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リノホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.44
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.33
  • 食事4.00
宿泊年月
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780件中 101~120件表示

食事4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 18:12:38

予定より早く着いてしまったのですが早くにチェックインしてもらえました。
グレードアップしていただいたので とても広いお部屋で快適に過ごせました。交通の便も良くぜひまた利用させてもらいたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
リノホテル京都 2018年04月11日 17:38:27

この度はリノホテル京都にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しく思っております。
今後ともお客様にご満足頂けるよう、
サービスの向上に努めて参ります。
京都にお越しの際はぜひまた、
足をお運びくださいませ。
お客様にお会いできますことを
心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都
別所

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント セミダブル(禁煙)】

食事4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月09日 15:45:21

サービスの良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
リノホテル京都 2018年02月16日 12:45:14

この度は、リノホテル京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。またお客様にお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都

松丸

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

食事4

あいんママさんの リノホテル京都 のクチコミ

あいんママさん [50代/女性] 2017年11月15日 19:52:15

何度か利用していますが、立地もよく、設備にも満足しています。大きなセブンイレブンが近くて便利だし、スパのゴージャスなお風呂を利用できるのもうれしいサービスです。前回、お部屋をシングルからツインにランクアップしていただきましたが、正直なところ、今回のシングルの方が、テレビの位置やソファの大きさ等のせいなのか、居心地よく感じました。また前回はバスルームの雑菌臭(生乾きの雨具の匂い)がひどく閉口しましたが、フロントに電話したところ、すぐにシャワーカーテンを交換していただき助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
リノホテル京都 2017年11月18日 11:38:52

この度はリノホテル京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームの件でお客様には大変なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことの無いよう清掃を徹底して参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
リノホテル京都 山田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

食事4

オカジ521さんの リノホテル京都 のクチコミ

オカジ521さん [40代/男性] 2017年10月04日 18:51:53

部屋が広く、BOSEのスピーカーで自分の携帯の音楽が聴ける点が気に入っている。
京都出張の際はまた利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
リノホテル京都 2017年10月05日 17:58:01

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。ぜひまた当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都
別所

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

食事4

oz0131さんの リノホテル京都 のクチコミ

oz0131さん [40代/男性] 2017年08月30日 10:16:27

まずは初めての宿泊なのにツインにU/Gしてもらい快適に過ごせました。
アメニティも洗練させれた感じでとてもいいなと思いました。
あいにく併設されているジムやスパは定休日で使えなかったのは残念ですが、
また使ってみたいと思えるようなホテルでした。

朝食は配置をもう一度考えたほうがいいと思いました。
あと、配膳は下げなくていいと書いてるPOPも必要かなっても思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
リノホテル京都 2017年09月06日 16:58:31

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。グレードアップはお部屋に空きがございましたら、広めのお部屋をご用意させていだたく場合もございまして、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。フィットネスは毎週月曜日はメンテナンスの為、お休みをいただいております。ご利用いただけず申し訳ございませんでした。朝食につきましては貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。現在、レストランを少しづつ改装しており、今後はよりご利用いただきやすいレストランへと改善していく予定でございます。また、京都へお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しいところ、クチコミのご投稿、ありがとうございました。
リノホテル京都
芦田

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

食事4

ツキマナさんの リノホテル京都 のクチコミ

ツキマナさん [50代/男性] 2017年08月21日 10:12:16

洗面所の水の出が悪かった。後は場所が良く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
リノホテル京都 2017年08月22日 14:27:36

いつもリノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございます。この度はお水の水圧の件で御迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、清掃時のチェックを厳しくして参ります。また次回も京都にお越しの折には当館をご用命頂けましたら幸いに存じます。従業員一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都
芦田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

食事4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 00:49:23

お盆に夫婦で一泊させていただきました。前日にプチツインの部屋を急遽予約したところ、チェックイン時に渡された鍵は9階のテラスツインの部屋でビックリしました。部屋は広く、とても快適に過ごす事ができ、グレードアップしていただき嬉しかったです。朝食も美味しく、朝からしっかりいただきました。おかげで3時頃までお腹が空く事もなく、お盆時でも食事に時間が取られる事がなく観光に時間を回せました。この値段でこんなに快適に過ごす事ができ、申し訳ないくらいでした。ありがとうございます。是非、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
リノホテル京都 2017年08月22日 14:24:42

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。グレードアップはお部屋に空きがございましたら、広めのお部屋をご用意させていだたいております。ごゆっくり京都の街をご覧いただけましたでしょうか?またご朝食もしっかりお召し上がりいただけたようで嬉しく思っております。私どもにとって、いただきましたお褒めのお言葉は、とても励みとなります。今後もより一層お客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お忙しいところ、クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。

リノホテル京都
芦田

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【シングル+ソファーベッドの【禁煙プチツイン】】

食事4

ツキマナさんの リノホテル京都 のクチコミ

ツキマナさん [50代/男性] 2017年08月03日 15:28:02

場所が便利で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
リノホテル京都 2017年08月22日 13:59:36

いつもリノホテル京都をご利用いただきましてありがとうございます。立地にご満足いただけたようで安心いたしました。また京都へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

リノホテル京都
芦田

ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

食事4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 16:39:16

部屋がきれいで広く一晩だけでしたが快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
リノホテル京都 2017年08月22日 16:25:48

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。お部屋の広さや清潔さにお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。また京都へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。お忙しいところ、クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。

リノホテル京都
芦田

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

食事4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 22:33:00

りのHotelさんはわかりづらい場所にあるのでナビで行くと大変なところに誘導されます。
部屋は普通です。ビジネス系としては、十分であると思われます。
1Fに24時間営業のセブンイレブンがあり、モスバーガーなどもあります。
突然夜中に小腹が空いてもほとんどなんでも揃っています。
これで、1つでも電子レンジがあると良いですね。
そこそこ美味しいお店も同じ館内にあります。
時間に余裕があるのであれば、是非行かれてはいかがでしょう。
とても気軽に泊まれると自分は思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
リノホテル京都 2017年07月11日 14:49:14

この度はリノホテル京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ナビの案内が分かりづらく誠に申し訳ございませんでした。電子レンジがあれば良いとの貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。検討課題とさせて頂きます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。 リノホテル京都 山田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【シングル+ソファーベッドの【禁煙プチツイン】】

食事4

ツキマナさんの リノホテル京都 のクチコミ

ツキマナさん [50代/男性] 2017年06月19日 13:13:45

場所がとても便利で移動に最適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リノホテル京都 2017年07月11日 14:50:07

この度はリノホテル京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お気に召していただいたようで大変嬉しく思っております。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。 リノホテル京都 山田

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(喫煙)】

食事4

ひつじ0629さんの リノホテル京都 のクチコミ

ひつじ0629さん [60代/男性] 2017年05月24日 21:58:55

お世話になりました。部屋も広く静かでとても満足していますし又お世話に成りたいと思います。偶々気づいたのですがベット下と部屋の壁際にホコリが貯まっているのを見てしまいました細かい事ですが見えにくい所の清掃にも気を使ってもらえればうれしいです。またベット横のコンセントのカバーが外れてしまい使用するのに気を使います。
その点をマイナスして総評を4としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
リノホテル京都 2017年05月25日 11:21:39

この度はリノホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃の不備の件につきましてはお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
以後このようなことがないように努めて参ります。
また、コンセントカバーについてもご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。私共の確認不足でございました。2度と繰り返さぬようにお部屋のチェックを厳しくしていく所存でございます。
しかし、このようなことがありましたのに、またご利用なさりたいというお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、京都にお越しの際には是非ともリノホテル京都をご利用下さいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。

リノホテル京都
小谷

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(禁煙)】

食事4

gjmamyさんの リノホテル京都 のクチコミ

gjmamyさん [50代/女性] 2017年05月18日 21:40:35

今まで子供の大学入試の時など何度が利用しており、いつもお部屋をアップグレードしてもらったり、スパを利用できたりと、とても気に入っていました。今回はスマホの充電器を忘れたのですが、レンタル分の充電器とあわなかったので、あきらめていたのですが、出かけている間に用意していただき、大変助かりました。本当にありがとうございました。娘が京都にいるので、そちらにいくときは、また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
リノホテル京都 2017年05月23日 13:03:33

いつもリノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございます。少しお時間を頂戴する形となってしましましたが、充電器のご用意ができ安心致しました。またのお越しをこころよりお待ちしております。
リノホテル京都
芦田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(喫煙)】

食事4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 15:48:17

街中にあるホテルなので、どこに行くにも結構便利。部屋、バスルーム共に掃除が行き届いていて綺麗。スタッフの対応も良い。今回車で行きましたが特に駐車場の係りの人がみんなとても丁寧な対応で大変満足!朝食も美味しくいただきました。また機会があれば利用したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
リノホテル京都 2017年05月18日 17:59:24

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。お部屋にご満足いただけたようで嬉しく思っております。また、駐車場のスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。また京都へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

リノホテル京都
芦田

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント セミダブル(禁煙)】

食事4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 18:25:11

大変よかったです。
お風呂が写真と少し違ってたかな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
リノホテル京都 2017年05月06日 14:05:50

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。お風呂がご覧いただいておりました写真と違ったとの事。ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?また京都へお越しの際はリノホテル京都へご宿泊くださいませ。心よりお待ちしております。
リノホテル京都
芦田

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント セミダブル(喫煙)】

食事4

ともあか6163さんの リノホテル京都 のクチコミ

ともあか6163さん [50代/男性] 2017年04月04日 23:17:17

夫婦と娘の3人で利用しました。この時期、京都のホテル史宿泊代は高いようですが、手ごろな宿泊代で、しかも広めの眺望のよい部屋にアップグレードしていただきました。コスパがとても良いです。
西院付近には初めて宿泊しましたが、思いのほか交通の便が良く、飲食店なども多く、楽しめました。ホテル併設のスポーツジムも高ポイントでした。
いいホテルだと思います。今後京都に宿泊する際は、このホテルの空室を探すことになりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
リノホテル京都 2017年04月05日 14:29:26

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を沢山いただき誠に恐縮でございます。京都の桜はご覧になれましたでしょうか?お客様が仰るとおり、ホテル近郊にはバス、阪急電車、嵐電が通っていますため、どちらへ行くのにもアクセスが便利だと自負しております。特に、金閣寺や嵐山などの観光スポットへは公共交通機関のお乗換えがなしで行っていただけますため、観光もお楽しみいただけたことと存じ上げます。また京都にお越しの際は、何卒リノホテル京都をよろしくお願い致します。

では、お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。此度のご利用、誠にありがとうございました。

リノホテル京都
フロント
鍋西

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ラージツイン(禁煙)】

食事4

かーじっかさんの リノホテル京都 のクチコミ

かーじっかさん [40代/男性] 2017年03月28日 09:52:53

広めの部屋が良かったです。
サウナも利用させて頂きました。
また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リノホテル京都 2017年03月29日 13:51:49

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。快適にお過ごしいただけたなら幸いでございます。フィットネスは月曜・お盆・お正月がお休みとなっておりますので、それ以外の日でしたらまたご利用いただけます。是非ともまたお越し下さいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都
フロント
鍋西

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

食事4

ツキマナさんの リノホテル京都 のクチコミ

ツキマナさん [50代/男性] 2017年03月24日 15:07:28

とても便利な場所でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リノホテル京都 2017年03月24日 16:24:24

いつもリノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございます。立地にご満足いただけたようで安心いたしました。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々、精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
リノホテル京都
芦田

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

食事4

サーちゃん1998さんの リノホテル京都 のクチコミ

サーちゃん1998さん [60代/男性] 2017年03月24日 10:20:24

部屋が広く、バス停が近く便利、朝食もおいしかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リノホテル京都 2017年03月24日 16:20:46

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。ゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しく拝読いたしました。金閣寺や京都駅、祇園方面へ行くバス停がホテルの近くにはたくさん点在しており、観光にアクセスの良い場所にございます。ご朝食につきましても季節のお野菜を取り入れ、朝からしっかりとお召し上がりいただけるよう努力しております。またこちらへお越しの際はリノホテル京都にご宿泊くださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。
リノホテル京都
芦田

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

食事4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 16:11:54

宿泊の2週間ほど前に急に京都に行くことが決まり急いで宿を探しましたがいつも泊まっている宿は満室でなかなか見つかりませんでした。(禁煙・ダブルサイズのベッド・駐車場がある・大浴場がある・朝食バイキング)こちらのホテルは駐車場が立体で高さ制限(185センチ。愛車のミニバンの車検証での表示が185センチ)があるので省いていましたがダメもとで問い合わせた所「そちらの車種は以前も入庫したことがございますので大丈夫です」とおっしゃっていただけたので予約しました。お言葉通り係員さんの誘導でゆっくり、ゆっくり前進して無事入庫できました。立地は西院駅まで徒歩1分、河原町まで数分(3駅150円くらい)で手軽に遊びに出掛けられました。1Fに大型のセブンイレブン、地下には釜飯屋、居酒屋があり居酒屋で食事をしましたが便利でした。お部屋はセミダブルと書いていますが一般的なダブルサイズの140センチ幅ですので二人でも安心です。加湿機能付きの空気清浄機も乾燥しがちなホテルではありがたいです。気になった点は大浴場を利用できる時間が短く、特に日曜は外に夕食に出掛けると間に合わない時間でした。大浴場があることもホテル選びのポイントでしたので残念です。素泊まりプラン等、他のプラン説明には記載されていると後から見返して気づきましたが、私が予約したブッフェプランには記載がなく気づけませんでした。ブッフェプランにも記載しておいていただければ気づきやすく満足度が高くなると思います。あとはビジネスホテルではよくある暗めの部屋だったのも眠りやすいですが色々と作業するには暗すぎます。最近あまり暗いビジネスホテルに泊まっていなかったので少し驚きました。朝食はあの価格では満足です。全体的にコスパが良いと感じました。京都の駅近でこの値段で泊まれるのは驚きです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
リノホテル京都 2017年03月17日 16:39:56

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。初めてのご利用だったようですが、お部屋の広さや立地にもご満足いただけたようで嬉しく思っております。また、客室のベッドは広めの幅でご用意しておりますので、大人2名様でもお使いやすくなっております。お風呂につきましてはフィットネスジムが曜日によって閉館時間が変わる為、お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。またご利用時間の記載がブッフェプランには掲載されておらず、分かりにくいご案内でした事、重ねてお詫び申し上げます。お部屋の明るさにつきましてはデザイン上暗めの設定となっております。フロントでデスクライトをお貸出しておりますのでお申し付けくださいませ。貴重なご意見をたくさん頂戴し、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
リノホテル京都
フロント 芦田

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント セミダブル(禁煙)】

780件中 101~120件表示

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