この度はリノホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
次のお客様のご来館を従業員一同心待ちにしております。

リノホテル京都
宿泊部
小谷

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。立地にご満足いただけたようで嬉しく思っております。お仕事でのご宿泊が多いとのこと。またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
リノホテル京都　

この度は数あるホテルからリノホテル京都へご宿泊いただきましてありがとうございました。いつも当ホテルをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

リノホテル京都　芦田

この度は、数あるホテルの中からリノホテル京都をご利用頂きましてありがとうございます。
チェックインの際には、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
投稿でも書いて頂いたように、偏見ではございませんが、以前お金を支払われずに帰られるというトラブルもあったことから、日本に籍がない外国のお客様に関しましては、京都だけでなく、どのホテルでもスタッフとお客様の信頼関係を築くために、パスポートや身分証明を提示して頂いておりますのでご了承ください。
ただ、「次回も利用する」とのお言葉大変嬉しく存じます。
どのお客様にも満足して頂けるよう、これからもスタッフ一丸となって頑張って参りますので、今後ともリノホテル京都をよろしくお願いします。
またのご利用お待ちしております。
リノホテル京都　フロント　里吉

この度はリノホテル京都へご予約を賜り誠に有難うございます。客室におきまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。何か改善の余地はないか検討します。清掃におきましても不備があり重ねてお詫び致します。ご指摘いただけた事に感謝し早急に改善致します。ご投稿誠に有難うございました。

リノホテル京都　宿泊部

この度はリノホテル京都へお越しいただき誠に有難うございます。ご指摘の空調の件で大変ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。折角のご旅行を台無しにしてしまい従業員一同心よりお詫び申し上げます。季節の変わり目などは特に気温に注意し、適切な対応を今後心がけて参ります。またの機会にどうぞリノホテル京都を宜しくお願い致します。貴重なご意見有難う御座いました。

リノホテル京都　宿泊部

この度はリノホテル京都へお越し頂き誠に有難うございます。折角のご来館にも関らず多々失礼な応対、ご不便おかけしてしまい従業員一同心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。あってはならない事であり、スタッフ一同身の引き締まる思いです。全員で全員を指摘し合い今後この様な事にならない様、厳しく指導して参ります。貴重なご意見に心より感謝申し上げます。またの機会をいただければ幸いでございます。どうぞ宜しくお願い致します。

リノホテル京都　宿泊部

この度はリノホテル京都へお越し頂き誠に有難うございます。浴室の清掃ができておらず大変失礼致しました。心よりお詫び申し上げます。あってはならない事であり、事の重大性をスタッフ一同痛感しました。清掃係りに伝え再発防止へ全力で取り組んで参ります。ご指摘いただき有難うございます。私共にもう一度機会を与えて頂ければ幸いでございます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

リノホテル京都　宿泊部

この度はリノホテル京都へお越し頂き誠に有難うございます。私どもに多々不備がありました事を心よりお詫び申し上げます。フロントスタッフ全員で詳細を確認し、原因究明、改善に努めて参ります。ホテルとして重大な問題であり、クチコミという場でご指摘いただけた事に感謝致します。快適なホテルライフを御満喫いただける様、全力で取り組んで参ります。ご投稿有難うございました。

リノホテル京都　宿泊部

この度はリノホテル京都へお越しいただき誠に有難うございます。客室におきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。備品類についてはフロントまでお電話いただければ替えをお持ちいたしております。いずれにせよ配慮の欠けた結果となり、深くお詫び申し上げます。今一度原点に立ち返り、お客様の立場に立った視線で取り組んで参ります。貴重なご意見を頂けて幸いでございます。またの機会に是非リノホテル京都を宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

リノホテル京都　宿泊部