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リノホテル京都のクチコミ･お客さまの声
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京都で駐車場付き大浴場ありのホテルを探していてこちらを予約しました。しかしチェックインの際に月曜は大浴場の使用できない事を聞かされ大変驚き、楽天トラベルアプリをみたところ最初のページには記載がなく、施設情報(PCページ)まで進んだところでようやくフィットネスクラブの休館と小さく記載されていた事に気付きました。大浴場も含めて宿泊を決めたのにとてもショックです。翌日10時以降の使用は可能と説明がありましたが、京都まで来てその時間までホテルにはいません。月曜宿泊の予約者には前もって確認連絡をするなり、分かるような記載をしてほしいと思います。ちなみに、部屋の方はとてもきれいで快適でした。
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この度はリノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。フィットネスをお楽しみにお選びいただいたのにご利用いただけず、申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の改善点として考慮させていただきます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。リノホテル京都芦田
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投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ
京都で駐車場付き大浴場ありのホテルを探していてこちらを予約しました。しかしチェックインの際に月曜は大浴場の使用できない事を聞かされ大変驚き、楽天トラベルアプリをみたところ最初のページには記載がなく、施設情報(PCページ)まで進んだところでようやくフィットネスクラブの休館と小さく記載されていた事に気付きました。大浴場も含めて宿泊を決めたのにとてもショックです。翌日10時以降の使用は可能と説明がありましたが、京都まで来てその時間までホテルにはいません。月曜宿泊の予約者には前もって確認連絡をするなり、分かるような記載をしてほしいと思います。
ちなみに、部屋の方はとてもきれいで快適でした。
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この度はリノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。フィットネスをお楽しみにお選びいただいたのにご利用いただけず、申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の改善点として考慮させていただきます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。
リノホテル京都
芦田