまして誠にありがとうございました^_^返信が遅くなった事お詫び申し上げます！お風呂に関してはご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした、、お客様が安心してご利用出来る様に更に改善して参りたいと思います！
私共で一番力を入れているお料理にはご満足頂けたご様子で大変嬉しいです！
まだまだ大変な世の中ですが落ち着きましたら又ご利用下さいます様心よりお待ち申し上げております^_^
女将