run1535さんの リノホテル京都 のクチコミ
- run1535さん [30代/男性] 2018年10月24日 17:16:00
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2回目の宿泊でした。
秋の行楽シーズン、京都のホテルが高騰気味で普段より高い値段でした。
今回楽天トラベルから「禁煙」ルームを予約したのに、宿泊日直前にホテルから電話があり、禁煙ルームが満室のためどうされますか?とのことでした。
結果的には禁煙ルームを用意してもらえましたが、なんか大丈夫かなぁ?と思ってしまう接客対応でした。
立地が良いけれど、接客が良くないので、今後利用するかはわかりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- リノホテル京都 2018年10月26日 10:59:52
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この度はリノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。今回、禁煙でのご予約でお伺いしておりましたのに、当方の不手際で禁煙が不足してしまい、お電話での対応がお客様に不信感を与えてしまう結果となりまして大変申し訳ございませんでした。再度、お客様への対応について改善してまいります。これに懲りませず、また京都へお越しの際はリノホテル京都をご利用いただけますよう何卒、お願い申し上げます。
リノホテル京都
芦田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
- ご利用のお部屋
- 【エクセレント ツイン(禁煙)】
22トシ22さんの リノホテル京都 のクチコミ
- 22トシ22さん [50代/男性] 2017年01月05日 21:50:26
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こちらは、息子たちが宿泊しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- リノホテル京都 2017年01月10日 16:28:36
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この度は数あるホテルの中からリノホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございました。次回は是非ともご家族でご宿泊いただければ幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。
リノホテル京都
宿泊部
鍋西
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル+ソファーベッドの【プチツイン】】
ひろりん100さんの リノホテル京都 のクチコミ
- ひろりん100さん [40代/男性] 2016年10月30日 22:16:23
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入口がわかりにくいとのことでしたのでセブンまで行きました。
結果、大きな通りに面していて簡単。
グーグルナビの精度はいかがなものかと。
その他は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- リノホテル京都 2016年11月05日 17:01:41
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この度はリノホテル京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共の駐車場で少しご迷惑をお掛けいたしましたようで申し訳ございませんでした。
またのお客様のお越しをお待ちしております。
リノホテル京都
小谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都市バス1日乗車券付き】市バスで周遊~京都旅行♪
- ご利用のお部屋
- 【エクセレント セミダブル(禁煙)】
投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月11日 18:22:13
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京都観光するのには良い立地だったと思います。
行きたかった名所へは市バス一日乗車券を利用しスムーズに行く事が出来ました。
(金閣寺→下賀茂神社→京都御苑)
たくさん歩いたので足腰が痛くなりましたが、宿泊者が利用出来るスパの大浴場で疲れが取れたので、次の日は体が軽かったです。
お部屋はユニットバスへの入口の段差が高く、慣れるまで危なく感じました。
ホテルフロントの接客に関しては、事務的で淡々としていた印象を受けたので、もう少し親しみを込めて接客して頂ければ、お互い気持ちよく過ごす事が出来るのではないかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- リノホテル京都 2016年10月18日 17:58:52
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この度はリノホテル京都をご利用きまして誠にありがとうございます。たくさんご観光いただけたようですね。お風呂でゆっくりお疲れを取っていただけたようで嬉しく思っております。フロントスタッフの応対については申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。また機会がございましたらリノホテル京都にご宿泊くださいませ。
リノホテル京都
芦田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
- ご利用のお部屋
- 【エクセレント ツイン(禁煙)】
退職60代さんの リノホテル京都 のクチコミ
- 退職60代さん [60代/男性] 2016年06月16日 13:08:53
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今回は素泊まりでしたのでホテル1Fにセブンイレブン(飲食スペース有り)があり、またすぐ近くには居酒屋他飲食店が多数あり大変便利なところで助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- リノホテル京都 2016年06月19日 10:53:44
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この度はリノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。駅前ということもあり、飲食店にお困りになるようなことはないかと思います。おいしいご夕食をお召し上がりいただけましたでしょうか?また京都へご旅行へお越しの際はご利用くださいませ。
リノホテル京都
芦田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
- ご利用のお部屋
- 【エクセレント ツイン(禁煙)】
Loverinaさんの リノホテル京都 のクチコミ
- Loverinaさん [40代/男性] 2016年01月31日 21:13:49
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ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- リノホテル京都 2016年02月04日 16:45:03
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このたびはリノホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
また京都にお越しの際はリノホテル京都をよろしくお願い申し上げます。
リノホテル京都 山田
- ご利用の宿泊プラン
- ☆阪急西院駅より徒歩1分☆観光にもビジネスにもアクセス便利なリノホテル京都で素泊まりプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【喫煙】】
Loverinaさんの リノホテル京都 のクチコミ
- Loverinaさん [40代/男性] 2016年01月09日 00:13:01
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泊まって良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年01月
- リノホテル京都 2016年01月09日 18:17:14
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この度はリノホテル京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から泊まって良かったという言葉を聞くと私共の励みになります。このようなお言葉を頂き誠に光栄でございます。
もしまた、京都にご用時があります際にはリノホテル京都を是非ともご利用下さいませ。
お客様の次のご来館をスタッフ一同楽しみにしております。
リノホテル京都
宿泊部
小谷
- ご利用の宿泊プラン
- ☆阪急西院駅より徒歩1分☆観光にもビジネスにもアクセス便利なリノホテル京都で素泊まりプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【喫煙】】
ツキマナさんの リノホテル京都 のクチコミ
- ツキマナさん [40代/男性] 2014年07月03日 20:17:51
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場所が良いかな!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- リノホテル京都 2014年07月12日 20:34:25
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この度は数あるホテルからリノホテル京都へご宿泊いただきましてありがとうございました。いつも当ホテルをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。
リノホテル京都 芦田
- ご利用の宿泊プラン
- 【喫煙】 リノホテル京都素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
かずきち14さんの リノホテル京都 のクチコミ
- かずきち14さん [40代/男性] 2010年06月22日 16:14:14
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禁煙ルームを希望していましたが空いてなくて禁煙では無いが空気清浄機もあるデラックスルームにしてもらいましたが…最初は余り気にならなかったがやはりタバコくさかった!
空気清浄機があったが効いて無いのでは…??
せめて消臭剤など置いておくべきでは?
朝方から車の音や信号機の音が気になった!
フロント男性ははい!どうぞ…だけで無くていらっしゃいませ!では…??
【ご利用の宿泊プラン】
☆初夏得割 カップルプラン(素泊まり)
スタジオツインルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- リノホテル京都 2010年06月22日 17:01:57
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この度はリノホテル京都へお越し頂き誠に有難うございます。折角のご来館にも関らず多々失礼な応対、ご不便おかけしてしまい従業員一同心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。あってはならない事であり、スタッフ一同身の引き締まる思いです。全員で全員を指摘し合い今後この様な事にならない様、厳しく指導して参ります。貴重なご意見に心より感謝申し上げます。またの機会をいただければ幸いでございます。どうぞ宜しくお願い致します。
リノホテル京都 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- ☆初夏得割 カップルプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツインルーム】
しん1965さんの リノホテル京都 のクチコミ
サウナで疲れがとれました
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この度はリノホテル京都をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用ということで、滞在中のお疲れを癒すお手伝いができましたこと大変嬉しく思っております。
今後、サウナ等の施設面だけでなく接客を通してお客様にご満足頂けるよう、更にサービス面におきましても尽力して参ります。
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。お客様をまたお迎えできることをスタッフ一同楽しみにしております。
リノホテル京都
加茂