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リノホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:976件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.45
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.36
  • 食事4.00
宿泊年月
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778件中 1~20件表示

食事5

hiro95793774さんの リノホテル京都 のクチコミ

hiro95793774さん [60代/男性] 2024年04月23日 22:03:57

急遽桜見物を思いつき空きを見つけ予約。市内中心部から少し外れるが阪急京都線西院駅直ぐで京福嵐山線西院駅も近く市内観光のアクセスにも便利だった。室内、館内も清潔で朝食も美味しく満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は美味しいご朝食から
ご利用のお部屋
【エクセレント セミダブル(禁煙)】

食事5

イーグルM5さんの リノホテル京都 のクチコミ

イーグルM5さん [50代/男性] 2024年03月25日 16:22:14

東京からお世話になりました。立地、部屋まったく問題なしです。プールは有料でしたが快適でした。1階にコンビニや飲食店など非常に助かりました。モーニングも美味しかったです。コック長さんがオムレツを作ってくれました。市内や観光地に近く電車等のアクセスも抜群なので次回また泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は美味しいご朝食から
ご利用のお部屋
【エクセレント セミダブル(禁煙)】

食事5

YandAさんの リノホテル京都 のクチコミ

YandAさん [50代/女性] 2024年02月23日 20:47:21

フィットネスクラブ併設の大浴場とサウナがとても良かったです。
サウナは誰もいなくて、とても暑かったのですが整いました。
こまごまと色々種類がある朝食(特にクラムチャウダー)も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は美味しいご朝食から
ご利用のお部屋
【エクセレント セミダブル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 18:06:45

部屋が広くて掃除もきれいにされていて快適に過ごせました!
朝食も種類豊富で美味しく満足。
大浴場もジェットバスとサウナがあり癒されました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は美味しいご朝食から
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル (禁煙)】

食事5

哲史4944さんの リノホテル京都 のクチコミ

哲史4944さん [50代/男性] 2022年12月06日 19:30:47

ジムのお風呂がサイコーでした、次回 機会があれば運動もしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
リノホテル京都 2023年01月18日 07:12:31

この度はリノホテル京都をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き誠に有難うございました。
ご滞在に満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル (禁煙)】

食事5

あかへる18さんの リノホテル京都 のクチコミ

あかへる18さん [40代/男性] 2022年08月23日 22:18:28

仕事の関係で泊まりました。
大浴場にサウナと水風呂があり、部屋も広くて使いやすい。立地も良いし、一階にはセブンイレブン有り。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【ワクチン・検査パッケージ】京都の朝は美味しいご朝食から【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(喫煙)】

食事5

JOE1964さんの リノホテル京都 のクチコミ

JOE1964さん [50代/男性] 2022年07月13日 11:16:48

いつも出張でお世話になってます。広い部屋、美味しい朝食で言うことありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
リノホテル京都 2022年07月13日 17:44:06

この度はリノホテル京都に御宿泊頂き誠にありがとうございました。

いつもご愛顧頂きまして大変光栄でございます。
また、当館のお部屋や朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。

お客様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都
宿泊部
小谷

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は美味しいご朝食から
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル (禁煙)】

食事5

哲史4944さんの リノホテル京都 のクチコミ

哲史4944さん [50代/男性] 2022年02月23日 18:21:09

1回がコンビニで地下にレストランがあるので大変快適でした。またお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
リノホテル京都 2022年02月26日 19:35:07

この度はご来館誠にありがとうございました。
快適な時間をお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。またのご利用お待ち申し上げております。

宿泊部 大西

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月27日 09:42:35

西院駅に近くホテル1階には、コンビニエンスストア、食事処、ファーストフードの店等、入店しておりホテル内にて全てまかなえる。
ホテル内にはホットスパもあり時間がある時などは、楽しめそうなホテルでした。
部屋も広くてきれい、また喫煙部屋でしたが、最新の空気清浄機の設置がされていてクリーンな環境。
4階の部屋だったので景観はいまいちでしたが、気持ちよく宿泊出来ました。
しいていえば、室内に除菌液があれば最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
リノホテル京都 2021年01月29日 06:28:29

この度はリノホテル京都に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、励みになるご意見を及び貴重なご要望をいただき大変嬉しく思います。除菌液でございますが、そのような物が設置できないか今後の検討とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リノホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(喫煙)】

食事5

哲史4944さんの リノホテル京都 のクチコミ

哲史4944さん [50代/男性] 2020年11月15日 17:49:10

嵐山観光に大変行きやすく、すごく満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
リノホテル京都 2020年11月16日 04:26:06

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変励みになるご意見をいただきまして、嬉しく思いますとともにお客様からのご意見に甘んじることなくよりよいサービスを目指したいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リノホテル京都 丸橋

ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 09:38:10

朝食は、コロナ対策がとれていて配慮されていてよかったです。大変美味しかったです。また機会がありましたら利用したいいてす。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
リノホテル京都 2020年03月25日 20:12:00

この度はリノホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。こうい
った不測の事態にも関わらずご理解いただき、その上感謝のお言葉を頂戴し、
心より感激しております。また次回もご利用して頂けるようスタッフ一同、尽
力してまいりますので、これからもこのリノホテル京都を宜しくお願い致しま
す。リノホテル京都 橋本 

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ビュッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ラージツイン(禁煙)】

食事5

あべちゃん6899さんの リノホテル京都 のクチコミ

あべちゃん6899さん [60代/男性] 2020年02月12日 12:08:57

宿泊料が廉価なのに、清潔で、サービスもよく満点です。駐車料金が、1千円程度なら助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
リノホテル京都 2020年02月14日 09:02:03

この度はリノホテル京都にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
料金に関しましては、担当の者とよく検討させていただきます。
この度は、貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

リノホテル京都 宿泊部 松丸

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ビュッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(禁煙)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あべちゃん6899さんの リノホテル京都 のクチコミ

あべちゃん6899さん [60代/男性] 2020年02月12日 11:57:07

20200209、家族旅行にて2部屋にて宿泊。朝食付きにて廉価な費用で部屋、朝食、サービス、対応とも素晴らしく、感激しました。車利用でしたので、駐車場が付帯されていることも、選択の重要なポイントとしました。1点、禁煙の部屋を予約しましたが、私は喫煙なので、喫煙場所が、地下の寒いホールに灰皿がぽつんと・・。喫煙者に冷たい世の中になってきたので、やむを得ないのかもしれませんが、せめてフロントのフロア-に喫煙ルームを付帯していただけたらと感じました。
とは言え、毎年京都に出かけますので、また是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
リノホテル京都 2020年02月14日 09:08:04

この度は、リノホテル京都にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
喫煙場所に関しましては、お客様にご不便をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。
ホテルの事情となり、大変恐縮なのですが、喫煙して頂くお客様は禁煙のフロアーではお煙草を吸っていただく事が出来かねます。
もしよろしければ、喫煙して頂けるお部屋もございますので、一度ご検討して頂けましたらと存じます。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都 宿泊部 松丸

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ビュッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 19:55:40

大変すばらしいホテルでした。
京都中心地は駐車場付きのホテルは少なく、あっても予約不可で先着順が多いのですが、当ホテルは事前予約ができるので大変便利でした。駐車場担当の方も丁寧な方でした。
当初はスタンダードツインの予約でしたが、ラージツインにアップグレードいただき、大変満足でした。
部屋(ラージツイン)はビジネスホテルとしては広く、ソファーセットもあって寛げました。
照明も間接照明の設計で、眩しくなくて好みでした。
また、朝食バイキングも種類が多く、大変おいしかったです。
なかでも、夏限定と思われますが、スイカがあり、美味しくいただきました。
京都観光も楽しかったですが、快適なホテルに泊まれていい思い出となりました。
また京都に行く際には、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リノホテル京都 2019年08月14日 06:00:11

この度は当館にご宿泊を頂きまして、ありがとうございました。また、お褒めのお言葉も多数頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、内装ともに満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。朝食についても、通常のメニューに加え、季節により旬のものをご用意させて頂くこともございます。

今回のご旅行で、快適に過ごして頂けたとのお言葉を励みに宿泊部、料飲部とも今後も精進して参る所存です。再度、お越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。 
リノホテル京都 宿泊部 川合

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ビュッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(喫煙)】

食事5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 09:50:31

いつも、出来る限り利用させていただいます。駅近、下にコンビニ、食べ物屋も近く良いと思います。部屋が綺麗!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
リノホテル京都 2019年08月04日 05:20:47

この度はリノホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また励みになるご意見をいただきまして、ありがとうございます。
当ホテルは、観光のみならず、ビジネス街へのアクセスも便利と自負しております。
スタッフ一同お客様からのご意見を励みにし、今後も精進してまいります。
いつも本当にありがとうございます。またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
リノホテル京都
丸橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都観光の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 18:35:58

喫煙室なのでタバコの臭いは仕方ないのですが、窓が開かないのが難点でした。
空気清浄機はあったので良かったです。
朝食も美味しくいただきました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
リノホテル京都 2019年07月02日 16:03:27

この度はリノホテル京都をご利用頂き、ご予約を頂きまして誠にありがとうございます。

窓の閉開につきましてご不便をおかけしたようで大変申し訳ございませんでした。
どうしても防犯上の理由と安全性の理由のため、客室内の窓は閉開が致しかねる状況でございます。
もしご滞在中に空気の入れ替えをご希望される場合でしたら、フロントスタッフにお申し付け頂ければご対応させて頂きます。
その際はお客様がお出かけされている時に窓を開けさせて頂きます。
もしまた京都にお越しの際にはリノホテルをご利用頂ければ大変幸甚でございます。
お客様の次のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都
小谷

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ビュッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(喫煙)】

食事5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 21:57:04

5月19日に家族で2部屋で宿泊しました。事前の問い合わせの電話対応がとても親切で素晴らしかったので予約しました。当日の受付の女性の方の説明も笑顔で、連れの年寄りにも親切な対応で嬉しかったです。
お部屋もグレードアップしていただき、京都市内が一望出来て夜景の京都タワーも見えました。
お部屋自体も綺麗で落ち着いた内装でとても良かったです。お風呂はスパの大浴場も使えたのですが、お部屋の浴槽も足を伸ばしてゆっくり浸かれるので疲れがとれて大満足です。素敵なお部屋を有難う御座いました。。
朝食はバイキング形式で種類も豊富でお腹いっぱい食べました。
とにかく、全てにおいて この料金で本当に申し訳ないくらいです。
建物も綺麗で駐車場もあり 地下に居酒屋もあり コンビニもあり、近辺には沢山飲食店もあるし、駅にも近いし とても便利だと思います。また是非伺いたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
リノホテル京都 2019年06月09日 11:33:24

この度は数あるホテルの中よりリノホテル京都をお選び頂き、ご予約を頂きましてありがとうございました。

家族旅行という大切なシーンで当館をお選び頂きましたこと誠に光栄でございます。
ご滞在中も当館のお部屋で旅のお疲れを癒せたようで従業員一同安堵しております。

また当館の従業員についての暖かなお言葉の数々、誠にありがとうございます。
これからも全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同切磋琢磨としていく所存でございます。

次にまた京都にお越し頂ける機会がございましたら、是非ともリノホテル京都をご利用下さいませ。
お客様の次のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

リノホテル京都
小谷

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ビュッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(禁煙)】

食事5

a氏0611さんの リノホテル京都 のクチコミ

a氏0611さん [40代/男性] 2019年03月25日 22:55:37

仕事でいつも利用しています。朝食が美味しくて、満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
リノホテル京都 2019年03月26日 11:56:58

この度はリノホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。いつも当館に足を運んでいただき、大変嬉しく思っております。

レストランに関するお声を頂戴しましてありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。ビジネスでのご宿泊のお客様にもゆっくりとした朝の時間をご提供できますよう、引き続きサービスの向上に努めて参ります。

フィットネスエリアにはお仕事の疲れをとってゆっくりとおすごしいただけるお風呂がございます。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけますので、ぜひ機会がございましたら、ご利用くださいませ。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進致します。またお客様にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。


リノホテル京都
宿泊部
別所

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ビュッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント シングル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 18:22:55

オフシーズンでしょうか、このホテルでこの朝食付けてたったこの値段!という驚きの安さでした。
しいて言えば、ユニットバスのカーテンに若干黒い点があったのと、潔癖症の私には使い捨てスリッパがあれば言うことなしでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
リノホテル京都 2019年03月16日 08:13:55

この度はリノホテル京都をご利用いただきましてありがとうございました。せっかくご宿泊いただきましたのに、お風呂のカーテンの件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。すぐに取替えて対応させていただきました。また、スリッパに関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。これに懲りませず、また京都へお越しの際はリノホテル京都をご利用いただければ幸いでございます。お越しをお待ちしております。
リノホテル京都
芦田

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ビュッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ツイン(喫煙)】

食事5

投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月09日 17:00:34

大浴場はとても気持ちよかったです。
朝食も充分で帰りに紙コップに紅茶を入れて部屋でいただきました。
従業員の方々皆さんとても感じがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
リノホテル京都 2019年03月09日 18:02:16

この度は数あるホテルの中よりリノホテル京都をお選びいただきまして有難うございました。お風呂やお食事にご満足頂けて大変うれしく思っております。またスタッフへもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。京都へお越しの際は是非ご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。
リノホテル京都
芦田

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】京都の朝は和洋ブッフェから♪ ♪
ご利用のお部屋
【エクセレント ラージツイン(禁煙)】

778件中 1~20件表示

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