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リノホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.44
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.33
  • 食事4.00
宿泊年月
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立地5

golcusさんの リノホテル京都 のクチコミ

golcusさん [50代/男性] 2024年02月21日 14:23:35

駅からも近く、近くに食べるところもたくさんあり便利でした。また、コンビニも近くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(喫煙)】

立地5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 00:03:20

西院の駅から0分という立地は最高でした。
コンビニや夜食等も困ることはなく、駐車場もホテル下にありますが、少し安くあげるために徒歩数分のコインパーキングを利用しました。

ホテルの規模に対して、ホテルの従業員の方は十分すぎるほどに勤務されていて、何でも待つことはありませんでしたし、丁寧な対応をしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は美味しいご朝食から
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 15:39:35

清潔感ありよかった
お得感ある価格。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月16日 13:15:13

風呂が溢れた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
リノホテル京都 2023年01月18日 07:25:52

この度はリノホテル京都をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き誠に有難うございました。
設備の不具合により、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
補修をさせて頂き、再度不具合が起こらない様努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様が再訪頂けた際には、ご満足いただけるよう努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル (禁煙)】

立地5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 11:22:57

駅から歩いてすぐの場所でとても便利です。セブンイレブンはホテルから繋がってます。地下の焼き肉屋を皆で利用しそのまま部屋でゆっくり出きるので今回こちらのホテルを利用しました。
フロントではとても丁寧な対応をして頂きました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
リノホテル京都 2023年01月18日 07:10:58

この度はリノホテル京都をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き誠に有難うございました。
ご滞在に満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は美味しいご朝食から
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル (禁煙)】

立地5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月02日 14:10:48

駅から近く便利です。車で行ったので、隣に駐車場があったのがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(禁煙)】

立地5

CUNELLさんの リノホテル京都 のクチコミ

CUNELLさん [30代/男性] 2022年01月25日 12:16:40

部屋の内装はビジネスホテルと変わりがないですが、PC作業がしやすい大きめのデスクがあるのが○、テレビが大きいともっと良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
リノホテル京都 2022年02月06日 14:11:21

この度はリノホテル京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。頂戴した貴重なご意見を活かし、更なるサービスの向上に努めさせて頂きます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都 大西

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月27日 09:42:35

西院駅に近くホテル1階には、コンビニエンスストア、食事処、ファーストフードの店等、入店しておりホテル内にて全てまかなえる。
ホテル内にはホットスパもあり時間がある時などは、楽しめそうなホテルでした。
部屋も広くてきれい、また喫煙部屋でしたが、最新の空気清浄機の設置がされていてクリーンな環境。
4階の部屋だったので景観はいまいちでしたが、気持ちよく宿泊出来ました。
しいていえば、室内に除菌液があれば最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
リノホテル京都 2021年01月29日 06:28:29

この度はリノホテル京都に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、励みになるご意見を及び貴重なご要望をいただき大変嬉しく思います。除菌液でございますが、そのような物が設置できないか今後の検討とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リノホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(喫煙)】

立地5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 19:56:26

今迄、興味がなく知らなかったのですが近所に有名な立ち飲み屋があります、その他にも西院には話題の飲食店がたくさんありますのでこれからも利用して、飲食店を制覇する楽しみが増えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
リノホテル京都 2020年10月26日 04:51:19

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた旨のお声及びもう一度お越しいただける旨のお声、大変嬉しく思います。
当ホテルは、各観光地のアクセスだけでなく、付近の様々なタイプのお店へのアクセスも便利であることが強みと考えております。今後もお客様の快適な旅のサポートができれば嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リノホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月24日 16:09:26

設備・アメニティの評価は、アフターシェーブローションとヘアートニックが無いので「3」といたしました。歯磨き粉のように1回使用使い捨てのようなローションやトニックがあれば良いのですが、ねぇ~。リノホテル京都に宿泊の際は、いつも家から持参しています。いずれにせよ評価は満足以上です。   

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
リノホテル京都 2020年04月26日 21:23:11

この度はリノホテル京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
アメニティについて、貴重なご意見ありがとうございます。
上司とも相談いたしまして、ご期待に添えるよう改善できますよう務めさせて頂きます。
今後とも、リノホテル京都を宜しくお願い致します。

リノホテル京都 宿泊部 松丸

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

立地5

がんまめこさんの リノホテル京都 のクチコミ

がんまめこさん [40代/女性] 2019年09月30日 22:32:35

ホテル内のアンケートにも記入したが、スタッフの対応も良く、部屋もシックで広い。駅からも近い。コンビニも居酒屋も建物内にある。
けれど、トイレのアンモニア臭は耐えられないほど臭った。あれは飛び散らかした尿が放つ臭いだった。
部屋を変えて貰うか、掃除をして貰うかと悩んだが、チエックインも遅かったため、バスルームを壁、便座下までシャワーの熱湯をかけたら、大体とれた。
よく見れば、バスルームの床は黒ずんで、あまり丁寧な掃除はされていないと思った。
とにかく、あんな酷い臭いは最近の公衆トイレでもない。
それさえ無ければ、コスパも良く、全く不満はなかった。

今後は、清掃係のリーダーか、ホテルマンがチエックしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リノホテル京都 2019年10月02日 06:13:26

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの施設、スタッフについて、大変励みになるご意見をいただききまして誠にありがとうございます。
しかしながら清掃につきまして、不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
このようなことがないように清掃やその確認を徹底するように致します。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
リノホテル京都
丸橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 00:42:54

快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
リノホテル京都 2019年08月08日 05:27:15

いつもご利用して頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
またこのようなお言葉を頂ける様、スタッフ一同
尽力させて頂きたいと思っております、この度は誠に有難うございました。またのお越しをお待ちしております。 リノホテル京都 橋本

ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 14:43:34

何度か宿泊しています。今回は急遽泊まることになりましたが、広い部屋を用意していただき、ありがたかったです。
駐車場係の方もフロントの方もいつも丁寧な対応で心地よいです。
近くに飲食店やコンビニ、ドラッグストアがあり、大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リノホテル京都 2019年08月08日 05:47:23

この度はリノホテル京都をご利用して頂き誠にありがとうございます。急遽と
いうことでしたが、お部屋に空きがあった為、広めのお部屋をご用意させて頂
きました。感謝のお気持ちを頂き感激しております。立地もよく便利ですので
またご利用して頂ければこちらとしては何よりの喜びでございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(喫煙)】

立地5

a氏0611さんの リノホテル京都 のクチコミ

a氏0611さん [40代/男性] 2019年03月25日 22:55:37

仕事でいつも利用しています。朝食が美味しくて、満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
リノホテル京都 2019年03月26日 11:56:58

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。いつも当館に足を運んでいただき、大変嬉しく思っております。

レストランに関するお声を頂戴しましてありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。ビジネスでのご宿泊のお客様にもゆっくりとした朝の時間をご提供できますよう、引き続きサービスの向上に努めて参ります。

フィットネスエリアにはお仕事の疲れをとってゆっくりとおすごしいただけるお風呂がございます。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけますので、ぜひ機会がございましたら、ご利用くださいませ。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進致します。またお客様にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。


リノホテル京都
宿泊部
別所

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ビュッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 18:22:55

オフシーズンでしょうか、このホテルでこの朝食付けてたったこの値段!という驚きの安さでした。
しいて言えば、ユニットバスのカーテンに若干黒い点があったのと、潔癖症の私には使い捨てスリッパがあれば言うことなしでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
リノホテル京都 2019年03月16日 08:13:55

この度はリノホテル京都をご利用いただきましてありがとうございました。せっかくご宿泊いただきましたのに、お風呂のカーテンの件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。すぐに取替えて対応させていただきました。また、スリッパに関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。これに懲りませず、また京都へお越しの際はリノホテル京都をご利用いただければ幸いでございます。お越しをお待ちしております。
リノホテル京都
芦田

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ビュッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(喫煙)】

立地5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月23日 18:48:27

朝ごはん おいしかったです(о´∀`о)
また 利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
リノホテル京都 2018年12月25日 17:15:13

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食に関するお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
カフェ&ダイニング ル・ヴァンではランチ営業も行っておりますので、機会がございましたらぜひ、足をお運びになってくださいませ。

今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上につとめて参ります。
また京都にお越しの際はぜひ、当館にお立ち寄りくださいませ。

お客様に再びお会いできますことを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


リノホテル京都 別所

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月23日 18:46:40

とても快適に過ごせました!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
リノホテル京都 2018年12月25日 17:11:29

この度はリノホテル京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大切な思い出の宿にリノホテル京都を選んで頂けましたことは、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。

当館の周辺には様々な観光地やお店がございます。ぜひ次回お越しの際、スタッフおすすめの観光地をご案内させて頂ければと思っております。
またお客様にお会いできますことを心より、お待ち申し上げております。

リノホテル京都 別所

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 21:46:08

駅から近くて便利!
部屋も広め

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
リノホテル京都 2018年12月12日 15:54:58

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。立地の良さやお部屋の広さにご満足いただき嬉しく思っております。次回も京都へお越しの際はリノホテル京都にご宿泊いただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

リノホテル京都
芦田

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

立地5

みゆぅ2008さんの リノホテル京都 のクチコミ

みゆぅ2008さん [40代/女性] 2018年01月21日 15:49:08

ホテルは駅から近く、1階にはコンビニもあり便利でした。
また部屋は清潔で広く、居心地良く過ごせました。
ベッドも大きく熟睡できました。
朝食は少し物足りない感じがしましたので、無くても良いかなという感想です。
次回も京都旅行の際は絶対利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
リノホテル京都 2018年01月22日 16:10:47

この度はリノホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋をお褒め頂きまして至極恐縮でございます。朝食に関しましては、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
もしまた京都にお越しになられる際には、是非ともリノホテル京都をご利用下さいませ。スタッフ一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。

リノホテル京都
小谷

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(喫煙)】

立地5

ツキマナさんの リノホテル京都 のクチコミ

ツキマナさん [50代/男性] 2017年08月21日 10:12:16

洗面所の水の出が悪かった。後は場所が良く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
リノホテル京都 2017年08月22日 14:27:36

いつもリノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございます。この度はお水の水圧の件で御迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、清掃時のチェックを厳しくして参ります。また次回も京都にお越しの折には当館をご用命頂けましたら幸いに存じます。従業員一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都
芦田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

245件中 1~20件表示

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