楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

KIKI知床 ナチュラルリゾート クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

KIKI知床 ナチュラルリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:1277件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.36
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.61
  • 食事4.57

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの KIKI知床 ナチュラルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2014-01-03 17:57:02

 何年か前に泊まり、バスの無料送迎や料理がとても魅力的だったので、おとくなプランが出されたこともあり、旅程を変更して宿泊を決定しました。ただ今回はいくつか気になる点があり、全体的には前回の宿泊時の方がよかったです。
 まずバスが離れた釧路駅まで迎えに来てくれるのは大変ありがたいのですが、今回は途中休憩の場所や時刻、時間の案内が最初になく、また省エネのためか、バス車内がとても寒いこともあって、トイレ面で不安に駆られました。
 次に料理について、前回は新鮮な刺身等が多くあり、プランが異なるとはいえ、価格に大差がないにもかかわらず、明らかに質が下がってしまったのは、期待が大きかっただけにとても残念でした。
 3点目として、領収書について、チェックアウト時にフロントの方にも質しましたが、今回渡された貴ホテルの領収書は「御請求・御利用明細書」と表記されており、領収印も押されておらず、こちらが支払ったということが表記上は判断できません。こちらの都合で領収書を使用する場合もありますので、他の多くのホテルと同様に、様式を変更するか、印を押すなどの運用の変更をしていただきたいです。(フロントの方の誤りであれば今からでも送付していただきたいです。)
 今回、ホテル内が閑散としていたので心配になりました。温泉や部屋はとても良いので、他の細かなところにももう少し配慮していただけることを希望します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年12月
KIKI知床 ナチュラルリゾート 2014-01-04 12:38:08

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は楽天トラベルだけにプランアップ致しました【日本一おめでとう★楽天ゴールデンイーグルス】2013年内限定セールプラン♪にてご宿泊くださいました。
無料送迎バス乗車中のトイレ休憩につきましては休憩場所は特に設けておりませんが、途中乗車場所がございますのでそちらでご利用いただきますようお願い申し上げます。(トイレに行かれる旨を乗務員へお伝えくださいませ。)
ご夕食バイキングは以前とはメニュー構成を変更致しております。
以前ございました勝手丼は海鮮ばらちらしへ変更し鍋バイキングやチョコレートファウンテン等が追加となっております。
当館では、基本ベースと致しましては領収書の発行は行っておりません。ご利用金額の記載された「御請求・御利用明細書」として発行致しております。
領収書が必要なお客様には別途手書きの領収書も発行できます。
又のお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【日本一おめでとう★楽天ゴールデンイーグルス】2013年内限定セールプラン♪
ご利用のお部屋
【特別プラン【禁煙】南館和洋室/37.8平米】