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KIKI知床 ナチュラルリゾート クチコミ・感想・情報

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KIKI知床 ナチュラルリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1267件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.41
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.62
  • 食事4.62

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

DZF0102さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ

DZF0102さん [30代/男性] 2012-10-11 18:07:23

新南館和洋室という少し良いお部屋に宿泊しました。
客室も広く、洗面台も2個あり、使いませんでしたが風呂まで備え付けてあり、快適に過ごせました。
今回は2泊で、やはり北海道旅行ということで食事を大いに期待していったのですが、まず事前に電話確認した時点で、「2泊目が1日目と異なる料理が出るかどうかはわからない」と言われました。結局は異なる献立の料理が出たのですが、行く前に少しがっかりさせられてしまいました。
実際の食事ですが、「かざ華」という食事処に案内されました。配膳の方はとても親切にしていただいたのですが、お造りや前菜が寂しく、食器で盛り立てている感じでした。せっかく北海道に来ているので、メインの石焼以外の部分ももう少し堪能できる内容だったら良かったなと思います。初日・2日目共に、結局追加料理を頼みました。特に2日目は、初日にお造りが非常に寂しかったので、刺身の盛り合わせを頼みました。うに・カニ・エビが多く、これは朝食や石焼、2日目の鍋でも十分出ているので、刺身盛りはいわゆる切り身がもっと多かったら、最低でも素材が重ならなければよかったです。連日満室とのことでしたので、細かい配慮は難しいのかもしれませんが。。。
夕食は、お品書きがあれば、もう少し楽しめたかもしれません。
朝食は1日目は和食をいただきましたが、これも内容的に寂しく、なぜ朝から烏賊刺身がちょこんと出ているのか疑問でした。2日目の朝食は予定になかったバイキングに変更してもらいましたが、これは非常に良かったです。地域の素材がきちんと紹介されているので、選ぶ楽しみがありました。
お食事以外は、接客の方も概ね親切で良かったですし、個々の評価も「満足」を付けているのですが、それなりに高いお金を払っているので全体的には、高いお金を払ったでも“また来たくなる感”がもう少し感じられるとよかったなと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年10月
KIKI知床 ナチュラルリゾート 2012-10-14 15:32:01

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は【新南館はポイント10倍】【牛ステーキ&海鮮石焼】食事処で堪能「知床旬御膳」【絶品グルメトラベル】にてご宿泊くださいました。
お部屋の新南館禁煙和洋室につきましてはご満足いただけうれしく思います。
お食事につきましては素材に重なるものがございました事特に申し訳ございませんでした。
海鮮石焼き以外をお楽しみいただけますよう次回メニュー変更がある際は進言致します。
全体的におっしゃられている“また来たくなる感”は非常に重要な事でございます。
今回はまだまだ至らぬ形でございました事お詫び申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
又のお越しをお待ち致しております。