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リノホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.44
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.33
  • 食事4.00
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食事5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月13日 15:56:52

大人3人で宿泊しましたが、大変広いお部屋で驚きました。
ベッド3台(1台はソファベッド)でも狭さは全く感じず、
広々と過ごすことができました。

宿泊した翌日も30分200円で駐車場を使うことができ、
車を預けたまま電車で宝塚まで行くのにとても便利でした。
阪急の駅が近いので、アクセスは抜群ですね!

少しだけ気になった点は、冷房の吹き出し口が
カタカタと鳴り続けていたことです。
冷房を切って寝たので私たちは全く問題ありませんでしたが、
今後のお客様のために、一度チェックされたらよいかと思います。

朝食も期待以上に美味しくて大満足でした。
京都に行く際は、ぜひまた利用したいと思います。
ありがとうございました!

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宿泊年月
2009年07月
リノホテル京都 2009年07月13日 17:50:24

この度はリノホテル京都へお越しいただき誠に有難うございます。お喜び頂けて本当に良かったです。観光にもビジネスにも公共交通機関へのアクセスが便利なのは重要ポイントですね。空調の不備の件は大変申し訳ございませんでした。早急に点検を致します。またの機会に是非リノホテル京都へお越し下さいませ。ご投稿有難うございました。

リノホテル京都 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
夏休みファミリープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【夏休みファミリープラン(朝食付き)】

食事5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月05日 14:32:17

エグゼクティブルームへのアップグレードをサービスしていただき、大変満足しております。また、利用したいと思います。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年07月
リノホテル京都 2009年07月05日 16:26:42

この度はリノホテル京都へお越し頂き誠に有難うございます。最上階エグゼクティブフロアは以下のフロアとは仕様の異なる特別フロアでございまして、ご満足いただけた事が何より私共も喜びでございます。これから夏本番を向かえ、多方面から多くのお客様が来られます。こんなサービス、こんなプランがあったらいいななどなどご意見を頂ければ幸いです。またのご来館を楽しみに従業員一同お待ち致しております。ご投稿有難うございました。

リノホテル京都 宿泊部

ご利用のお部屋
【夏休みファミリープラン(朝食付き)】

食事4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 15:53:27

是迄は朝食はホテル近くで食べていたのですがこの度初めて朝食を頂き想像よりもとても良いものでした
これからは朝食付き宿泊にしようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は美味しいご朝食から
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(禁煙)】

食事4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 00:03:20

西院の駅から0分という立地は最高でした。
コンビニや夜食等も困ることはなく、駐車場もホテル下にありますが、少し安くあげるために徒歩数分のコインパーキングを利用しました。

ホテルの規模に対して、ホテルの従業員の方は十分すぎるほどに勤務されていて、何でも待つことはありませんでしたし、丁寧な対応をしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は美味しいご朝食から
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(禁煙)】

食事4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 11:22:57

駅から歩いてすぐの場所でとても便利です。セブンイレブンはホテルから繋がってます。地下の焼き肉屋を皆で利用しそのまま部屋でゆっくり出きるので今回こちらのホテルを利用しました。
フロントではとても丁寧な対応をして頂きました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
リノホテル京都 2023年01月18日 07:10:58

この度はリノホテル京都をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き誠に有難うございました。
ご滞在に満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は美味しいご朝食から
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル (禁煙)】

食事4

JOE1964さんの リノホテル京都 のクチコミ

JOE1964さん [50代/男性] 2022年09月17日 11:59:10

いつもながら、広い部屋、おいしい朝食(早くバイキング形式に…)、スパのサウナも言うことなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル (禁煙)】

食事4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月29日 23:22:39

西院に用事があったのでこちらを初めて利用させていただきました。たいへん居心地がよく、ベッドもゆったり、ぐっすり眠れました。ひとつだけ残念なのは、朝食がバイキングではなく定食形式だったことです(少しだけバイキングのスタイルを残してくださっていましたが)。時節柄しかたないですね。バイキングできるようになったらまたお世話になりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
リノホテル京都 2022年04月02日 12:44:38

この度は数あるホテルの中から私どもリノホテル京都をお選び頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、感謝しております。また、居心地よくご利用いただけたとのことで、私ども大変嬉しく存じます。次回京都にお越しの際も、是非ご来館を頂けますようよろしくお願い申し上げます。

リノホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は美味しいご朝食から
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(喫煙)】

食事4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月16日 14:26:44

コロナ化の為、大浴場が時短で利用できませんでした。残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(喫煙)】

食事4

ツキマナさんの リノホテル京都 のクチコミ

ツキマナさん [50代/男性] 2019年12月20日 16:49:36

場所が良く便利で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リノホテル京都 2019年12月24日 06:50:58

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また励みになるご意見をいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは駅から近く、観光地のアクセスのいいホテルと自負しております。より快適なホテルを目指し今後も努力を続けていきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リノホテル京都 丸橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

食事4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 20:07:25

1泊利用させていただきました。清潔な雰囲気のホテルでした。ゆっくり休むことができました。
駐車場はわかりにくかったですが、親切にしてくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
リノホテル京都 2019年11月16日 21:08:09

この度はリノホテル京都にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様にご納得いただけるサービスが提供でき、喜ばしく思います。
駐車場に関しましては、解りにくく誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、サービス向上のため精進させていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都 宿泊部 松丸

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ビュッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(禁煙)】

食事4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 10:31:36

お部屋はツインでベットもゆったりでしたが、TVが驚くほど小さくてビックリしました。エクセレントツインに、あのTVサイズは無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
リノホテル京都 2019年11月06日 06:11:37

この度はリノホテル京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ツインルームにございますテレビのサイズにつきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。お部屋の設備に関しましては、すぐにご対応が難しい部分もございますが、今後のサービス向上のため、ご要望として有難く頂戴させて頂きます。

この度はご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

リノホテル京都 宿泊部 川合

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ビュッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(喫煙)】

食事4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 10:45:17

駅から近く、大阪にも行きやすい。コンビニ1階にあり便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年09月
リノホテル京都 2019年10月07日 05:22:31

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また大変励みになるご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、京都市内の各観光地のみではなく、大阪の中心部へのアクセスも便利な場所に位置しております。
お客様の快適な旅のサポートになりまして、大変嬉しく思います。
また京都にお越しの際は是非リノホテル京都にお越しくださいませ。
リノホテル京都
丸橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(禁煙)】

食事4

がんまめこさんの リノホテル京都 のクチコミ

がんまめこさん [40代/女性] 2019年09月30日 22:32:35

ホテル内のアンケートにも記入したが、スタッフの対応も良く、部屋もシックで広い。駅からも近い。コンビニも居酒屋も建物内にある。
けれど、トイレのアンモニア臭は耐えられないほど臭った。あれは飛び散らかした尿が放つ臭いだった。
部屋を変えて貰うか、掃除をして貰うかと悩んだが、チエックインも遅かったため、バスルームを壁、便座下までシャワーの熱湯をかけたら、大体とれた。
よく見れば、バスルームの床は黒ずんで、あまり丁寧な掃除はされていないと思った。
とにかく、あんな酷い臭いは最近の公衆トイレでもない。
それさえ無ければ、コスパも良く、全く不満はなかった。

今後は、清掃係のリーダーか、ホテルマンがチエックしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リノホテル京都 2019年10月02日 06:13:26

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの施設、スタッフについて、大変励みになるご意見をいただききまして誠にありがとうございます。
しかしながら清掃につきまして、不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
このようなことがないように清掃やその確認を徹底するように致します。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
リノホテル京都
丸橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

食事4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 15:54:51

スタッフがとても親切です。部屋も清潔で大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
リノホテル京都 2019年08月20日 09:42:49

この度はリノホテル京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたお褒めの言葉はスタッフの励みとなります。
次回お越し頂く時も、またご満足いただけるように心がけます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

リノホテル京都 宿泊部 西森

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

食事4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 19:55:11

最寄り駅は、荒電と阪急「西院」駅、歩3分ほど。河原町もすぐ、嵐山にも直通で便利。新しい建物で、周囲に飲食店も多い。ビル内にコンビニ、居酒屋、フィットネスクラブがあり便利。部屋は広くて2.5m×80センチのテーブルがあり、椅子も座りやすい。他にソファと丸テーブルもある。ベッドは気持ちがいい。 リッチモンドホテルとほぼ同じだが、部屋はこちらの方が広い。フィットネスクラブのサウナを無料で使え、休憩室も使える。バイキングの食事も品数は多くはないがこれだけあればOK. この料金でこれだけのグレードなら大変満足。期待せずに行ったので、大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
リノホテル京都 2019年07月03日 14:27:01

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

遠方より足を運んでいただけましたこと、大変嬉しく思っております。ゆっくりおすごしいただけたとのこと、何よりでございます。フィットネスに関するお声もいただきまして、ありがとうございました。お仕事の疲れをしっかりとっていただけるお風呂のご用意もございますので、ぜひまたご利用くださいませ。レストランでは、京都の問屋から直接仕入れた新鮮なお野菜をとりいれており、焼きたてのパンもお楽しみいただけます。京都にお越しの際はぜひ、当館にお立ち寄りくださいませ。お客様に再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


リノホテル京都
別所

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ビュッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

食事4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 18:34:09

立地も良く便利でした。
夕食はホテル内の居酒屋で、朝食はビュッフェをいただきました。種類も多く、大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
リノホテル京都 2019年07月02日 15:57:30

この度はリノホテル京都をご利用頂き、ご予約を頂きまして誠にありがとうございます。

当館のサービスをお客様がお気に召されましたようで嬉しく存じます。
これからも全てのお客様にご満足頂けるようなサービスをご提供出来るように切磋琢磨としていく所存でございます。
また京都にお越しの際にはリノホテル京都をご利用頂ければ大変幸甚でございます。
お客様の次のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都
小谷

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ビュッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(禁煙)】

食事4

ツキマナさんの リノホテル京都 のクチコミ

ツキマナさん [50代/男性] 2019年02月14日 11:45:01

今回は広い部屋を用意していただきましてかいてきでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
リノホテル京都 2019年02月15日 15:49:58

この度は数あるホテルの中よりリノホテル京都をお選び頂き、ご予約を頂きまして誠にありがとうございます。

当館のお部屋がお客様のお気に召されたようで、大変嬉しく思っております。
今後も全てのお客様に満足して頂けるサービスをご提供するため、従業員一同切磋琢磨とさせて頂く所存でございます。

また京都にお越しになられる際には是非ともリノホテル京都をご利用下さいませ。

お客様の次のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都
小谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

食事4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月23日 18:48:27

朝ごはん おいしかったです(о´∀`о)
また 利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
リノホテル京都 2018年12月25日 17:15:13

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食に関するお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
カフェ&ダイニング ル・ヴァンではランチ営業も行っておりますので、機会がございましたらぜひ、足をお運びになってくださいませ。

今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上につとめて参ります。
また京都にお越しの際はぜひ、当館にお立ち寄りくださいませ。

お客様に再びお会いできますことを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


リノホテル京都 別所

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

食事4

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月23日 18:46:40

とても快適に過ごせました!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
リノホテル京都 2018年12月25日 17:11:29

この度はリノホテル京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大切な思い出の宿にリノホテル京都を選んで頂けましたことは、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。

当館の周辺には様々な観光地やお店がございます。ぜひ次回お越しの際、スタッフおすすめの観光地をご案内させて頂ければと思っております。
またお客様にお会いできますことを心より、お待ち申し上げております。

リノホテル京都 別所

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(禁煙)】

食事4

ツキマナさんの リノホテル京都 のクチコミ

ツキマナさん [50代/男性] 2018年09月03日 09:34:24

部屋が綺麗で広くて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
リノホテル京都 2018年09月08日 15:26:53

この度は数あるホテルの中からリノホテル京都をお選び頂き、ご予約を頂きまして誠にありがとうございました。

当館のお部屋についてのお褒めのお言葉をありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしになられましたようで、スタッフ一同安堵しております。

これからもお部屋だけではなく、接客などの内面部分もお客様により満足をして頂けるように切磋琢磨していく所存でございます。

また京都にお越しになられる際にはリノホテル京都を是非ともご利用下さいませ。

お客様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都
小谷

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

780件中 81~100件表示

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