楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約


リノホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.42
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.33
  • 食事4.00

食事4

ひつじ0629さんの リノホテル京都 のクチコミ

ひつじ0629さん [60代/男性] 2017-05-24 21:58:55

お世話になりました。部屋も広く静かでとても満足していますし又お世話に成りたいと思います。偶々気づいたのですがベット下と部屋の壁際にホコリが貯まっているのを見てしまいました細かい事ですが見えにくい所の清掃にも気を使ってもらえればうれしいです。またベット横のコンセントのカバーが外れてしまい使用するのに気を使います。
その点をマイナスして総評を4としました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
リノホテル京都 2017-05-25 11:21:39

この度はリノホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃の不備の件につきましてはお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
以後このようなことがないように努めて参ります。
また、コンセントカバーについてもご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。私共の確認不足でございました。2度と繰り返さぬようにお部屋のチェックを厳しくしていく所存でございます。
しかし、このようなことがありましたのに、またご利用なさりたいというお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、京都にお越しの際には是非ともリノホテル京都をご利用下さいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。

リノホテル京都
小谷

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(禁煙)】
ひつじ0629さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ