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リノホテル京都のクチコミ･お客さまの声
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12月30日宿泊しました。宿泊者は大浴場やフィットネスクラブの施設使用無料と記載があり、このホテルに宿泊を決めましたが、チェックインの際にフィットネスクラブの施設は年末年始閉館しているとのことでした。近隣の銭湯等の紹介も十分にしてもらえませんでした。更に、喫煙部屋しか空きがありませんでしたので、お客を迎える体制は整っていないなら、予約可能にしないで欲しいと思いました。二度と利用しません。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。お風呂のご案内や喫煙のお部屋でのご用意の件でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。禁煙のお部屋が満室の際は喫煙部屋を消臭対応させていただいており、今回もそのようにさせていただいたのですが、ご希望に添えず、お詫びいたします。お客様のご意見を有り難く頂戴し、今後のサービス向上に努めて参ります。リノホテル京都 芦田
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投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ
12月30日宿泊しました。
宿泊者は大浴場やフィットネスクラブ
の施設使用無料と記載があり、このホテル
に宿泊を決めましたが、チェックインの際に
フィットネスクラブの施設は年末年始閉館
しているとのことでした。
近隣の銭湯等の紹介も十分にしてもらえません
でした。
更に、喫煙部屋しか空きがありませんでした
ので、お客を迎える体制は整っていないなら、
予約可能にしないで欲しいと思いました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。お風呂のご案内や喫煙のお部屋でのご用意の件でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。禁煙のお部屋が満室の際は喫煙部屋を消臭対応させていただいており、今回もそのようにさせていただいたのですが、ご希望に添えず、お詫びいたします。お客様のご意見を有り難く頂戴し、今後のサービス向上に努めて参ります。
リノホテル京都 芦田