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リノホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:976件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.45
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.35
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-04 22:07:05

部屋に入ると、ソファーベッドはセッティングされていませんでした。
代替えの部屋は喫煙者用の部屋だったので、最初はかなり匂いが気になりました。
代替えをご提案いただくなら同じ禁煙でしてもらえるとよかったと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
リノホテル京都 2017-12-06 17:07:39

この度はリノホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋に関してご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後の検討課題として、スタッフ一同サービスの向上につとめて参る所存でございます。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

リノホテル京都 別所

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【シングル+ソファーベッドの【禁煙プチツイン】】