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リノホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.37
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.35
  • 食事4.00
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月12日 18:39:57

京都の友人に教えて頂いて初めて利用しましたが、交通の便も良く部屋も綺麗で気持ちよく過ごせました。 何より、朝食が美味しい。 京都には仕事で時々行きますが、是非また利用したいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
リノホテル京都 2016年07月14日 15:57:06

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
重ね重ね、お褒めの言葉をいただき誠に恐縮でございます。私共にとって、お客様にご満足いただけることが何よりでございます。
私共のホテルは立地が良いことで多くのお客様にご好評をいただいております。また京都へお越しの際には是非ともリノホテル京都をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都
宿泊部
鍋西

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

食事5

seiggiさんの リノホテル京都 のクチコミ

seiggiさん [50代/男性] 2016年06月30日 12:19:52

6000円で朝食付+1080円でジムが利用できました。大満足です。次回も泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
リノホテル京都 2016年07月02日 14:14:31

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございます。ご料金や施設にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。またこちらへお仕事へお越しの際は是非、リノホテル京都をご利用下さいませ。お待ちしております。

リノホテル京都
芦田

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

食事5

tuborgtuborgさんの リノホテル京都 のクチコミ

tuborgtuborgさん [40代/男性] 2016年06月28日 15:22:47

車で到着したこともあり、ホテルのスタッフで一番初めに会話をしたのは駐車場の係の方(加藤様)。この加藤様が非常に丁寧かつ、温かさが伝わってくる応対。
さわやかな気持ちでチェックインできましたし、チェックイン後の京都散策も気分よく繰り出せました。
帰る際の出庫時も同様。いつかまたお会いできるといいなあ、と感じるお人柄。(小学校高学年の娘も同じことを言っていました)
温かさ、気配り、心遣いって実はこういうことなんだよな、と駐車場でのやり取りで改めて感じた次第。満足の宿泊でした。

追記)その他のスタッフの方も、さわやかで実直な感じでしたし、和洋揃えた朝食の種類、部屋の整備状態やアメニティ等々全て満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
リノホテル京都 2016年07月02日 14:06:02

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございます。駐車場でのスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。係りの者にもお客様からのお言葉を伝えておきます。京都でのご旅行が心に残るものとなりましたようで大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるサービスを心がけ、お客様のお言葉を励みに精進してまいります。また京都へ起こしの際はリノホテル京都へおこし下さいませ。

リノホテル京都
芦田

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月03日 23:06:51

4月2日に宿泊しました。車での上京でしたが、まず駐車場の係りの方が大変感じがよく、気持ちよく対応してくださり好印象でした。部屋も、市内中心部のほてるに比べ広めでゆったりしていて、落ち着きました。水回りもきれいで気持ちよかったです。
夕食は、地下にある居酒屋に行きました。駅近くでたくさん店はあるのですが、近くておいしくて、よかったです。1階にはコンビニもあるし、大変便利に快適に過ごさせてもらいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
リノホテル京都 2016年04月13日 15:04:02

この度はリノホテル京都をご利用下さいまして誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉を預かり大変恐縮でございます。今後もより多くのお客様がご満足いただけるよう、精進を進めて参る所存でございます。
また京都へお立ち寄りの際にはリノホテル京都をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都
宿泊部
鍋西

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月20日 14:11:13

値段良し!
部屋良し!
8000円で申し訳ないぐらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
リノホテル京都 2015年12月21日 18:10:17

この度はリノホテル京都にお泊り頂き誠にありがとうございました。
お部屋をお気に召されたようで幸いでございます。
また、京都にお越しになられる際にはリノホテル京都をご利用頂ければ幸いでございます。

リノホテル京都
宿泊部
小谷

ご利用の宿泊プラン
☆一日の始まりは和洋朝食バイキングから☆140cm幅ベッドで悠々カップルプラン!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

食事5

jp021544さんの リノホテル京都 のクチコミ

jp021544さん [60代/男性] 2015年06月10日 11:04:27

4月24日に夫婦で宿泊しました。車での移動でしたので何時に着くか予定が立てにくい状況でしたが、焼き肉もゆっくり食べることが出来、部屋も大変よく、次回からここにしようということになりました。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
リノホテル京都 2015年06月11日 15:57:14

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。お食事やお部屋にご満足いただけたようで安心いたしました。お褒めのお言葉を頂戴した上に、またお越しいただけるとの事で重ねて大変嬉しいお声をいただきありがとうございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リノホテル京都 芦田

食事5

ふーみん3998さんの リノホテル京都 のクチコミ

ふーみん3998さん [50代/女性] 2015年04月26日 21:28:09

3回目の利用です。立地・設備(スパ)が気に入っています。食事等の内容を考えるとすごくお値打ちです。今回、突然の体調不良(頭痛)にもフロントの方が親切に対応してくださり本当に助かりました。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
リノホテル京都 2015年04月27日 09:26:41

この度はリノホテル京都をご利用頂きありがとうございました。
度々私共のリノホテル京都をご利用頂いている事、重ね重ねお礼申し上げます。
その後の体調はいかがでしたでしょうか?これからどんどん暑くなりますので、お体にお気をつけ下さい。
お客様のまたのお越しをスッタフ一同お待ち申し上げております。

リノホテル京都
宿泊部 小谷

食事5

みやび1203さんの リノホテル京都 のクチコミ

みやび1203さん [40代/男性] 2014年08月30日 14:25:40

初めて利用しました。
立地や部屋他全て満足でした。また利用させてもらいます。ひとつだけ要望があるとすれば、スパの大浴場が24時間入浴可能であれば尚良いとおもいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
リノホテル京都 2014年09月03日 18:00:27

この度はリノホテル京都をご利用して頂きありがとうございました。私共のお部屋などお気に召されたようで幸いでございます。
スパの営業時間につきましては検討していきます。貴重なご意見ありがとうございました。

リノホテル京都
フロント 小谷

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】シングルルーム【20平米】(素泊まり)15時イン11時アウト
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事5

としにゃん1970さんの リノホテル京都 のクチコミ

としにゃん1970さん [40代/男性] 2014年07月03日 15:01:38

サッカー観戦で利用させていただきました。最寄りの駅が近く大変便利でした。
部屋をアップグレードしていただき、とてもリラックスでき、疲れを癒されました。
朝食も品数があり、おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
リノホテル京都 2014年07月12日 20:30:00

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。西京極の会場まで1駅という立地から当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。お近くに京都のお茶を使ったお店が無く、せっかく京都へお越しいただいたのにご案内できず、申し訳ございませんでした。京都観光も少しはお楽しみいただけましたでしょうか?またのご利用をお待ちしております。
リノホテル京都 芦田

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月06日 12:24:06

これで毎年5年間ここを使わせていただきました。(GWに)
夕方観光から帰国して1泳ぎ(プールがあります)させていただき、近くにお店もあるし最高です。
GWでも値段はけして高くありません。来年も使わせていただきますね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
リノホテル京都 2014年05月08日 13:37:46

いつもリノホテル京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様には5年間ご利用いただいておりスタッフ一同大変嬉しく思っております。
プールの方もご満足いただけましたようで、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
また来年もお客様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

リノホテル京都 山田

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙)】

食事5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月06日 19:53:52

とてもサービスや部屋も良かったです。また宿泊したいです!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
リノホテル京都 2014年02月07日 11:47:07

この度はリノホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂けたようで大変嬉しく思っております。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
リノホテル京都 山田

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月16日 16:31:33

サービスのコースだったかもしれませんが、
ちぇえくアウトの12時まで、
デスクワークの仕事ができて、ありがたかった。

部屋の照明がたくさんあり、
あかるく作業しやすい。

朝食はメニューが豊富で、
京都の味も楽しめた。

お部屋をアップグレードしてもらって
ゆったりすごせました。
また、利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
リノホテル京都 2013年12月16日 17:01:17

この度はリノホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりお過ごしいただけたようで何より嬉しく思っております。また朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
お部屋の空きがある日はグレードアップの対応などのサービスを提供していきたいと思っておりますので、またお越しいただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
リノホテル京都 山田

ご利用の宿泊プラン
【紅葉】【冬得】☆和洋朝食バイキング付☆お得なシングルプラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月30日 19:59:11

よく利用させてもらいます(^-^)スタッフの方々もいつも気持ち良く対応して頂きますし、朝食も美味しいです(*^_^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年11月
リノホテル京都 2013年12月01日 13:35:49

いつもご利用いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都 芦田

ご利用の宿泊プラン
【紅葉】【冬得】リノホテル京都で【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアスタジオツイン(2名)】

食事5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月11日 06:57:15

値段以上のホテルでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
リノホテル京都 2013年10月14日 19:33:28

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しく思っております。また京都へお越しの際は是非、ご利用くださいませ。

リノホテル京都 芦田 

ご利用の宿泊プラン
【夏得】☆親子で夏の思い出作ろ☆合言葉は【ecoサマー♪】(市バス券or嵐電チケット&朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアスタジオツイン(2名)】

食事5

DarkPitさんの リノホテル京都 のクチコミ

DarkPitさん [40代/男性] 2012年12月23日 14:17:16

タバコを吸いますが、それ以上に部屋の匂いがきつすぎた。また大浴場が終わるの早すぎで入れず、朝も10:00からなので入れず非常に残念でした。朝食は品数美味しいのです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
リノホテル京都 2012年12月24日 09:05:31

この度はリノホテル京都をご利用いただきまして有難うございます。
お部屋にたばこの匂いがきつく残っていたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、大浴場に関しましても不便な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
ただ、朝食につきましては、「品数美味しい」とのお褒めのお言葉を頂けたことに嬉しく存じます。
また、機会がございましたらリノホテル京都にお越しくださいませ。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都 フロント 里吉 

ご利用の宿泊プラン
【冬得】2012年 ありがとう!! 2013年 よろしくね!!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月01日 14:34:56

母と二人で宿泊しました。このホテルに泊まるのは3回目です。いつもは車ですが、今回は新幹線で来ました。京都駅からはタクシーを使いましたが、ホテルは駅も近く電車でも便利です。翌朝は市バスで京都駅まで行きましたがバス停がいくつかあるのでフロントで確認したほうがいいです。ちなみに私は地元の小学生に尋ねると的確に「205と書いてあるバスに乗って下さい」と教えられスムーズに乗ることが出来ました。バスなら乗り換えがないので、電車より楽ですがほぼ全ての停留所に止まるため、時間は多少かかります。25分程度でしょうか。
ホテルはアップグレードして頂き、最上階で広めのツインでした。清潔感があり、アメニティも充実していて大満足でした。朝食のバイキングも和洋あり京風の薄味の煮物はいつ食べてもホッとします。
母も大変喜んでおりました。
また、次回もこちらのホテルを使いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
リノホテル京都 2012年10月03日 16:28:11

いつも当ホテルをご利用いただき、有難うございます。
今回はタクシーで駅からお越しになられたとの事。
春や秋のシーズンは道路がとても混みますので
そんな時は電車でのお越しをお勧めいたします。
ホテル周辺にはバス停がたくさんあり、行き先によって停留所が全く違いますのでフロントで是非、お申し付け下さいませ。
今回は地元の小学生さんとの交流も楽しまれたようで良かったです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

リノホテル京都 芦田

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【当館人気】☆朝まで女子会☆ 京都駆け巡りプラン【市バス一日乗車券付!】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月29日 12:16:01

8/26に1泊しました。
初めての利用でしたが、駅から近く場所はすぐに分りました。
バイキング形式の朝食が美味しく、また細やかなサービス
も行き届いており安心して宿泊できました。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
リノホテル京都 2012年08月29日 14:30:08

リノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご朝食でご満足いただけたご様子で私共も嬉しく思います。
次回も京都にお越しの際には、ぜひリノホテルをご利用くださいませ。

リノホテル京都 芦田

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】夏!真っ盛り!! 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事5

るみ1107さんの リノホテル京都 のクチコミ

るみ1107さん [30代/女性] 2012年08月19日 15:58:47

立地・部屋・値段、全てが良かったです。また是非とも利用したいです。ただ…名前が間違ってたんが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
リノホテル京都 2012年08月19日 18:27:39

この度はリノホテル京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高い評価を頂戴でき、重ねてお礼申し上げます。お客様のお名前を間違えてしまうような、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
次回のご利用も御検討いただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

リノホテル京都 フロント 岡浦

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】夏!真っ盛り!! 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインラージ(トリプル)】

食事5

まーちゃん818さんの リノホテル京都 のクチコミ

まーちゃん818さん [40代/女性] 2012年08月14日 23:47:23

立地条件も良かったですし なにより価格がとてもお得でした!
水族館入場券、バス一日乗車券までついて この価格は、驚き物です!!
朝食バイキングも大満足♪
是非また京都に行く際は こちらのホテルを利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
リノホテル京都 2012年08月15日 21:35:33

数あるホテルの中からリノホテル京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
全体的に満足して頂けたようで、私共も安心しております。
また京都にお越しの際は、リノホテル京都をご利用くださいませ。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都 フロント 里吉 

ご利用の宿泊プラン
【夏得】(^-^) 親子で夏の京都探検!!(京都水族館入場券&市バス一日乗車券付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアスタジオツイン】

食事5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月21日 14:31:30

どのような基準かはわかりませんが、身元証明を求められました。宿泊簿に記載しただけでは不服ですか?それだけでも不愉快なのに外録をコピーさせろと。観光都市京都にあって偏見が露骨な対応は如何なものかと思いますれど、次回も利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
リノホテル京都 2012年01月25日 03:28:04

この度は、数あるホテルの中からリノホテル京都をご利用頂きましてありがとうございます。
チェックインの際には、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
投稿でも書いて頂いたように、偏見ではございませんが、以前お金を支払われずに帰られるというトラブルもあったことから、日本に籍がない外国のお客様に関しましては、京都だけでなく、どのホテルでもスタッフとお客様の信頼関係を築くために、パスポートや身分証明を提示して頂いておりますのでご了承ください。
ただ、「次回も利用する」とのお言葉大変嬉しく存じます。
どのお客様にも満足して頂けるよう、これからもスタッフ一丸となって頑張って参りますので、今後ともリノホテル京都をよろしくお願いします。
またのご利用お待ちしております。
リノホテル京都 フロント 里吉

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

780件中 41~60件表示

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