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リノホテル京都のクチコミ･お客さまの声
食事5
どのような基準かはわかりませんが、身元証明を求められました。宿泊簿に記載しただけでは不服ですか？それだけでも不愉快なのに外録をコピーさせろと。観光都市京都にあって偏見が露骨な対応は如何なものかと思いますれど、次回も利用すると思います。
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この度は、数あるホテルの中からリノホテル京都をご利用頂きましてありがとうございます。チェックインの際には、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。投稿でも書いて頂いたように、偏見ではございませんが、以前お金を支払われずに帰られるというトラブルもあったことから、日本に籍がない外国のお客様に関しましては、京都だけでなく、どのホテルでもスタッフとお客様の信頼関係を築くために、パスポートや身分証明を提示して頂いておりますのでご了承ください。ただ、「次回も利用する」とのお言葉大変嬉しく存じます。どのお客様にも満足して頂けるよう、これからもスタッフ一丸となって頑張って参りますので、今後ともリノホテル京都をよろしくお願いします。またのご利用お待ちしております。リノホテル京都 フロント 里吉
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食事5
投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ
どのような基準かはわかりませんが、身元証明を求められました。宿泊簿に記載しただけでは不服ですか？それだけでも不愉快なのに外録をコピーさせろと。観光都市京都にあって偏見が露骨な対応は如何なものかと思いますれど、次回も利用すると思います。
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この度は、数あるホテルの中からリノホテル京都をご利用頂きましてありがとうございます。
チェックインの際には、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
投稿でも書いて頂いたように、偏見ではございませんが、以前お金を支払われずに帰られるというトラブルもあったことから、日本に籍がない外国のお客様に関しましては、京都だけでなく、どのホテルでもスタッフとお客様の信頼関係を築くために、パスポートや身分証明を提示して頂いておりますのでご了承ください。
ただ、「次回も利用する」とのお言葉大変嬉しく存じます。
どのお客様にも満足して頂けるよう、これからもスタッフ一丸となって頑張って参りますので、今後ともリノホテル京都をよろしくお願いします。
またのご利用お待ちしております。
リノホテル京都 フロント 里吉