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リノホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:976件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.45
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.36
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-10 13:42:08

まず部屋がとても広く綺麗でした。スパを利用したかったけど休館で利用出来なくて残念。
隣接する駐車場は便利だが、1日料金設定がある近隣の駐車場と比べると割高でした。
部屋に置いてあるアンケートの手紙は他の人が記入した用紙がそのまま置いてあり、
サービスの点で少し問題があるように感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
リノホテル京都 2017-10-19 15:55:02

この度はリノホテル京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々の不手際でお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご意見を踏まえましてより良いサービスの向上を目指し精進して参る所存でございます。貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
リノホテル京都 山田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【エクセレント ラージツイン(禁煙)】